Gateway MT6828h Gateway Notebook Reference Guide R2 - Page 298

Documentation Microsoft Windows, Avertissement

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CHAPITRE 9 : Dépannage • Si vous avez des questions concernant la manière d'utiliser un programme, consultez : • Aide en ligne • Documentation imprimée • Documentation Microsoft Windows • Site Web des éditeurs de logiciels • Consultez la section Dépannage de ce chapitre. Avertissement Pour éviter toute blessure corporelle, n'essayez pas de résoudre votre problème d'ordinateur portable si : • les fiches ou cordons d'alimentation sont endommagés ; • un liquide a été déversé sur l'ordinateur ; • votre ordinateur portable est tombé ; • le boîtier a été endommagé. Débranchez plutôt votre ordinateur portable et contactez un technicien en informatique qualifié. • Ayez sous la main votre ID de client, le numéro de série et le numéro de commande, ainsi qu'une description détaillée de votre problème, notamment le texte exact de tous les messages d'erreur et les mesures que vous avez prises. • Assurez-vous que votre ordinateur portable est à proximité au moment de votre appel. Le technicien peut vous demander de suivre certaines étapes de dépannage. • L'étiquette au bas de votre ordinateur portable contient le numéro de téléphone du service clientèle de Gateway. Pour obtenir plus d'informations, consultez « Coordonnées de Gateway » à la page 2. 138

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Aide en ligne
Documentation imprimée
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Consultez la section Dépannage de ce chapitre.
Ayez sous la main votre ID de client, le numéro de série
et le numéro de commande, ainsi qu’une description
détaillée de votre problème, notamment le texte exact
de tous les messages d’erreur et les mesures que vous
avez prises.
Assurez-vous que votre ordinateur portable est à
proximité au moment de votre appel. Le technicien peut
vous demander de suivre certaines étapes de
dépannage.
L’étiquette au bas de votre ordinateur portable contient
le numéro de téléphone du service clientèle de Gateway.
Pour obtenir plus d’informations, consultez
« Coordonnées de Gateway » à la page 2
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Avertissement
Pour éviter toute blessure corporelle, n’essayez pas de résoudre
votre problème d’ordinateur portable si :
• les fiches ou cordons d’alimentation sont endommagés ;
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