Asus VivoStick PC TS10 VivoStick TS10 s Warranty Card.English&French - Page 11

• Joindre une copie de la carte de garantie dûment remplie ou une copie de la facture originale, d'un reçu ou toute autre preuve d'achat de votre produit. (Remarque : ASUS se réserve le droit de vous demander les documents originaux). Si vous ne les avez pas en votre possession, nous utiliserons la date de fabrication originale du produit comme date de début de garantie. • Veuillez sauvegarder toutes vos données et supprimer toutes informations confidentielles, professionnelles ou personnelles de votre appareil. Vous comprenez et acceptez qu'ASUS puisse supprimer des données ou des logiciels installés sur votre produit sans obligation de restauration. Vous êtes tenu responsable de la perte, de l'endommagement ou de la mauvaise utilisation des données résultant de l'absence de création de copie de sauvegarde et de suppression des données du produit. • Placez le produit dans un emballage solide et stable. L'emballage d'origine étant la solution idéale. Quel que soit l'emballage utilisé, ce dernier doit pouvoir répondre aux critères suivants : • Utilisez un récipient rigide doté de rabats intacts. • Retirez toute forme obsolète d'étiquetage, d'indication de matériaux dangereux ou tout autre marquage de l'emballage. • Emballez tous les articles séparément. • Utilisez une quantité suffisante de matériaux de bourrage. • Utilisez de préférence une bande adhésive spécialement conçue pour le transport. • N'utilisez pas de ficelle/corde ou d'enveloppe de suremballage. • Utilisez une étiquette d'adresse unique sur laquelle figure l'adresse de livraison ainsi que l'adresse de retour du colis. • Placez une étiquette d'adresse supplémentaire à l'intérieur du colis. • Ne rien envoyer d'autre que le produit sauf en cas de demande expresse d'ASUS. Veuillez débrancher tous les accessoires ainsi que les périphériques de stockage amovibles (ex : cartes mémoire, disques de stockage, lecteurs de stockage, etc.) du produit. ASUS ne pourra en aucun cas être tenu responsable de la perte, de l'endommagement ou de la destruction d'accessoires ou de périphériques de stockage amovibles, sauf en cas de négligence intentionnelle ou faute grave commise par un employé d'ASUS. • Supprimez ou fournissez tout mot de passe sécurisant le produit. Si l'accès au produit est bloqué par un ou plusieurs mots de passe, il se peut qu'ASUS ne puisse pas complètement réparer le produit. • Si le produit intègre une fonction TPM (Trusted Platform Module), fournissez le mot de passe de pré-démarrage de la puce de sécurité. 4. Intervention RMA Si une intervention RMA est nécessaire, l'envoi du produit au service aprèsvente ASUS le plus proche est requis. ASUS peut, à sa discrétion, simplifier la procédure de réparation en vous offrant de ramener le produit au revendeur ou par le biais d'un service de transport gratuit. 5. Exclusions de ce service de garantie limitée ASUS ne garantit pas un fonctionnement sans erreur et ininterrompu du produit. La garantie ne couvre que les pannes matérielles survenant au cours de la période de garantie et dans des conditions d'utilisation normales. Cette garantie ne s'applique pas aux erreurs logicielles ou aux dommages causés par l'utilisateur ainsi que dans un ou plusieurs des cas de figure suivants : (a) Le produit a été altéré, réparé et /ou modifié par des personnes non autorisées. (b) Le numéro de série du produit, des composants ou des accessoires a été altéré, annulé, effacé ou n'est pas identifiable. (c) Les scellés de garantie ont été retirés ou altérés.