eMachines M5305 eMachines 5000 Series Notebook User's Guide - French - Page 5

getting started Assistance au client de eMachines eMachines a à coeur de vous faire vivre une expérience inoubliable avec votre ordinateur, non seulement en vous offrant une belle gamme de produits performants, mais aussi en mettant à votre disposition un personnel aimable et expérimenté qui répond de ces produits. Nous travaillons dur pour faciliter votre expérience avec eMachines. Cela se traduit par une gamme de produits exceptionnelle, des appareils simples à installer et qui fonctionnent aussitôt sortis de leur boîte et un soutien toutes les fois que vous en avez besoin. Votre nouvel ordinateur portatif eMachines est protégé par une garantie qui entre en vigueur à la date d'achat. Vous trouverez les détails de cette garantie dans la boîte. Notre garantie comprend : ❂ une garantie relative aux pièces et à la main d'oeuvre ❂ un soutien technique sur notre site Web, par courriel ou par téléphone. Si vous avez une question à propos de votre ordinateur portatif, n'hésitez pas à nous la poser. avant de nous contacter Avant de nous contacter, ayez en main les informations suivantes : ❂ le nom et numéro de modèle et le numéro de série du produit Vous pouvez trouver cette information sur l'étiquette de l'Assistance au client apposée sous l'ordinateur portatif. ❂ le texte exact de tous les messages d'erreur sur lesquels vous avez des questions Veuillez copier le texte exact de vos messages d'erreur. Cela nous aidera à comprendre et à résoudre votre problème. ❂ le type et la version de votre système d'exploitation Pour trouver cette information, cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Poste de travail avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés. 4