Samsung UN110S9VF User Manual Ver.1.0 (Spanish) - Page 199

Hay un problema con la imagen Prueba de la imagen MENU > Soporte técnico > Autodiagnóstico > Prueba de imagen Int. Ahora Antes de revisar la lista de problemas y soluciones a continuación, use prueba de imagen para determinar si el problema es causado por el televisor. La prueba de imagen muestra una imagen en alta definición que puede examinar en busca de defectos o fallas. Si la imagen de prueba no aparece o si hay ruido o distorsión, el televisor puede tener un problema. Comuníquese con el Centro de llamadas de Samsung para obtener asistencia. Si la imagen de prueba se muestra correctamente, puede haber un problema con un dispositivo externo. Verifique las conexiones. Si el problema persiste, controle la intensidad de la señal o consulte el manual del usuario del dispositivo externo. El problema Parpadeo y atenuación Pruebe lo siguiente Si su televisor Samsung parpadea o se atenúa esporádicamente, quizá deba desactivar algunas de las características de eficiencia energética. Desactive Ahorro de energía (Sistema > Solución Eco > Ahorro de energía) o Sensor Eco (Sistema > Solución Eco > Sensor Eco). Conexiones de componentes/Color de pantalla Si el color de la pantalla de su televisor Samsung no es correcto o se ve sólo en blanco y negro, ejecute Prueba de imagen (Soporte técnico > Autodiagnóstico > Prueba de imagen). Si los resultados de la prueba indican que el problema no es causado por el televisor, haga lo siguiente: ●● Confirme que los conectores de entrada de video de One Connect estén conectados a los conectores de salida de video correctos del dispositivo externo. ●● Verifique también el resto de las conexiones. Si el televisor está conectado a un dispositivo externo mediante un cable de componentes, confirme que las entradas Pb, Pr e Y estén enchufadas a los conectores correspondientes. En el modo HDMI, hay algún problema con la pantalla. HDMI UHD Color es específico para una fuente UHD y no funciona adecuadamente en otra fuente. En este caso, navegue hasta el menú Imagen > Opciones de imagen > HDMI UHD Color y configure el conector HDMI UHD Color habilitado para HDMI en Apagado. Brillo de la pantalla Si los colores de su televisor Samsung son correctos pero están apenas un poco oscuros o brillosos, intente ajustar los siguientes parámetros primero. ●● Vaya al menú de Imagen y ajuste las configuraciones de Luz de fondo/Luz de la celda (disponible en diferentes modelos) Contraste, Brillo, Definición, Color y Tinte (V/R). Imágenes superpuestas, borrosas o temblorosas Si observa imágenes superpuestas o borrosas en la pantalla, use la opción Auto Motion Plus (Imagen > Opciones de imagen > Auto Motion Plus) para resolver el problema. Apagado no deseado Si su televisor Samsung parece apagarse solo, intente deshabilitar algunas de las características de eficiencia energética. Verifique si Temporizador (Sistema > Tiempo > Temporizador) está activado. El Temporizador apaga el televisor automáticamente después de un período de tiempo especificado. Si no está activado el temporizador, verifique si Apagado por no señal (Sistema > Solución Eco > Apagado por no señal) o Apagado autom. (Sistema > Solución Eco > Apagado autom.) está activado y desactívelo.