Epson SureColor S50675 High Production Edition Notices and Warranty - Page 9

Português, Suporte técnico ao cliente, Certificado de garantia

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Português Suporte técnico ao cliente A Epson do Brasil disponibiliza aos seus clientes e usuários dos seus produtos vários canais de comunicação para a obtenção de suporte técnico, informações sobre produtos e serviços. Para o download de drivers, manuais de usuário, consulta sobre garantia e demais informações técnicas, consulte a nossa página de Internet no endereço global.latin.epson.com/br, no link do Suporte Técnico. Caso haja a necessidade de alguma informação complementar, localização de Centro de Serviço Autorizado, ou serviço não disponível na Internet, chame pelo telefone: 011-3956-6865 ou pelo e-mail [email protected] Ganhe tempo e economize dinheiro! Chame o Suporte Técnico da Epson. A maioria das dificuldades de uso dos equipamentos é possível resolver pelo telefone. Evite deslocamentos desnecessários, equipamento parado em fila de espera de assistência técnica. Certificado de garantia Este certificado de garantia é a sua segurança de ter adquirido um produto Epson comercializado através dos Distribuidores Oficiais designados pela EPSON DO BRASIL LTDA. Este documento é indispensável para o exercício da garantia em todo o território nacional através dos Centros de Serviços Autorizados Epson. Suporte Técnico Gratuito (para equipamentos em garantia): 011-3956-6865 selecionando a opção "Suporte Corporativo" E-mail: [email protected] Termo de garantia limitada A EPSON DO BRASIL IND. E COM. LTDA, doravante designada "EDB", garante, nos termos aqui definidos, os produtos Epson comercializados em todo território nacional através de seus Distribuidores e Revendas Oficiais". A responsabilidade da EDB abrange, através de suas empresas credenciadas, a reparação do produto, substituição de partes e peças defeituosas e reparo de vícios de qualidade que o torne impróprio ou inadequado ao uso, utilizando-se sempre de peças que mantenham as especificações originais. São considerados suprimentos: tanques de manutenção. A responsabilidade da EDB não abrange danos ao produto causados por: a. Uso de cartuchos de tinta novos ou recondicionados, tintas ou sistemas de distribuição de tinta que não sejam da marca Epson UltraChrome® GS2 ou GSX para a qual a impressora foi projetada, assim como o uso de papel impróprio para as especificações do produto. b. Uso de suprimentos genuínos Epson com data de validade vencida ou reprocessadas ou uso de suprimentos não originais Epson. c. Operação em desacordo com as condições especificadas na documentação do produto, incluindo a utilização em ciclos de trabalhos acima da capacidade do equipamento. d. Inabilidade no uso ou uso indevido. e. Uso de rede elétrica em desacordo com a voltagem nominal do equipamento ou instalação inadequada. f. Transporte ou estocagem indevidos ou inadequados. g. Danos decorrentes de acidentes, quedas, fatos da natureza ou transporte em embalagem inadequada. h. Modificações não autorizadas pelo fabricante, número de série rasurado ou ausente. i. Serviços de manutenção realizados por pessoa física ou por empresas não credenciadas. Suporte técnico ao cliente 9

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Suporte técnico ao cliente
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Suporte técnico ao cliente
A Epson do Brasil disponibiliza aos seus clientes e usuários dos seus produtos vários canais de comunicação para a
obtenção de suporte técnico, informações sobre produtos e serviços.
Para o download de drivers, manuais de usuário, consulta sobre garantia e demais informações técnicas, consulte
a nossa página de Internet no endereço
global.latin.epson.com/br
, no link do Suporte Técnico.
Caso haja a necessidade de alguma informação complementar, localização de Centro de Serviço Autorizado, ou
serviço não disponível na Internet, chame pelo telefone:
011-3956-6865 ou pelo e-mail [email protected]
Ganhe tempo e economize dinheiro! Chame o Suporte Técnico da Epson.
A maioria das dificuldades de uso dos equipamentos é possível resolver pelo telefone. Evite deslocamentos
desnecessários, equipamento parado em fila de espera de assistência técnica.
Certificado de garantia
Este certificado de garantia é a sua segurança de ter adquirido um produto Epson comercializado através dos
Distribuidores Oficiais designados pela EPSON DO BRASIL LTDA. Este documento é indispensável para o
exercício da garantia em todo o território nacional através dos Centros de Serviços Autorizados Epson.
Suporte Técnico Gratuito (para equipamentos em garantia):
011-3956-6865 selecionando a opção “Suporte Corporativo”
Termo de garantia limitada
A EPSON DO BRASIL IND. E COM. LTDA, doravante designada “EDB”, garante, nos termos aqui definidos,
os produtos Epson comercializados em todo território nacional através de seus Distribuidores e Revendas
Oficiais”.
A responsabilidade da EDB abrange, através de suas empresas credenciadas, a reparação do produto, substituição
de partes e peças defeituosas e reparo de vícios de qualidade que o torne impróprio ou inadequado ao uso,
utilizando-se sempre de peças que mantenham as especificações originais.
São considerados suprimentos: tanques de manutenção.
A responsabilidade da EDB não abrange danos ao produto causados por:
a. Uso de cartuchos de tinta novos ou recondicionados, tintas ou sistemas de distribuição de tinta que não sejam
da marca Epson UltraChrome
®
GS2 ou GSX para a qual a impressora foi projetada, assim como o uso de papel
impróprio para as especificações do produto.
b. Uso de suprimentos genuínos Epson com data de validade vencida ou reprocessadas ou uso de suprimentos
não originais Epson.
c. Operação em desacordo com as condições especificadas na documentação do produto, incluindo a utilização
em ciclos de trabalhos acima da capacidade do equipamento.
d. Inabilidade no uso ou uso indevido.
e. Uso de rede elétrica em desacordo com a voltagem nominal do equipamento ou instalação inadequada.
f. Transporte ou estocagem indevidos ou inadequados.
g. Danos decorrentes de acidentes, quedas, fatos da natureza ou transporte em embalagem inadequada.
h. Modificações não autorizadas pelo fabricante, número de série rasurado ou ausente.
i. Serviços de manutenção realizados por pessoa física ou por empresas não credenciadas.
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