Samsung NQ70M7770DG/AA Installation Guide - Page 31

Resolución de problemas

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Resolución de problemas Códigos de información Horno Código mostrado C-d0 C-d1 C-F0 C-F2 C-20 C-21 C-23 C-30 Causa posible Solución Este código se muestra si en la tecla de control hay un cortocircuito durante 1 minuto. Limpie los botones y asegúrese de que no quede agua sobre ellos ni alrededor. Apague el horno y vuelva a intentarlo. Si el problema persiste, comuníquese con un centro de servicio local de Samsung. Este código se muestra si el bloqueo de la puerta está mal colocado. Este código se muestra si se interrumpe la comunicación entre el PBA principal y el secundario. Este código se muestra si se interrumpe la comunicación entre el principal y el táctil. El sensor del horno está abierto cuando el horno está funcionando. Hay un cortocircuito en el sensor del horno cuando el horno está funcionando. Toque OVEN OFF (APAGAR HORNO) y reinicie el horno. Si el problema persiste, desconecte toda alimentación eléctrica al horno durante por lo menos 30 segundos y, luego, reconecte la alimentación eléctrica. Si esto no soluciona el problema, llame al servicio de reparaciones. Este código se muestra si la temperatura interna es anormalmente alta. El sensor de la sonda de temperatura está cortocircuitado cuando el horno está funcionando. El sensor PCB está abierto cuando el horno está funcionando. El sensor PCB está cortocircuitado cuando el horno está funcionando. Toque OVEN OFF (APAGAR HORNO) y reinicie el horno. Si el problema persiste, desconecte toda alimentación eléctrica al horno durante por lo menos 30 segundos y, luego, reconecte la alimentación eléctrica. Si esto no soluciona el problema, llame al servicio de reparaciones. Código mostrado Causa posible Solución C-31 Este código se muestra si la temperatura de PCB es anormalmente alta. Solicite servicio técnico. El sensor de vapor está abierto cuando el Toque OVEN OFF (APAGAR horno está funcionando. HORNO) y reinicie el horno. Si el C-70 problema persiste, desconecte En el sensor de vapor hay un cortocircuito toda alimentación eléctrica al cuando el horno está funcionando. horno durante por lo menos 30 segundos y, luego, reconecte C-72 Hay problemas relacionados con el sistema de drenaje. la alimentación eléctrica. Si esto no soluciona el problema, llame al servicio de reparaciones. El motor de enfriamiento no funciona con C-A2 Solicite servicio técnico. normalidad . -dC- Este código aparece si el divisor se (solo inserta o se retira cuando el horno está NQ70M7770DG) funcionando. Asegúrese de que su divisor esté insertado correctamente y reinicie el horno. Si el problema persiste, desconecte toda alimentación eléctrica al horno durante por lo menos 30 segundos y, luego, reconecte la alimentación eléctrica. Si esto no soluciona el problema, solicite servicio técnico. Español 15 Resolución de problemas Install_NQ70M6650D_DE68-04454A-00_MES.indd 15 1/9/2017 6:24:56 PM

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Resolución de problemas
Códigos de información
Horno
Código
mostrado
Causa posible
Solución
C-d0
Este código se muestra si en la tecla
de control hay un cortocircuito durante
1 minuto.
Limpie los botones y asegúrese
de que no quede agua sobre
ellos ni alrededor. Apague el
horno y vuelva a intentarlo. Si el
problema persiste, comuníquese
con un centro de servicio local de
Samsung.
C-d1
Este código se muestra si el bloqueo de la
puerta está mal colocado.
Toque
OVEN OFF (APAGAR
HORNO)
y reinicie el horno. Si el
problema persiste, desconecte
toda alimentación eléctrica al
horno durante por lo menos 30
segundos y, luego, reconecte la
alimentación eléctrica. Si esto no
soluciona el problema, llame al
servicio de reparaciones.
C-F0
Este código se muestra si se interrumpe la
comunicación entre el PBA principal y el
secundario.
C-F2
Este código se muestra si se interrumpe la
comunicación entre el principal y el táctil.
C-20
El sensor del horno está abierto cuando el
horno está funcionando.
Hay un cortocircuito en el sensor del
horno cuando el horno está funcionando.
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Este código se muestra si la temperatura
interna es anormalmente alta.
Toque
OVEN OFF (APAGAR
HORNO)
y reinicie el horno. Si el
problema persiste, desconecte
toda alimentación eléctrica al
horno durante por lo menos
30 segundos y, luego, reconecte
la alimentación eléctrica. Si esto
no soluciona el problema, llame al
servicio de reparaciones.
C-23
El sensor de la sonda de temperatura
está cortocircuitado cuando el horno está
funcionando.
C-30
El sensor PCB está abierto cuando el
horno está funcionando.
El sensor PCB está cortocircuitado cuando
el horno está funcionando.
Código
mostrado
Causa posible
Solución
C-31
Este código se muestra si la temperatura
de PCB es anormalmente alta.
Solicite servicio técnico.
C-70
El sensor de vapor está abierto cuando el
horno está funcionando.
Toque
OVEN OFF (APAGAR
HORNO)
y reinicie el horno. Si el
problema persiste, desconecte
toda alimentación eléctrica al
horno durante por lo menos
30 segundos y, luego, reconecte
la alimentación eléctrica. Si esto
no soluciona el problema, llame al
servicio de reparaciones.
En el sensor de vapor hay un cortocircuito
cuando el horno está funcionando.
C-72
Hay problemas relacionados con el
sistema de drenaje.
C-A2
El motor de enfriamiento no funciona con
normalidad .
Solicite servicio técnico.
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(solo
NQ70M7770DG)
Este código aparece si el divisor se
inserta o se retira cuando el horno está
funcionando.
Asegúrese de que su divisor
esté insertado correctamente y
reinicie el horno.
Si el problema persiste,
desconecte toda alimentación
eléctrica al horno durante por
lo menos 30 segundos y, luego,
reconecte la alimentación
eléctrica.
Si esto no soluciona el problema,
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