Samsung NQ70T5511DG/AA Installation Guide - Page 31

Resolución de problemas

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Resolución de problemas Códigos de información Horno Código mostrado C-d0 C-d1 C-F0 C-F2 C-20 Causa posible Solución Este código se muestra si en la tecla de control hay un cortocircuito durante 1 minuto. Este código se muestra si el bloqueo de la puerta está mal colocado. Este código se muestra si se interrumpe la comunicación entre el PBA principal y el secundario. Este código se muestra si se interrumpe la comunicación entre el principal y el táctil. El sensor del horno está abierto cuando el horno está funcionando. Hay un cortocircuito en el sensor del horno cuando el horno está funcionando. Limpie los botones y asegúrese de que no quede agua sobre ellos ni alrededor. Apague el horno y vuelva a intentarlo. Si el problema persiste, comuníquese con un centro de servicio local de Samsung. Toque OVEN OFF (APAGAR HORNO) y reinicie el horno. Si el problema persiste, desconecte toda alimentación eléctrica al horno durante por lo menos 30 segundos y, luego, reconecte la alimentación eléctrica. Si esto no soluciona el problema, llame al servicio de reparaciones. Código mostrado C-21 C-30 C-31 C-A2 bAd LinE Causa posible Solución Este código se muestra si la temperatura interna es anormalmente alta. El sensor PCB está abierto cuando el horno está funcionando. El sensor PCB está cortocircuitado cuando el horno está funcionando. Toque OVEN OFF (APAGAR HORNO) y reinicie el horno. Si el problema persiste, desconecte toda alimentación eléctrica al horno durante por lo menos 30 segundos y, luego, reconecte la alimentación eléctrica. Si esto no soluciona el problema, llame al servicio de reparaciones. Este código se muestra si la temperatura de PCB es anormalmente alta. Solicite servicio técnico. El motor de enfriamiento no funciona con normalidad. Solicite servicio técnico. Este mensaje de error se muestra si la conexión de alimentación no está instalada correctamente. 1. Desconecte el suministro eléctrico. 2. Vuelva a realizar la conexión de alimentación correctamente y el mensaje desaparecerá. Resolución de problemas Install_NQ5300R_NQ70R5511DG_AA_DG68-01149A-04_MES.indd 15 Español 15 11/11/2019 6:12:00 PM

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Resolución de problemas
Resolución de problemas
Códigos de información
Horno
Código
mostrado
Causa posible
Solución
C-d0
Este código se muestra si en la tecla
de control hay un cortocircuito durante
1 minuto.
Limpie los botones y asegúrese
de que no quede agua sobre
ellos ni alrededor. Apague el
horno y vuelva a intentarlo. Si el
problema persiste, comuníquese
con un centro de servicio local
de Samsung.
C-d1
Este código se muestra si el bloqueo de
la puerta está mal colocado.
Toque
OVEN OFF (APAGAR
HORNO)
y reinicie el horno. Si el
problema persiste, desconecte
toda alimentación eléctrica al
horno durante por lo menos 30
segundos y, luego, reconecte la
alimentación eléctrica. Si esto no
soluciona el problema, llame al
servicio de reparaciones.
C-F0
Este código se muestra si se interrumpe
la comunicación entre el PBA principal y
el secundario.
C-F2
Este código se muestra si se interrumpe
la comunicación entre el principal y el
táctil.
C-20
El sensor del horno está abierto cuando
el horno está funcionando.
Hay un cortocircuito en el sensor del
horno cuando el horno está funcionando.
Código
mostrado
Causa posible
Solución
C-21
Este código se muestra si la temperatura
interna es anormalmente alta.
Toque
OVEN OFF (APAGAR
HORNO)
y reinicie el horno. Si el
problema persiste, desconecte
toda alimentación eléctrica al
horno durante por lo menos
30 segundos y, luego, reconecte
la alimentación eléctrica. Si esto
no soluciona el problema, llame
al servicio de reparaciones.
C-30
El sensor PCB está abierto cuando el
horno está funcionando.
El sensor PCB está cortocircuitado
cuando el horno está funcionando.
C-31
Este código se muestra si la temperatura
de PCB es anormalmente alta.
Solicite servicio técnico.
C-A2
El motor de enfriamiento no funciona con
normalidad.
Solicite servicio técnico.
bAd LinE
Este mensaje de error se muestra si
la conexión de alimentación no está
instalada correctamente.
1.
Desconecte el suministro
eléctrico.
2.
Vuelva a realizar la
conexión de alimentación
correctamente y el mensaje
desaparecerá.
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