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Brother International MFC-290C Users Manual - Spanish - Page 112

B Solución de problemas y mantenimiento rutinario, Solución de problemas

UPC - 012502620488

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B Solución de problemas y mantenimiento rutinario B Solución de problemas B IMPORTANTE Para obtener ayuda técnica, debe llamar al país en el que compró el equipo. Las llamadas se deben realizar desde dentro de ese país. Si considera que se produce un problema en el equipo, verifique la tabla que encontrará más abajo y siga los consejos para la solución de problemas. La mayoría de los problemas puede solucionarlos fácilmente por sí mismo/a. Si necesita más ayuda, Brother Solutions Center le ofrece las preguntas más frecuentes y los consejos más recientes para la solución de problemas. Visítenos en http://solutions.brother.com. Si tiene problemas con el equipo B Impresión Problema No imprime Sugerencias Compruebe la conexión del cable de interfaz tanto en el equipo como en el ordenador. (Consulte la Guía de configuración rápida). Compruebe que el equipo esté enchufado y que el botón On/Off está encendido. Compruebe que no hay ningún mensaje de error en la pantalla LCD. (Consulte Mensajes de error y de mantenimiento en la página 106). Si en la pantalla LCD aparece No puede imprim y Sustit. tinta XX (XX es una abreviatura de que la tinta de color se ha agotado), consulte Sustitución de los cartuchos de tinta en la página 115. Compruebe que se ha elegido e instalado el controlador de impresora correcto. Asegúrese de que el equipo está en línea. Haga clic en Inicio y, a continuación, seleccione Impresoras y faxes. Seleccione "Brother MFC-XXXX (XXXX el nombre del modelo)" y asegúrese de que el mensaje "Usar impresora sin conexión" esté desactivado. Cuando elige las configuraciones de Imprimir las páginas impares e Imprimir las páginas pares, puede ver un mensaje de error de impresión en su ordenador al detenerse el equipo durante el proceso de impresión. El mensaje de error desaparecerá cuando el equipo vuelva a-imprimir. 98

Section	Page
GUÍA DEL USUARIO MFC-250C MFC-290C	1
Números de Brother	3
Registro del producto	3
Preguntas más frecuentes	3
Para Servicio de atención al cliente	3
Pedido de accesorios y suministros	4
Aviso legal y exención de responsabilidad de garantías (EE. UU. y Canadá)	5
Compilación e información sobre esta publicación	5
Garantía limitada de un año y servicio de sustitución de Brother® (solamente en Estados Unidos)	6
Tabla de contenido	8
Sección I: Especificaciones generales	15
1 Información general	16
Uso de la documentación	16
Símbolos y convenciones utilizados en la documentación	16
Acceso a la Guía de usuario del Software	16
Visualización de documentación	16
Visualización de documentación (en Windows®)	16
Cómo encontrar las instrucciones sobre escaneado	17
Visualización de documentación (en Macintosh®)	18
Cómo encontrar las instrucciones sobre escaneado	18
Acceso al soporte técnico de Brother (en Windows®)	19
MFC-290C Información general del panel de control	20
2 Carga de papel y documentos	22
Carga de papel y otros soportes de impresión	22
Cargar sobres y tarjetas postales	24
Acerca de los sobres	24
Eliminación de impresiones pequeñas del equipo	26
Área de impresión	27
Papel aceptable y otros soportes de impresión	28
Soporte de impresión recomendado	28
Manipulación y uso de soportes de impresión	29
Capacidad de papel de la cubierta de la bandeja de salida del papel	29
Selección del soporte de impresión correcto	30
Tipo de papel y tamaño para cada operación	30
Peso, grosor y capacidad del papel	31
Carga de documentos	32
Utilizar el ADF (solamente-MFC 290C)	32
Entorno recomendado	32
Tamaños de documentos disponibles	32
Cómo cargar documentos	32
Uso del cristal de escaneado	32
Tamaños de documentos disponibles	32
Cómo cargar documentos	33
Área de escaneado	33
3 Configuración general	34
Botón On/Off	34
Cómo apagar el equipo	34
Cómo encender el equipo	34
Configuración de encendido/apagado	34
Modo Temporizador	35
Configuración del papel	35
Tipo de papel	35
Tamaño de papel	35
Configuración del volumen	36
Volumen del timbre	36
Configuración del volumen del timbre desde el menú	36
Volumen de la alarma	36
Volumen del altavoz	36
