HP Color LaserJet Enterprise CP5525 Service Manual - Page 467

XX.YY Error, Recommended action, Description, 00.06 or 54.00.14 or 54.00.19

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Recommended action Use the scanner motor (M10) drive test in the component test to test the motor. If the motor does not run, replace the laser/scanner assembly. NOTE: Listen for a high pitched whine from the motor. If the laser/scanner assembly has been removed or replaced, check the connectors (J831 and J832) on the laser-driver PCA and the connectors (J61 and J62) on the DC controller PCA. 54.XX.YY Error Description A sensor error has occurred. Recommended action 54.00.03 Environmental sensor failure 1. Turn the product off, and then on. 2. If the error persists, replace the environment sensor assembly. 3. If the environment sensor has been removed or replaced check the connector (J502) on the environment sensor and the connector (J33) on the DC controller PCA. 54.00.06 or 54.00.14 or 54.00.19 Registration density sensor failure 1. Open and close the right door (or turn on and then off the power switch) to perform the color plane registration. 2. If the error persists, replace the registration density sensor assembly. 54.01.05 Media sensor is out of calibration range 1. Turn the product off, and then clean the media sensor with a lint-free cloth. Turn the product on. 2. If the error persists, replace the paper pickup assembly. 54.06.21 Primary laser/scanner beam detect abnormality 1. Turn the product off, and then on. 2. If the error persists, replace the laser/scanner assembly. 3. If the product has had parts removed or replace, check the connector (J61) on the DC controller PCA. ENWW Tools for troubleshooting 443

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Recommended action
Use the scanner motor (M10) drive test in the component test to test the motor. If the motor does not
run, replace the laser/scanner assembly.
NOTE:
Listen for a high pitched whine from the motor.
If the laser/scanner assembly has been removed or replaced, check the connectors (J831 and J832) on
the laser-driver PCA and the connectors (J61 and J62) on the DC controller PCA.
54.XX.YY Error
Description
A sensor error has occurred.
Recommended action
54.00.03
Environmental sensor failure
1.
Turn the product off, and then on.
2.
If the error persists, replace the environment sensor assembly.
3.
If the environment sensor has been removed or replaced check the connector (J502) on the
environment sensor and the connector (J33) on the DC controller PCA.
54.00.06 or 54.00.14 or 54.00.19
Registration density sensor failure
1.
Open and close the right door (or turn on and then off the power switch) to perform the color
plane registration.
2.
If the error persists, replace the registration density sensor assembly.
54.01.05
Media sensor is out of calibration range
1.
Turn the product off, and then clean the media sensor with a lint-free cloth. Turn the product on.
2.
If the error persists, replace the paper pickup assembly.
54.06.21
Primary laser/scanner beam detect abnormality
1.
Turn the product off, and then on.
2.
If the error persists, replace the laser/scanner assembly.
3.
If the product has had parts removed or replace, check the connector (J61) on the DC controller
PCA.
ENWW
Tools for troubleshooting
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