Samsung MZ-7PC128B User Manual Ver.3.2 (Spanish) - Page 12

D. Devolución Procedimiento y directrices SAMSUNG no proporciona ninguna cobertura de garantía a menos que se realicen las reclamaciones de acuerdo con el procedimiento de devolución adecuado. Para obtener más información relativa al servicio de garantía y de atención al cliente, puede ponerse en contacto con un centro de servicio autorizado de SAMSUNG o consultar www.samsung.com/SSD. Para obtener más información relativa a la ubicación de centros de servicio autorizados de SAMSUNG, así como para obtener acceso al directorio de atención al cliente automatizado, puede llamar al +1-800-SAMSUNG. Los clientes de fuera de los Estados Unidos pueden acceder a este servicio llamando a los centros de servicio autorizados de SAMSUNG para cada región. Si se considera necesario, se le pedirá que proporcione su nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico y el número de serie del Producto. Entonces se le emitirá un número de Autorización de devolución de material ("RMA") que deberá incluir cuando devuelva el Producto a SAMSUNG. Los productos devueltos a SAMSUNG deben embalarse de forma adecuada, ya sea en su embalaje original, ya sea en un embalaje que proporcione una protección equivalente al embalaje original, y deben enviarse a la dirección proporcionada al recibir su número RMA. Una devolución no autorizada, es decir, si no se le ha emitido un número RMA o se ha embalado de forma incorrecta, se le devolverá a sus expensas. El cliente es responsable de los costes del envío al centro de servicio y SAMSUNG cubrirá el coste de envío cuando envíe un Producto de reemplazo al cliente, si SAMSUNG considera el reemplazo necesario. Es aconsejable que envíe cualquier Producto a SAMSUNG con la ventaja de información de rastreo, ya que SAMSUNG no es responsable de ningún daño o pérdida del Producto mientras está en tránsito. SAMSUNG también recomienda realizar una copia de seguridad de todos los datos del Producto antes de enviarlo a SAMSUNG. En caso de sustitución, la propiedad del Producto original se transferirá a SAMSUNG y no le será devuelto. La recuperación de datos no está cubierta por la garantía y no forma parte de proceso de reparación o sustitución. SAMSUNG no es responsable de cualquier pérdida o daño de los datos en estos casos. Por la presente reconoce y acepta que cada región puede tener implicaciones de garantía específicas que pueden cambiar las condiciones de uso de este Acuerdo en su aplicación específica a Usted. yy Para obtener información detallada, póngase en contacto con SAMSUNG o un centro de servicio SAMSUNG autorizado. Área Centro Punto de contacto Observación Evropa (Nizozemska) HANARO Naslov : 5751 PC, Florijn 8, Deurne, Nizozemska E-pošta: [email protected] Podpora samo za končne uporabnike Samsung Solid State Drive 12