Horario de verano automático	37
Pantalla LCD	37
Contraste de LCD	37
Modo espera	37
4 Funciones de seguridad	38
Seguro inmovilizador TX	38
Configuración y cambio de la contraseña del seguro inmovilizador TX	38
Configurar la contraseña	38
Cambio de la contraseña	38
Activación/desactivación del seguro inmovilizador TX	39
Activación del seguro inmovilizador TX	39
Desactivación del seguro inmovilizador TX	39
Sección II: Fax	41
5 Envío de un fax	42
Entrada en el modo Fax	42
Envío de fax desde la unidad ADF (Solamente MFC-290C)	42
Envío de faxes desde el cristal de escaneado	42
Configuración del cristal de escaneado para enviar faxes	43
Transmisión de fax en color	43
Cancelación de un fax en progreso	43
Multienvío (solamente blanco y negro)	43
Cancelación de un multienvío en progreso	44
Operaciones adicionales de envío	44
Envío de faxes con múltiples configuraciones	44
Contraste	45
Cambio de resolución de fax	45
Para cambiar la resolución del fax del siguiente fax	45
Para cambiar la resolución de fax predeterminada	45
Acceso doble (solamente en blanco y negro)	46
Transmisión en tiempo real	46
Enviar en tiempo real todos los faxes	46
Enviar solamente el siguiente fax en tiempo real	46
Modo satélite	47
Comprobación y cancelación de trabajos en espera	47
Envío de un fax manualmente	47
Envío de un fax al final de la conversación	48
Mensaje de que está sin memoria	48
6 Recepción de un fax	49
Modos de recepción	49
Selección del modo de selección	49
Uso de los modos de recepción	51
Sólo Fax	51
Fax/Tel	51
Manual	51
Contestador externo	51
Configuración de modo de recepción	52
Número de timbres	52
Duración del timbre F/T (solamente modo Fax/Tel)	52
Recepción fácil	53
Si la función Recep.Fácil está configurada en Enc.:	53
Si la función Recep.Fácil está configurada en Apag:	53
Operaciones de recepción adicionales	53
Impresión de faxes entrantes reducidos	53
Recepción de un fax al final de la conversación	53
Recepción de faxes en la memoria cuando la bandeja de papel está vacía	54
7 Servicios telefónicos y dispositivos externos	55
Operaciones de voz	55
Tonos o pulsos (solamente Canadá)	55
Modo Fax/Tel cuando el equipo está encendido	55
Modo Fax/Tel cuando el equipo está apagado	55
Servicios telefónicos	56
Correo de voz	56
Timbre distintivo	57
¿Qué hace el servicio de ‘timbre distintivo’ de la compañía telefónica?	57
¿Qué hace el servicio de ‘timbre distintivo’ de Brother?	57
¿Tiene servicio de correo de voz?	57
Antes de seleccionar el patrón de timbre que desea registrar	58
Registro del patrón de timbre distintivo	58
Desactivación del timbre distintivo	58
ID de llamada	59
Visualización de la lista ID de llamada	59
Lista de impresión ID de llamada	59
Conexión de un TAD (contestador automático)	60
Conexiones	61
Grabación de un mensaje saliente (OGM) en un TAD externo	61
Consideraciones de línea especiales	62
Traspaso de líneas telefónicas	62
Sistema de dos líneas telefónicas	62
Convirtiendo tomas telefónicas	62
Instalación del equipo, TAD externo de dos líneas y teléfono de dos líneas	62
Conexiones de líneas múltiples (PBX)	63
Teléfonos externos y extensión telefónica	64
Conexión de extensión telefónica o teléfono externo	64
Uso de teléfonos externos y extensiones telefónicas	64
Uso de de extensiones telefónicas:	64
Uso de un teléfono externo (conectado a la conexión EXT. del equipo):	64
Si responde a una llamada y no oye a nadie:	64
Uso de un teléfono externo inalámbrico que no sea de Brother	65
Uso de códigos remotos	65
Código de recepción de fax	65
Código de contestación telefónica	65
Cambio de códigos remotos	65
8 Marcación y almacenamiento de números	66
Cómo marcar	66
Marcación manual	66
Marcación abreviada	66
Búsqueda	66
Remarcación de fax	66
Almacenamiento de números	67
Almacenamiento de una pausa	67
Almacenamiento de números de marcación abreviada	67
Cambio de números de marcación abreviada	68
Configuración de grupos para multienvío	68
Marcación de códigos de acceso y de números de tarjetas de crédito	69
9 Impresión de informes	70
Informes de fax	70
Verificación de la transmisión	70
Diario del fax (informe de actividad)	70
Informes	71
Cómo imprimir un informe	71
Sección III: Copia	73
10 Cómo hacer copias	74
Cómo copiar	74
Entrada en el modo Copia	74
Cómo hacer una copia única	74
Cómo hacer copias múltiples	74
