Asus VivoPC VM62 Warranty Card English/Thai/Turkish - Page 10
า Rma Asus จะออก หมายเลข Rma ให้
 |
View all Asus VivoPC VM62 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 10 highlights
ไทย ASUS TPM TPM ASUS ASUS ASUS http://www.asus.com/support. • ASUS ASUS ASUS ASUS RMA") ASUS RMA RMA RMA ASUS ASUS ASUS
-
1 -
2
-
3
-
4
-
5 -
6 -
7 -
8 -
9 -
10 -
11 -
12 -
13 -
14 -
15 -
16
-
17
-
18
-
19
-
20
 |
 |
ไทย
• ส
ำ
ารองข้
อมู
ลที่
เก็
บบนผลิ
ตภั
ณฑ์
เป็
นระยะ
• เก็
บบรรจุ
ภั
ณฑ์
ดั้
งเดิ
มเอาไว้
ในกรณี
ที่
จ
ำ
าเป็
นต้
องส่
งคื
นผลิ
ตภั
ณฑ์
ส
ำ
าหรั
บ ซ่
อมแซม
บรรจุ
ภั
ณฑ์
ดั้
งเดิ
มให้
การป้
องกั
นผลิ
ตภั
ณฑ์
ระหว่
างการขนส่
ง ได้
ดี
กว่
า
อาจไม่
มี
การคื
นบรรจุ
ภั
ณฑ์
ดั้
งเดิ
มให้
และคุ
ณจะได้
รั
บผลิ
ตภั
ณฑ์
ที่
ซ่
อมแซมแล้
วกลั
บคื
นในบรรจุ
ภั
ณฑ์
ที่
เปลี่
ยนให้
ใหม่
• โปรดตรวจสอบคู่
มื
อ และเว็
บไซต์
สนั
บสนุ
นของ ASUS ส
ำ
าหรั
บวิ
ธี
การแก้
ไข ปั
ญหาที่
เตรี
ยมไว้
ให้
ก่
อนที่
จะติ
ดต่
อฝ่
ายบริ
การลู
กค้
า
• ถ้
าผลิ
ตภั
ณฑ์
ได้
รั
บการออกแบบมาพร้
อมกั
บฟั
งก์
ชั่
น TPM (โมดู
ล แพลตฟอร์
มที่
ไว้
ใจ)
ให้
เก็
บรหั
สผ่
านชิ
ปพรี
บู
ตที่
ฝั
งมาไว้
ในที่
ปลอดภั
ย
(หมายเหตุ
: เนื่
องจากการออกแบบของ TPM
ทำ
าให้
เป็
นไปไม่
ได้
ที่
ASUS จะรี
เซ็
ตรหั
สผ่
านชิ
ปพรี
บู
ตที่
ฝั
งมา ถ้
ารหั
สผ่
านหาย การที่
จะ
ซ่
อมผลิ
ตภั
ณฑ์
ทำ
าได้
โดยการเปลี่
ยนทั้
งเมนบอร์
ดเท่
านั้
น ซึ่
งไม่
ได้
รั
บ
ความคุ้
มครองภายใต้
การรั
บประกั
น)
เมื่
อติ
ดต่
อฝ่
ายบริ
การลู
กค้
าของ ASUS
• ก่
อนที่
จะติ
ดต่
อฝ่
ายสนั
บสนุ
นทางเทคนิ
คของ ASUS ให้
แน่
ใจว่
าคุ
ณ มี
ผลิ
ตภั
ณฑ์
อยู่
ตรงหน้
าคุ
ณ
และเครื่
องเปิ
ดอยู่
ถ้
าท
ำ
าได้
นอกจากนี้
โปรดเตรี
ยมหมายเลขซี
เรี
ยลของผลิ
ตภั
ณฑ์
ชื่
อรุ่
น และหลั
กฐาน
การซื้
อไว้
ให้
พร้
อม
• คุ
ณสามารถพบหมายเลขโทรศั
พท์
สายด่
วนสนั
บสนุ
นด้
านเทคนิ
คที่
• ASUS จะขอให้
คุ
ณด
ำ
าเนิ
นงานหรื
อการกระท
ำ
าบางอย่
างเพื่
อแก้
ไขปั
ญหาของ ผลิ
ตภั
ณฑ์
ซึ่
งอาจประกอบด้
วยสิ่
งต่
อไปนี้
:
• การกู้
คื
นระบบปฏิ
บั
ติ
การของผลิ
ตภั
ณฑ์
, ไดรเวอร์
ที่
ติ
ดตั้
