Dell YR733 User Guide - Page 261
Return Material Authorization
View all Dell YR733 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 261 highlights
www.dell.com | support.euro.dell.com Dell 1-800-847-4096 VAR 1-800-387-5757 1-800-326-9463 1-800-387-5757 1-800-326-9463 8221 1-888-363-5150 Dell Dell 90 90 90 90 Dell Return Material Authorization PC 30 30 266
|
266
www.dell.com | support.euro.dell.com
מה על
יי לעשות אם אני זקוק לשירות שכלול באחריות
?
לפני סיום האחריות
,
התקשר אלינו למספר המתאים שרשום בטבלה הבאה
.
בנוסף
,
הכן את תג השירות של
Dell
או
את מספר ההזמנה
.
קנדה בלבד
צרכנים ביתיים פרטיים
;
לקוחות עסקיים ביתיים וקטנים
:
1-800-847-4096
תמיכה טכנית ושירות לק
וחות
לקוחות עסקיים בינוניים
,
גדולים או גלובליים
;
לקוחות מוסדות
ממשלתיים
,
חינוכיים ורפואיים
;
ומשווקי ערך מוסף
)
VAR
:(
1-800-387-5757
תמיכה טכנית
1-800-326-9463
שירות לקוחות
לקוחות מוסדות ממשלתיים או חינוכיים
,
או צרכנים ביתיים
פרטיים שביצעו את הרכישה
דרך תוכנית רכישה לעובדים
:
1-800-387-5757
תמיכה טכנית
1-800-326-9463
)
שלוחה
8221
עבור
צרכנים פרטיים
(
שירות לקוחות
1-888-363-5150
זיכרון
Dell
מה תעשה חברת
Dell
?
במהלך
90
הימים של האחריות המוגבלת ל
-
90
יום ובשנה הראשונה של כל אחריות מוגבלת אחרת
:
במהלך
90
הימים של האחריות המוגבלת ל
-
90
יום ובשנה הראשונה של כל אחריות מוגבלת אחרת
,
אנו נתקן את מוצרי
החומרה הנושאים את המותג
Dell
שיוחזרו אלינו ושיתברר שיש בהם פגמים בחומר או בעבודה
.
אם לא נוכל לתקן
את המוצר
,
נחליף אותו במוצר שווה ערך חדש או משופץ
.
בפנייתך אלינו
,
אנו ננפיק מספר אישור החזרת חומר
)
Return Material Authorization
(
שעליך לצרף למוצר
המוחזר
.
עליך להחזיר אלינו את המוצרים באריזה המקורית או שוות
-
ערך
,
לשלם מראש עבור המשלוח ולבטח את
המשלוח או לקבל על עצמך את האחריות במקרה של אובדן או נזק בעת המשלוח
.
אנו נחזיר
לך את המוצר המתוקן
או החלופי
.
אנו נשלם על משלוח המוצרים המתוקנים או החלופיים אליך אם כתובתך נמצאת בקנדה
.
אחרת
,
נשלח
את המוצר בגוביינא
.
אם נקבע שהאחריות אינה מכסה את הבעיה
,
נודיע לך על כך וניידע אותך על חלופות שירות שזמינות בתשלום
.
הערה
:
לפני שליחת המוצר
)
ים
(
אלינ
ו
,
הקפד לבצע גיבוי של הנתונים בכוננים הקשיחים ובכל התקן אחסון אחר
במוצר
)
ים
.(
הסר כל מידע סודי
,
קנייני או אישי והוצא את אמצעי האחסון הנשלפים
,
כגון תקליטונים
,
תקליטורים או
כרטיסי
PC
.
איננו אחראים על המידע הסודי
,
הקנייני או האישי שלך
;
איבוד או השחתת נתונים
;
א
ו נזק או אובדן של
אמצעי אחסון נשלפים
.
במהלך השנים הנותרות שלאחר השנה הראשונה של האחריות המוגבלת
:
אנו נחליף כל חלק פגום בחלק חדש
או משופץ
,
אם נסכים שיש להחליפו
.
כשתפנה אלינו
,
תידרש לספק מספר כרטיס אשראי תקף בזמן הגשת הבקשה
לחלק חילוף
,
אך לא נחייב אותך עבו
ר חלק החילוף כל עוד תחזיר אלינו את החלק המקורי תוך
30
יום מתאריך
משלוח חלק החילוף אליך
.
אם לא נקבל את החלק המקורי תוך
30
יום
,
נחייב את כרטיס האשראי שלך במחיר
הסטנדרטי המעודכן של חלק זה
.
אחריות מוגבלת ומדיניות החזרת מוצרים