HP Officejet Pro 8100 Getting Started Guide - Page 52

Solução de problemas de configuração As seções a seguir oferecem ajuda para solucionar problemas que você pode encontrar ao configurar a impressora. Se você precisar de mais ajuda, consulte o guia do usuário. Para obter informações sobre como encontrar o guia do usuário, consulte "Onde está o manual do usuário?" na página 46. Problemas na configuração da impressora • Verifique se toda a fita adesiva e o material de • Verifique se a luz de energia (Power) está embalagem foram removidos de dentro e fora do ligada e não está piscando. Quando a dispositivo. impressora é ligada pela primeira vez, ela leva • Certifique-se de utilizar os cartuchos de aproximadamente 45 segundos para aquecer. INSTALAÇÃO que acompanham a impressora • Verifique se a impressora está exibindo a página durante a primeira instalação. inicial e se nenhuma outra luz do painel de • Verifique se a impressora foi carregada com controle da impressora está acesa ou piscando. papel branco comum não usado tamanho A4 ou • Verifique se o papel foi colocado corretamente na carta (8,5x11 pol.). bandeja, e se não está causando • Verifique se os fios e cabos que você está congestionamento dentro da impressora. utilizando (como os cabos Ethernet ou USB) estão • Verifique se todas as travas e tampas estão em bom estado. corretamente fechadas. • Verifique se o cabo e o adaptador de alimentação estão bem conectados e se a tomada está funcionando corretamente. Como instalo o guia do usuário? Dependendo da opção que você selecionar ao instalar o software HP, o guia do usuário poderá não ser instalado em seu computador. Para instalar o guia do usuário, conclua as etapas a seguir: 1. Insira o CD do software fornecido com a impressora no computador e siga as instruções na tela. 2. Na tela em que é exibido o software recomendado, selecione a opção para o seu sistema operacional. • Windows: Selecione a opção intitulada "Ajuda". • Mac OS X: Selecione a opção Software recomendado HP. 3. Siga as instruções na tela para concluir a instalação do guia do usuário. Dica: Caso não consiga localizar o CD do software HP ou se o computador não tiver uma unidade de CD ou de DVD, você poderá fazer download do software do site de suporte da HP (www.hp.com/go/customercare). Nesse site, procure a sua impressora e selecione Downloads de software e driver. Selecione seu sistema operacional, selecione a opção para downloads de drivers e, em seguida, selecione a opção intitulada "Software e drivers com recursos completos". Português 52