งมาจากโรงงาน และแอปพลิ
เคชั่
นต่
างๆ
กลั
บเป็
นการตั้
งค่
าเริ่
มต้
นจากโรงงาน
• การติ
ดตั้
งอั
พเดต แพตช์
หรื
อเซอร์
วิ
สแพค
• การรั
นเครื่
องมื
อและโปรแกรมการวิ
นิ
จฉั
ยบนผลิ
ตภั
ณฑ์
• การอนุ
ญาตให้
ตั
วแทนสนั
บสนุ
นทางเทคนิ
คของ ASUS เข้
าถึ
งผลิ
ตภั
ณฑ์
ด้
วยเครื่
องมื
อการวิ
นิ
จฉั
ยระยะไกล (ถ้
าทำ
าได้
)
• การด
ำ
าเนิ
นกิ
จกรรมอื่
นๆ ที่
ASUS ร้
องขออย่
างสมเหตุ
สมผล ซึ่
งจะช่
วยใน การระบุ
หาสาเหตุ
หรื
อแก้
ไขปั
ญหา
• ถ้
าไม่
สามารถแก้
ไขปั
ญหาจากระยะไกลได้
คุ
ณจ
ำ
าเป็
นต้
องส่
งคื
นผลิ
ตภั
ณฑ์
ไปยั
งศู
นย์
ซ่
อมของ ASUS
(กระบวนการนี้
เรี
ยกว่
า “RMA”) ASUS จะออก หมายเลข RMA ให้
ส
ำ
าหรั
บผลิ
ตภั
ณฑ์
ของคุ
ณ
โปรดบั
นทึ
กหมายเลข RMA ของคุ
ณส
ำ
าหรั
บวั
ตถุ
ประสงค์
ในการติ
ดตามสถานะ
• อธิ
บายปั
ญหาอย่
างชั
ดเจน และสมบู
รณ์
บนแบบฟอร์
มการขอ RMA
• แนบส
ำ
าเนาของใบรั
บประกั
นที่
สมบู
รณ์
นี้
และส
ำ
าเนาของอิ
นวอยซ์
/ใบเสร็
จรั
บเงิ
นของคุ
ณ
ซึ่
งมี
รายละเอี
ยดในการซื้
อผลิ
ตภั
ณฑ์
ของคุ
ณ (โปรดทราบ: ASUS สงวนสิ
ทธิ์
ในการขอเอกสารต้
นฉบั
บ)
ถ้
าไม่
สามารถ หาหลั
กฐานการซื้
อได้
บริ
ษั
ทจะใช้
วั
นที่
ผลิ
ตของผลิ
ตภั
ณฑ์
เป็
นวั
นที่
ซื้
อ ผลิ
ตภั
ณฑ์
•
ตรวจดู
ให้
แน่
ใจว่
าคุ
ณส
ำ
ารองข้
อมู
ลทั้
งหมดที่
เก็
บอยู่
บนผลิ
ตภั
ณฑ์
ของคุ
ณ และลบข้
อมู
ลส่
วนตั
ว
ข้
อมู
ลลั
บ หรื
อข้
อมู
ลที่
เป็
นกรรมสิ
ทธิ์
ของคุ
ณก่
อนที่
จะเริ่
มกระบวนการซ่
อมแซมใดๆ คุ
ณยอมรั
บว่
า
ASUS อาจลบข้
อมู
ล ซอฟต์
แวร์
หรื
อโปรแกรมใดๆ ที่
ติ
ดตั้
งบนผลิ
ตภั
ณฑ์
โดยไม่
สามารถกู้
คื
นมาได้
ASUS จะไม่
รั
บผิ
ดชอบส
ำ
าหรั
บการสู
ญหาย อย่
างถาวร, ความเสี
ยหาย
หรื
อการใช้
ข้
อมู
ลของคุ
ณในทางที่
ผิ
ด
• ทำ
าการแพ็
คผลิ
ตภั
ณฑ์
ให้
ปลอดภั
ย ซึ่
งจะดี
มากหากทำ
าการแพ็
คเหมื
อนกั
บ ที่
ต้
อนที่
แพ็
คมาที
แรก
ซึ่
งการแพ็
คควรจะปฎิ
บั
ติ
การขั้
นตอนดั
งนี้
• ใช้
กล่
องวั
สดุ
ที่
หนาและแข็
งแรง
• ถอดป้
ายต่
างๆ ที่
ติ
ดไปบนกล่
งออก
• ทำ
าการห่
อหุ้
มผลิ
ตภั
ณฑ์
แต่
ละชิ้
น
• ใส่
วั
สดุ
กั
นกระแทก
• ใช้
เทปปิ
ดผนึ
กที่
ถู
กออกแบบให้
ใช้
กั
บงานจั
ดส่
ง
• ห้
ามใช้
เชื
อกหรื
อกระดาษในการห่
อฯ