HP Omni 100-5158 Limited Warranty and Support Guide - Page 22

Assistance technique concernant les logiciels, Document.jsp?objectID=lpg50101

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Les seules obligations de la société HP concernant les logiciels distribués par elle sous la marque HP sont énoncées dans le contrat de licence utilisateur final correspondant ou dans la licence d'utilisation du programme fournie avec ce logiciel. Si au cours d'une (1) année suivant l'achat, le support de stockage amovible contenant le logiciel et fourni par HP s'avérait défectueux ou comporter un défaut de façon, votre unique recours sera de retourner le support amovible à HP pour obtenir un échange. Supports amovibles - bandes vierges : veuillez vous référer au site Web suivant : http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/ Document.jsp?objectID=lpg50101 Il est de votre entière responsabilité de contacter les fabricants ou fournisseurs extérieurs à HP au sujet de leur garantie. Assistance technique concernant les logiciels L'assistance technique HP (pour ses logiciels, les logiciels de tierces parties pré-installés par HP et pour ceux de tierces parties achetés chez HP) est accessible de plusieurs façons - ressources électroniques, numéros de téléphone - pendant un an à compter de la date d'achat. Reportez-vous à la rubrique « Coordonnées de HP » pour obtenir l'adresse des ressources électroniques et les numéros de téléphone de l'assistance technique. Les exceptions sont précisées dans votre contrat de licence utilisateur final. Caractéristiques de l'assistance technique pour vos logiciels : • Informations et questions sur l'installation, la réinstallation et les mises à jour du logiciel. • Installation et configuration du logiciel. • Résolution de problèmes au niveau du matériel ou du logiciel. • Étapes de base pour l'utilisation de logiciels d'une autre marque que HP ; fonction d'assistance avancée pour les logiciels HP. L'assistance technique sur les logiciels NE COUVRE PAS les points suivants : • Les logiciels d'une autre marque que HP qui ne sont pas livrés avec l'ordinateur. • L'installation de logiciels HP sur des systèmes d'une autre marque que HP. • L'optimisation et la personnalisation du système. • La configuration d'un réseau non basé sur PC. • L'utilisation de fonctions avancées sur les logiciels d'une autre marque que HP. 20

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Les seules obligations de la société HP concernant les logiciels distribués par elle sous la
marque HP sont énoncées dans le contrat de licence utilisateur final correspondant ou
dans la licence d’utilisation du programme fournie avec ce logiciel. Si au cours d’une (1)
année suivant l’achat, le support de stockage amovible contenant le logiciel et fourni par
HP s’avérait défectueux ou comporter un défaut de façon, votre unique recours sera de
retourner le support amovible à HP pour obtenir un échange. Supports amovibles –
bandes vierges : veuillez vous référer au site Web suivant :
Document.jsp?objectID=lpg50101
Il est de votre entière responsabilité de contacter les fabricants ou fournisseurs extérieurs
à HP au sujet de leur garantie.
Assistance technique concernant les logiciels
L’assistance technique HP (pour ses logiciels, les logiciels de tierces parties pré-installés par
HP et pour ceux de tierces parties achetés chez HP) est accessible de plusieurs façons –
ressources électroniques, numéros de téléphone – pendant un an à compter de la date
d’achat. Reportez-vous à la rubrique « Coordonnées de HP » pour obtenir l’adresse des
ressources électroniques et les numéros de téléphone de l’assistance technique. Les
exceptions sont précisées dans votre contrat de licence utilisateur final.
Caractéristiques de l’assistance technique pour vos logiciels :
•
Informations et questions sur l’installation, la réinstallation et les mises à jour du logiciel.
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Installation et configuration du logiciel.
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Résolution de problèmes au niveau du matériel ou du logiciel.
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Étapes de base pour l’utilisation de logiciels d’une autre marque que HP ; fonction
d’assistance avancée pour les logiciels HP.
L’assistance technique sur les logiciels NE COUVRE PAS les points suivants :
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Les logiciels d’une autre marque que HP qui ne sont pas livrés avec l’ordinateur.
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L’installation de logiciels HP sur des systèmes d’une autre marque que HP.
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L’optimisation et la personnalisation du système.
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La configuration d’un réseau non basé sur PC.
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L’utilisation de fonctions avancées sur les logiciels d’une autre marque que HP.