Samsung ML 2150 User Manual (SPANISH) - Page 129

Lista de comprobación de solución de problemas, On-Line/Continue

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UPC - 635753622201
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Lista de comprobación de solución de problemas Si la impresora no funciona correctamente, consulte la lista de comprobación que se incluye a continuación. Si la impresora falla en uno de los pasos, siga las sugerencias de solución de problemas correspondientes. Comprobación Solución Asegúrese de que el botón On-Line/Continue del panel de control está en verde y aparece la palabra "Listo" en la pantalla. • Si el botón no está retroiluminado, compruebe la conexión del cable de alimentación. Compruebe el interruptor de alimentación. Compruebe la fuente de alimentación conectando la impresora a otra toma de corriente. • Si el botón está retroiluminado en color naranja, compruebe el mensaje de la pantalla y vaya a "Descripción de los mensajes que aparecen en la pantalla" en la página 7.20. Imprima una página de prueba para comprobar que el papel se introduce correctamente en la impresora. Consulte la página 2.14. • Si no se imprime una página de prueba, compruebe si se ha cargado papel en la bandeja de entrada. • Si el papel se atasca en la impresora, vaya a "Eliminación de atascos de papel" en la página 7.7. • Si aparece un mensaje de error en la pantalla, vaya a "Descripción de los mensajes que aparecen en la pantalla" en la página 7.20. Compruebe que la página de prueba se ha impreso correctamente. Si se produce un problema de calidad de impresión, vaya a "Solución de problemas de calidad de impresión" en la página 7.15. Imprima un documento corto desde una aplicación de software para comprobar que el ordenador y la impresora están conectados y se comunican correctamente. • Si la página no se imprime, compruebe la conexión entre la impresora y el ordenador. • Compruebe la cola de impresión para ver si la impresora está en pausa. • Compruebe la aplicación de software para asegurarse de que está utilizando el controlador de impresión y el puerto de comunicaciones adecuados. Si se produce un problema durante la impresión, vaya a "Solución de problemas generales de impresión" en la página 7.3. Si, después de verificar toda la lista de comprobación, no se resuelve el problema de la impresora, consulte las secciones de solución de problemas que aparecen a continuación. • "Solución de problemas generales de impresión" en la página 7.3. • "Descripción de los mensajes que aparecen en la pantalla" en la página 7.20. • "Problemas más comunes de Windows" en la página 7.22. • "Problemas más comunes de Macintosh" en la página 7.23. • "Solución de problemas a errores de PostScript" en la página 7.24. • "Problemas más comunes de Linux" en la página 7.25. • "Problemas más comunes de DOS" en la página 7.27. 7.2 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

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Lista de comprobación de solución
de problemas
Si la impresora no funciona correctamente, consulte la lista de
comprobación que se incluye a continuación. Si la impresora
falla en uno de los pasos, siga las sugerencias de solución de
problemas correspondientes.
Comprobación
Solución
Asegúrese de que el botón
On-Line/Continue
del
panel de control está en
verde y aparece la palabra
“Listo” en la pantalla.
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Si el botón no está retroiluminado, compruebe la conexión
del cable de alimentación. Compruebe el interruptor de
alimentación. Compruebe la fuente de alimentación
conectando la impresora a otra toma de corriente.
• Si el botón está retroiluminado en color naranja,
compruebe el mensaje de la pantalla y vaya a
“Descripción de los mensajes que aparecen en la pantalla”
en la página 7.20.
Imprima una página de
prueba para comprobar que
el papel se introduce
correctamente en la
impresora. Consulte la
página 2.14.
• Si no se imprime una página de prueba, compruebe si se
ha cargado papel en la bandeja de entrada.
• Si el papel se atasca en la impresora, vaya a “Eliminación
de atascos de papel” en la página 7.7.
• Si aparece un mensaje de error en la pantalla, vaya a
“Descripción de los mensajes que aparecen en la pantalla”
en la página 7.20.
Compruebe que la página de
prueba se ha impreso
correctamente.
Si se produce un problema de calidad de impresión, vaya a
“Solución de problemas de calidad de impresión” en la
página 7.15.
Imprima un documento
corto desde una aplicación
de software para comprobar
que el ordenador y la
impresora están conectados
y se comunican
correctamente.
• Si la página no se imprime, compruebe la conexión entre
la impresora y el ordenador.
• Compruebe la cola de impresión para ver si la impresora
está en pausa.
• Compruebe la aplicación de software para asegurarse de
que está utilizando el controlador de impresión y el puerto
de comunicaciones adecuados. Si se produce un problema
durante la impresión, vaya a “Solución de problemas
generales de impresión” en la página 7.3.
Si, después de verificar toda
la lista de comprobación, no
se resuelve el problema de
la impresora, consulte las
secciones de solución de
problemas que aparecen a
continuación.
• “Solución de problemas generales de impresión” en la
página 7.3.
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“Descripción de los mensajes que aparecen en la pantalla”
en la página 7.20.
• “Problemas más comunes de Windows” en la página 7.22.
• “Problemas más comunes de Macintosh” en la
página 7.23.
• “Solución de problemas a errores de PostScript” en la
página 7.24.
• “Problemas más comunes de Linux” en la página 7.25.
• “Problemas más comunes de DOS” en la página 7.27.