HP Color LaserJet Pro M452 Getting Started Guide 1 - Page 9

8.  Configuración de HP ePrint a través del correo electrónico (opcional) Utilice HP ePrint a través del correo electrónico para imprimir documentos enviándolos como adjunto de un mensaje de correo electrónico a la dirección de correo de la impresora desde cualquier dispositivo que tenga acceso al correo electrónico, incluso desde dispositivos que no están en la misma red. Para utilizar HP ePrint a través del correo electrónico, la impresora debe cumplir los requisitos siguientes: • La impresora debe estar conectada a una red cableada o inalámbrica y disponer de acceso a Internet. • Los servicios Web de HP deben estar activados en la impresora y la impresora debe estar registrada en HP Connected. Activar los Servicios Web de HP N OTA: Antes de activar los Servicios Web de HP, verifique que la impresora está conectada a una red. 1. Toque el botón Apps (Aplicaciones) . 2. En la pantalla Activar Servicios Web, toque OK. La impresora activa los Servicios Web. Seleccione el botón Imprimir para imprimir una página de información. La página de información contiene el código de la impresora que se utiliza para registrar la impresora de HP en HP Connected. 3. Vaya a www.hpconnected.com com para crear una cuenta HP y completar el proceso de instalación. Solución de problemas Guía del usuario La guía del usuario incluye información acerca del uso de la impresora y solución de problemas. Está disponible en el CD de la impresora y en la Web: 1. Vaya a www.hp.com/support/colorljM452. 2. Haga clic en Manuales. En Windows, la guía del usuario se copia en el equipo durante la instalación del software recomendada. Windows® XP, Windows Vista® y Windows® 7: Haga clic en Inicio, seleccione Programas o Todos los programas, seleccione HP, seleccione la carpeta de la impresora HP y, a continuación, seleccione Ayuda. Windows® 8: En la pantalla Inicio, haga clic con el botón derecho en un área vacía de la pantalla, haga clic en Todas las aplicaciones en la barra de aplicaciones, haga clic en el icono que tiene el nombre de la impresora y, a continuación, seleccione Ayuda. Comprobar las actualizaciones del firmware 1. En el panel de control, deslice la pantalla del panel de control y toque el botón Setup (Configuración) . 2. Abra el menú Servicio. 3. Seleccione Actualizar LaserJet. 4. Seleccione Buscar actualizaciones ahora. Ayuda del panel de control Toque el botón de Ayuda en el panel de control de la impresora para acceder a los temas de ayuda. Recursos de asistencia adicional Para obtener ayuda total de HP para la impresora, vaya a www.hp.com/support/colorljM452: • Solución de problemas • Cómo encontrar instrucciones de configuración avanzada • Descarga de las actualizaciones de software • Cómo participar en foros de asistencia • Cómo encontrar información legal y sobre la garantía • Acceso a recursos de impresión móvil C onexión a una red por cable (Ethernet) Conexión a una red inalámbrica • Compruebe que la impresora está conectada al puerto de red correcto mediante un cable con la longitud apropiada. • Verifique que las luces junto al puerto de red están encendidas. • Compruebe que el controlador de impresión está instalado en el equipo. • Pruebe la conexión de red haciendo ping a la impresora: Windows: Haga clic en Inicio > Ejecutar. Escriba cmd y pulse Intro. Escriba ping, introduzca un espacio, escriba la dirección IP de la impresora y, a continuación, pulse Intro. Dirección IP de ejemplo: 192.168.0.1 OS X: Abra la Utilidad de red y escriba la dirección IP en el panel ping. Pulse Intro. Dirección IP de ejemplo: 192.168.0.1 • Verifique que el cable de red no está conectado. La impresora no puede conectarse a una red inalámbrica cuando se conecta un cable de red. • Compruebe que la impresora y el direccionador inalámbrico estén encendidos y tengan alimentación. Asegúrese también de que el interruptor inalámbrico está encendido. • Compruebe que la impresora se encuentra dentro del alcance de la red inalámbrica. Para la mayoría de las redes, la impresora debe encontrarse dentro de un alcance de 30 m (100 pies) del punto de acceso inalámbrico (direccionador inalámbrico). • Compruebe que el controlador de impresión está instalado en el equipo. • Compruebe que el equipo y la impresora se conectan a la misma red inalámbrica. • Si en la ventana aparecen tiempos de recorrido de ida y vuelta, la red está funcionando. • Para Mac, verifique que el direccionador inalámbrico sea compatible con Bonjour. • Si el ping no funciona, pruebe a reiniciar la impresora y vuelva a comprobar • Reinicie el enrutador inalámbrico. todos los pasos de conexión. Realice una prueba de diagnóstico inalámbrico 1. En el panel de control, deslice la pantalla del panel de control y toque el botón Setup (Configuración) . 2. Seleccione Autodiagnóstico y, a continuación, seleccione Ejecutar prueba inalámbrica. 9