HP Color LaserJet Pro M452 Getting Started Guide 1 - Page 12

8.  Configurar o HP ePrint via e-mail (opcional) Use o HP ePrint via e-mail para imprimir documentos enviando-os como um anexo de e-mail para o endereço de e-mail da impressora de qualquer dispositivo compatível com e-mail, mesmo de dispositivos que não estejam na mesma rede. Para usar o HP ePrint via e-mail, a impressora deverá atender a estes requisitos: • A impressora deve estar conectada a uma rede com ou sem fio e ter acesso à Internet. • O HP Web Services deve estar habilitado na impressora, e ela deverá estar registrada no HP Connected. Ativar o HP Web Services N OTA: Antes de ativar o HP Web Services, verifique se a impressora está conectada a uma rede. 1. Toque no botão Aplicativos . 2. Na tela Ativar Web Services, toque em OK. A impressora ativa o Web Services. Use o botão Imprimir para imprimir uma página de informações. A página de informações contém um código da impressora necessário para registrar a impressora HP no HP Connected. 3. Acesse www.hpconnected.com para criar uma conta do HP ePrint e conclua o processo de configuração. Solução de problemas Guia do usuário O guia do usuário inclui o uso da impressora e informações sobre solução de problemas. Ele está disponível no CD da impressora e na Web: 1. Acesse www.hp.com/support/colorljM452. 2. Clique em Manuais. Para o Windows, o guia do usuário é copiado para o computador durante a instalação de software recomendado. Windows® XP, Windows Vista® e Windows® 7: Clique em Iniciar, selecione Programas ou Todos os Programas, selecione HP, selecione a pasta para a impressora HP e selecione Ajuda. Windows® 8: Na tela Iniciar, clique com o botão direito do mouse em uma área vazia da tela, clique em Todos os Aplicativos na barra de aplicativos, clique no ícone com o nome da impressora e selecione Ajuda. Verificar atualizações de firmware 1. No painel de controle, deslize a tela do painel de controle e toque no botão Configuração . 2. Abra o menu Serviço. 3. Selecione Atualização da LaserJet. 4. Selecione Verificar atualizações agora. Ajuda do painel de controle Toque no botão Ajuda no painel de controle da impressora para acessar os tópicos da Ajuda. Para obter ajuda completa da HP para a impressora, acesse www.hp.com/support/colorljM452: • Solucionar problemas • Localizar instruções de configuração avançada • Download de atualizações de software • Participar de fóruns de suporte • Localizar informações de garantia e reguladoras • Acessar recursos de impressão móvel C onexão de rede cabeada (Ethernet) Conexão de rede sem fio • Verifique se a impressora está conectada à porta de rede correta por um cabo de comprimento correto. • Verifique se as luzes ao lado da porta de rede estão acesas. • Verifique se o driver de impressão está instalado no computador. • Verifique se o cabo de rede não está conectado. A impressora não consegue se conectar a uma rede sem fio quando um cabo de rede está conectado. • Verifique se a impressora e o roteador sem fio estão ligados e estão recebendo energia. Verifique também se o switch sem fio está ligado. • Teste a conexão de rede executando o ping na impressora: • Verifique se a impressora está dentro do alcance da rede sem fio. Windows: Clique em Iniciar > Executar. Digite cmd e pressione Enter. Na maioria das redes, a impressora deve estar a 30 m (100 pés) Digite ping, digite um espaço, digite o endereço IP da impressora e do ponto de acesso sem fio (roteador sem fio). pressione Enter. Exemplo de endereço IP: 192.168.0.1 • Verifique se o driver de impressão está instalado no computador. OS X: Abra o Network Utility e digite o endereço IP no painel de ping. Pressione Enter. Exemplo de endereço IP: 192.168.0.1 • Verifique se o computador e a impressora estão conectados à mesma rede sem fio. • Se a janela exibir tempos de trajeto, a rede está funcionando. • Para Mac, verifique se o roteador sem fio suporta Bonjour. • Se o ping não funcionar, tente reiniciar a impressora e verifique novamente • Reinicie o roteador sem fio. todas as etapas de conexão. Realizar o teste de diagnóstico sem fio 1. No painel de controle, deslize a tela do painel de controle e toque no botão Configuração . 2. Selecione Autodiagnóstico e selecione Executar teste sem fio. 12