Gateway NV-40 Gateway NV40 Series User's Reference Guide - Japanese - Page 104

イ ン タ ー ネ ッ ト に 接続 で き な い

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Match case Limit results 1 per page

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100% Actual Size Fit Width Fit Height Fit Page Automatic

第

8

章

:

ト ラブルシューテ ィ ング

98

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モ デ ム と 同 じ 回線に 接続 し て い る 留守番電話、 フ ァ ッ ク

ス、 プリ ンタなどを外します。 これらの機器は、 モデム

と 同 じ 電話回線に 接続 し な い で く だ さ い 。

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デ ジ タ ル 回線、 ロ ー ル オ ー バ ー 回線、 ま た は

PBX

回線を 使

用し て い な い こ と を 確認し ま す 。 モ デ ム は こ れら の 回線で

は 使用で き ま せ ん 。

•

何か を 引 っ か く よ う な音、 パ チ パ チ と い っ た 音、 ま た は

は じ け る よ う な音が す る か ど う か、 回線の ノ イ ズ を

チ ェ ッ ク し ま す。 回線の ノ イ ズ は よ く あ る 問題で、 モ デ

ム の接続速度の低下、 ダ ウ ン ロ ー ド の中断、 接続の切断

を起こすこ とがあります。 モデム速度が速いほど、 正常

に作動しながら許容できる回線ノイズ量が下がります。

電話を使っ て回線を聞いて く だ さ い。 番号を

1

つダイヤル

します （例えば

1

）。 発信音が止ま っ た と き に、 回線 ノ イ

ズを聞きます。 モデムケーブルを動かしてみて、 ノイズ

に影響があるかど うか試してみます。 コネクタが腐食し

ていないか、 壁や電話のモジュラージャ ッ クのネジが

しっかり固定されているかなどを確認します。

ま た、 電話会社に連絡し て、 ノ イ ズ も し く は回線の レ ベ

ルをチェ ッ クしてもらいます。

•

同一住宅内の 別の 番号の 電話、 ま た は 別の と こ ろ に あ る 電

話回線の い ず れか な ど 、 別の 電話回線を 試し て みま す 。 こ

の 回線で 接続が 可能な 場合は 、 電話会社に 連絡し て 元の 回

線を 修理し て も ら い ま す 。

•

遅い接続速度のモデムで接続を試してみます。 接続速度

を落 と す と 接続が可能な場合は、 電話会社に連絡し ま す。

電話回線の ノ イ ズ が大 き す ぎ る こ と も あ り ま す。

イ ン タ ー ネ ッ ト に 接続 で き な い

•

イ ン タ ー ネ ッ ト サ ー ビ ス プ ロ バ イ ダ に 技術的なト ラ ブ ル が

発生し て い る 可能性が あ り ま す 。 詳細に つ い て は 、 プ ロ バ

イ ダ の テ ク ニ カ ル サ ポ ー ト に お 問い 合わ せ く だ さ い 。

•

モ デ ム が 別の 通信プ ロ グ ラ ム で 作動す る か ど う か を 確認し

ます。トラブルは

1

つ の プ ロ グ ラ ム の みで 発生し て い る 場

合も あ り ま す 。

•

90

ページの 「インターネ ッ ト」

のトラブルシューテ ィ ン

グ情報を確認し て く だ さ い。