HP Officejet Pro 8100 Getting Started Guide - Page 38

Resolver problemas de configuración Las siguientes secciones proporcionan ayuda para problemas que puede tener mientras configura la impresora. Si necesita más ayuda, consulte la guía del usuario. Para obtener más información acerca de cómo encontrar la guía del usuario, consulte "¿Dónde se encuentra la guía del usuario?" en la página 32. Problemas para configurar la impresora • Asegúrese de que se haya retirado toda la cinta y • Compruebe que la luz (de alimentación) esté materiales de embalaje del interior y exterior de encendida y sin pestañear. La primera vez que se la impresora. enciende la impresora, demora aproximadamente • Asegúrese de usar los cartuchos de 45 segundos en calentarse. CONFIGURACIÓN que se proporcionaron con • Asegúrese de que la impresora muestre la la impresora al configurar la impresora por pantalla de inicio y de que no haya otras luces primera vez. encendidas ni parpadeando en el panel de • Asegúrese de que la impresora tenga papel control de la impresora. blanco, normal y sin utilizar, tamaño A4 o Carta • Asegúrese de que el papel esté correctamente (8,5 x 11 pulgadas). cargado en la bandeja y que no esté atascado en • Asegúrese de que todos los cables en uso (como la impresora. un cable USB o Ethernet) estén en el orden • Revise que todos los seguros y las cubiertas estén correcto y funcionen bien. correctamente cerrados. • Asegúrese de que el cable de alimentación y el adaptador de alimentación estén conectados en forma segura, y de que la fuente de alimentación funcione correctamente. ¿Cómo instalo la guía del usuario? Según la opción que seleccione al instalar el software HP, es posible que la guía del usuario no esté instalada en el equipo. Para instalar la guía del usuario, realice los siguientes pasos: 1. Inserte el CD del software que viene junto a la impresora del equipo y siga las instrucciones de la pantalla. 2. En la pantalla que muestra el software recomendado, seleccione la opción para su sistema operativo. • Windows: Seleccione la opción con "Ayuda" en el nombre. • Mac OS X: Seleccione la opción Software recomendado por HP. 3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la instalación. Consejo: Si no puede encontrar el CD de software HP o si el sistema no tiene una unidad de CD o DVD, puede descargar el software HP del sitio Web de asistencia de HP (www.hp.com/go/customercare). desde este sitio Web, busque su impresora y seleccione Descargas de software y controladores. Seleccione su sistema operativo, seleccione la opción para descargas de controladores y, a continuación, seleccione la opción que tiene "Software y controladores con funciones completas" en el nombre. Español 38