Gateway M-6319 8512936 - Gateway Notebook Reference Guide R0 - Page 6

Troubleshooting .115, iv - keyboard

Page 6 highlights

Contents Replacing the hard drive kit 111 Chapter 9: Troubleshooting 115 Safety guidelines 116 First steps 116 Troubleshooting 117 Audio 117 Battery 117 CD drives 117 Diskette drive (external 117 Display 118 DVD drives 119 Ethernet 121 Express Cards 121 File management 121 Fingerprint reader 122 Hard drive 122 Internet 123 Keyboard 124 Media Center 125 Memory 128 Memory card reader 129 Modem (cable or DSL 129 Modem (dial-up 129 Mouse 132 Networks (wired 133 Networks (wireless 135 Passwords 137 Power 137 Printer 138 Sound 139 Status indicators 139 Touchpad 140 Video 140 Telephone support 140 Before calling Gateway Customer Care 140 iv

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Contents
iv
Replacing the hard drive kit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Chapter 9: Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . 115
Safety guidelines
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
First steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Troubleshooting
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Battery
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
CD drives
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Diskette drive (external) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Display
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
DVD drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Ethernet
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Express Cards
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
File management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Fingerprint reader
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Hard drive
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Keyboard
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Media Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Memory
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Memory card reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Modem (cable or DSL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Modem (dial-up) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Networks (wired)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Networks (wireless) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Passwords
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Sound
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Status indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Telephone support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Before calling Gateway Customer Care
. . . . . . . . . . . . . 140