Detención de la copia	74
Opciones de copia	75
Cambiar la calidad de la copia	76
Ampliación o reducción de la imagen copiada	76
Hacer copias N en 1 o un póster. (Formato página)	77
Importante	77
Ordenar las copias usando el ADF (solamente blanco y negro) (solamente-MFC 290C)	78
Ajuste de brillo y contraste	79
Brillo	79
Contraste	79
Opciones de papel	79
Tipo de papel	79
Tamaño del papel	80
Sección IV: Guía de impresión de fotografías	81
11 PhotoCapture Center®: Impresión de fotografías desde una tarjeta de memoria o desde una unidad de memoria flash USB	82
Operaciones de PhotoCapture Center®	82
Impresión desde una tarjeta de memoria o una unidad de memoria flash USB sin un ordenador	82
Escaneado a una tarjeta de memoria o una unidad de memoria flash USB sin un ordenador	82
Uso de PhotoCapture Center® desde el ordenador	82
Uso de una tarjeta de memoria o una unidad de memoria flash USB	82
Estructura de carpetas de tarjetas de memoria (solamente MFC-290C) o de una unidad de memoria flash USB	83
Introducción	84
Cómo imprimir desde una tarjeta de memoria o una unidad de memoria flash USB	85
Impresión del índice (en miniatura)	85
Impresión de fotos	86
Impresión DPOF	87
Configuraciones de impresión de PhotoCapture Center®	88
Calidad de impresión	88
Opciones de papel	88
Tipo de papel	88
Tamaño del papel	88
Tamaño de impresión	89
Ajuste de brillo y contraste	89
Brillo	89
Contraste	89
Recorte	89
Impresión sin bordes	90
Imprimir fecha	90
Escaneado a la tarjeta de memoria o a la unidad de memoria flash USB	90
Cambiar la calidad de impresión	91
Cambiar el formato del archivo a blanco y negro	91
Cambiar el formato del archivo a color	91
Acerca de los mensajes de error	92
12 Impresión de fotografías desde una cámara	93
Impresión de fotografías directamente desde una cámara con PictBridge	93
Requisitos PictBridge	93
Configuración de su cámara digital	93
Impresión de imágenes	94
Impresión DPOF	95
Impresión de fotografías directamente desde una cámara digital (sin PictBridge)	95
Impresión de imágenes	96
Acerca de los mensajes de error	96
Sección V: Software	97
13 Funciones del Software	98
Sección VI: Apéndices	99
A Avisos sobre seguridad y legales	100
Cómo elegir el lugar de instalación	100
Para utilizar el equipo de modo seguro	101
Instrucciones de seguridad importantes	105
Teléfono estándar y notificaciones de la FCC (estas notificaciones están vigentes únicamente en los modelos vendidos y utilizados en Estados Unidos).	106
Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) Declaración de conformidad (solamente para EE.UU)	108
Declaración de conformidad de Industry Canada (solamente para Canadá)	109
Declaración de conformidad con International ENERGY STAR®	109
Limitaciones legales para la realización de copias	110
Marcas comerciales	111
B Solución de problemas y mantenimiento rutinario	112
Solución de problemas	112
Si tiene problemas con el equipo	112
Tono de marcación	119
Interferencias en línea telefónica	119
Mensajes de error y de mantenimiento	120
Transferir los faxes o informe Diario del fax	125
Transferencia de faxes a otro equipo de fax	125
Transferencia del informe Diario del fax a otro equipo de fax	125
Atasco del documento (solamente-MFC290C)	126
Documento atascado en la parte superior de la unidad ADF	126
Documento atascado dentro de la unidad ADF	126
Atasco de impresora o de papel	127
Mantenimiento rutinario	129
Sustitución de los cartuchos de tinta	129
Limpieza de la parte exterior del equipo	132
Limpieza del escáner	132
Limpieza de la placa de impresión del equipo	133
Limpieza del rodillo de recogida de papel	134
Limpieza del cabezal de impresión	134
Comprobación de calidad de impresión	135
Comprobación de la alineación de la impresión	136
Comprobación del volumen de tinta	136
Información del equipo	136
Comprobación del número de serie	136
Embalaje y transporte del equipo	137
C Menús y funciones	139
Programación en pantalla	139
Tabla de menús	139
Almacenamiento en memoria	139
Botones del menú	139
Tabla de menús	141
Introducción de texto	148
D Especificaciones	149
Especificaciones generales	149
Soporte de impresión	151
Fax	152
Copia	154
PhotoCapture Center®	155
PictBridge	156
Escáner	157
Impresora	158
Interfaces	159
Requisitos del ordenador	160
Consumibles	161
E Glosario	162
Índice	166