Samsung ML 2851ND User Manual (SPANISH) - Page 44

Problemas más comunes en Linux, Problema, Causa posible, Soluciones recomendadas, Start

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Page 44 highlights

Problema Causa posible Soluciones recomendadas No es posible imprimir un archivo PostScript. Es posible que el controlador de PostScript no esté instalado correctamente. • Imprima una página de configuración y compruebe que la versión de PostScript esté disponible para la impresión. • Instale el controlador PostScript. Para instalarlo, consulte la sección de software. • Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio técnico. Aparece el mensaje "Error de comprobación de límite". El trabajo de impresión era demasiado complejo. Deberá reducir la complejidad de la página. Se imprime una página de error de PostScript. Es posible que el trabajo de impresión no sea de PostScript. Asegúrese de que el trabajo de impresión sea de PostScript. Compruebe si la aplicación de software esperaba que se enviara a la impresora un archivo de configuración o un archivo de encabezado PostScript. Cuando se imprime un documento en Macintosh con Acrobat Reader 6.0 o superior, los colores no se imprimen correctamente. Es posible que el ajuste de resolución del controlador de impresora no coincida con el de Acrobat Reader. Asegúrese de que el ajuste de resolución del controlador coincida con el de Acrobat Reader. Problemas más comunes en Linux Problema La impresora no imprime. Recibo el error "Unable to open mfp port device file!" cuando imprimo un documento. Al imprimir un documento en la red en SuSE 9.2, la impresora no imprime. Soluciones recomendadas • Compruebe si el controlador de la impresora está instalado en el sistema. Abra Unified Driver configurator y vaya a la ficha Printers de la ventana Printers configuration para ver la lista de impresoras disponibles. Asegúrese de que el dispositivo aparezca en la lista. Si no aparece, abra el asistente Add new printer para configurar el dispositivo. • Compruebe que la impresora esté encendida. Abra Printers configuration y seleccione el equipo de la lista de impresoras. Observe la descripción en el panel Selected printer. Si su estado contiene la cadena "(stopped)", pulse el botón Start. A continuación, debería restablecerse el funcionamiento normal de la impresora. El estado "stopped" puede activarse cuando se produce algún problema durante la impresión. • Compruebe si su aplicación posee opciones de impresión especiales, como "-oraw". Si aparece "-oraw" como parámetro de la línea de comandos, elimínelo para poder imprimir correctamente. Para Gimp front-end, seleccione "print" -> "Setup printer" y edite el parámetro de la línea de comandos en el comando. Evite cambiar los parámetros de los trabajos de impresión (por ejemplo, por medio de LPR GUI) mientras haya un trabajo de impresión en curso. Las versiones conocidas del servidor CUPS interrumpen la tarea de impresión siempre que se modifican las opciones; luego intentan reiniciar el trabajo desde el principio. Como Unified Linux Driver bloquea el puerto multifunción durante la impresión, la terminación abrupta del controlador mantiene el puerto bloqueado y, por lo tanto, no está disponible para trabajos de impresión subsiguientes. Si se produce esta situación, intente liberar el puerto multifunción. La versión de CUPS (Common Unix Printing System) distribuida con SuSE Linux 9.2 (cups-1.1.21) tiene problemas con la impresión IPP (Internet Printing Protocol). Use la impresión de socket en vez de IPP o instale una versión posterior de CUPS (cups-1.1.22 o superior). 9.11

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Solución de problemas>
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Causa posible
Soluciones recomendadas
No es posible
imprimir un
archivo
PostScript.
Es posible que
el controlador
de PostScript
no esté
instalado
correctamente.
•
Imprima una página de
configuración y compruebe
que la versión de PostScript
esté disponible para la
impresión.
•
Instale el controlador PostScript.
Para instalarlo, consulte la
sección de software.
•
Si el problema persiste,
póngase en contacto con
el servicio técnico.
Aparece
el mensaje
“Error de
comprobación
de límite”.
El trabajo de
impresión era
demasiado
complejo.
Deberá reducir la complejidad
de la página.
Se imprime una
página de error
de PostScript.
Es posible
que el trabajo
de impresión
no sea de
PostScript.
Asegúrese de que el trabajo
de impresión sea de PostScript.
Compruebe si la aplicación
de software esperaba que
se enviara a la impresora
un archivo de configuración
o un archivo de encabezado
PostScript.
Cuando
se imprime
un documento
en Macintosh
con Acrobat
Reader 6.0 o
superior, los
colores no se
imprimen
correctamente.
Es posible
que el ajuste
de resolución
del controlador
de impresora
no coincida
con el de
Acrobat
Reader.
Asegúrese de que el ajuste
de resolución del controlador
coincida con el de Acrobat
Reader.
Problemas más comunes en Linux
Problema
Soluciones recomendadas
La impresora no
imprime.
•
Compruebe si el controlador de la impresora
está instalado en el sistema. Abra Unified
Driver configurator y vaya a la ficha Printers
de la ventana Printers configuration para ver
la lista de impresoras disponibles. Asegúrese
de que el dispositivo aparezca en la lista. Si no
aparece, abra el asistente Add new printer para
configurar el dispositivo.
•
Compruebe que la impresora esté encendida.
Abra Printers configuration y seleccione el
equipo de la lista de impresoras. Observe
la descripción en el panel Selected printer.
Si su estado contiene la cadena “(stopped)”,
pulse el botón
Start
. A continuación, debería
restablecerse el funcionamiento normal
de la impresora. El estado “stopped” puede
activarse cuando se produce algún problema
durante la impresión.
•
Compruebe si su aplicación posee opciones
de impresión especiales, como “-oraw”.
Si aparece “-oraw” como parámetro de la
línea de comandos, elimínelo para poder
imprimir correctamente. Para Gimp front-end,
seleccione “print” -> “Setup printer” y edite
el parámetro de la línea de comandos en el
comando.
Recibo el error
“Unable to open
mfp port device
file!” cuando
imprimo un
documento.
Evite cambiar los parámetros de los trabajos de
impresión (por ejemplo, por medio de LPR GUI)
mientras haya un trabajo de impresión en curso.
Las versiones conocidas del servidor CUPS
interrumpen la tarea de impresión siempre que
se modifican las opciones; luego intentan reiniciar
el trabajo desde el principio. Como Unified Linux
Driver bloquea el puerto multifunción durante la
impresión, la terminación abrupta del controlador
mantiene el puerto bloqueado y, por lo tanto,
no está disponible para trabajos de impresión
subsiguientes. Si se produce esta situación,
intente liberar el puerto multifunción.
Al imprimir un
documento en la
red en SuSE 9.2,
la impresora no
imprime.
La versión de CUPS (Common Unix Printing
System) distribuida con SuSE Linux 9.2
(cups-1.1.21) tiene problemas con la impresión
IPP (Internet Printing Protocol). Use la impresión
de socket en vez de IPP o instale una versión
posterior de CUPS (cups-1.1.22 o superior).