Brother International MFC 7340 Users Manual - Spanish - Page 112
Línea telefónica o conexiones, Envío de faxes, Gestión de llamadas entrantes, Problemas
UPC - 012502620624
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Línea telefónica o conexiones Problemas Sugerencias La marcación no funciona. Compruebe que exista tono de marcado. Cambie la configuración Tono/Pulsos. (Consulte la Guía de configuración rápida). (Sólo en Canadá) Compruebe todas las conexiones del cable telefónico. Compruebe que el equipo esté enchufado y encendido. Envíe un fax manualmente; pulse Hook o levante el auricular de un teléfono externo y marque el número. Espere a escuchar los tonos de recepción de fax antes de pulsar Start. El equipo no contesta las llamadas. Asegúrese de que el equipo esté configurado en el modo de recepción correcto. (Consulte Recepción de un fax en la página 40). Compruebe que exista tono de marcado. Si fuese posible, haga una llamada al equipo para oír cómo contesta. Si todavía no hubiera respuesta, compruebe la conexión del cable de la línea telefónica. Si al llamar al equipo no suena, pida a la compañía telefónica que revise la línea. Envío de faxes Problemas Mala calidad de envío. El informe de verificación de la transmisión indica 'RESULT:NG'. Líneas negras verticales al enviar. Sugerencias Pruebe a cambiar la resolución a Fina o Superfina. Haga una copia para comprobar el funcionamiento del escáner del equipo. Si la calidad de la copia no es buena, limpie el escáner. (Consulte Limpieza del cristal de escaneado en la página 126). Posiblemente exista un ruido temporal o interferencias en la línea telefónica. Intente enviar nuevamente el fax. Si está enviando un mensaje PC Fax y en el informe de verificación de la transmisión se indica 'RESULT:NG', es posible que no haya suficiente memoria en el equipo. Para disponer de memoria adicional, puede desactivar el almacenamiento de fax (consulte Desactivación de las opciones de fax remoto en la página 64), imprimir los mensajes de fax en la memoria (consulte Impresión de un fax desde la memoria en la página 44) o anular un fax diferido o una tarea de sondeo (consulte Comprobación y cancelación de tareas pendientes en la página 38). Si el problema persiste, pida a la compañía telefónica que revise la línea. Si se encuentra frecuentemente con errores de transmisión debido a posibles interferencias en la línea telefónica, intente cambiar el ajuste de compatibilidad a Básic(paraVoIP) (en MFC-7840W, Normal o Básic(paraVoIP)). (Consulte Interferencia de línea telefónica en la página 112). Las líneas negras verticales en los faxes que envía suelen estar causadas por suciedad o corrector líquido en la raya del cristal. (Consulte Limpieza del cristal de escaneado en la página 126). Gestión de llamadas entrantes Problemas El equipo considera una voz como un tono CNG. Sugerencias Si está activada la función de recepción simplificada, el equipo será más sensible a los sonidos. Lo más probable es que el equipo haya interpretado incorrectamente ciertas voces o música de la línea telefónica como tonos de un aparato de fax, por lo cual responde con tonos de recepción de fax. Desactive el equipo pulsando Stop/Exit. Para evitar este problema, desactive la función de recepción simplificada. (Consulte Recepción simplificada en la página 43). 98