HP Pavilion Slimline s3800 Warranty - Page 6

收回與送回保固服務, 客戶自行維修保固服務, 服務升級

Get HP Pavilion Slimline s3800 - Desktop PC PDF manuals and user guides View all HP Pavilion Slimline s3800 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 6 highlights

HP 「HP HP HP 「HP HP HP HP HP HP HP HP HP HP 15 HP HP HP HP HP http://www.hp.com/hk/support 或 http://www.hp.com.tw/support 服務升級 HP HP http://www.hp.com/hk/support 或 http://www.hp.com.tw/support 大部分 HP HP HP HP HP HP HP HP HP HP HP HP 3) 年。「HP HP 或 HP HP HP 非 HP HP 的製造 HP HP HP HP 4

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
4
回廠保固服務
根據回廠維修條款，您需要將「
HP
硬體產品」送到授權的
保固維修服務站。您必須預付產品在府上與維修站間來回運
送時所需的運費、稅金或關稅。此外，您也必須負責投保任
何運送或寄回授權維修站的產品，並承擔在運送過程中可能
遺失的風險。
送修保固服務
「
HP
有限保固」可能有包含送修保固服務。根據送修服務
條款，您將需要把「
HP
硬體產品」運送到授權的保固維修
服務站。您必須預付產品在府上與維修站間來回運送時所需
的運費、稅金或關稅。此外，您需負責您所運送的任何產品
之保險，並承擔運送途中遺失的風險。
HP
會將已維修的產品
送回府上，並支付所有送回產品給您的物流和保險相關費用。
收回與送回保固服務
「
HP
有限保固」可能包含收回與送回保固服務。根據收回
與送回服務的條款，
HP
將會到您的所在地收回有瑕疵的零
件、修好之後再將它送回您的所在地。在此服務流程中，
HP
將會支付所有維修、物流和保險費用。
客戶自行維修保固服務
在適用的國家
/
地區，「
HP
有限保固」可能有包含客戶自行
維修保固服務。如果有此服務，
HP
將自行決定客戶自行維修
是否為適當的保固服務方法。如果適當，
HP
將會直接寄送
認可的更換零件給您，以履行「
HP
硬體產品」保固服務。
這會節省您許多修理時間。在您連絡
HP
且故障診斷指出可
以使用其中一個零件來修復此問題後，就會直接將更換的零
件寄給您。收到零件後，請依據提供的指示和說明文件更換
有瑕疵的零件。如果還需要額外的協助，請連絡「
HP
技術
支援中心」。技術人員將會透過電話提供您協助。如果必須
將更換的零件送回
HP
，您就必須在規定的期限（通常是十五
(15)
天）內將有瑕疵的零件寄回
HP
。有瑕疵的零件必須和
相關說明文件包在提供的運送材料中一同寄回。如果沒有
寄回有瑕疵的產品，
HP
可能會向您收取更換零件的費用。
對於客戶自行維修方案，
HP
將會支付所有運輸和零件寄回
的費用，並決定要使用的快遞業者
/
運輸業者。如果您適用
客戶自行維修方案，請參閱您特定的「
HP
硬體產品」通知。
您也可以在
HP
網站取得此保固服務的資訊，網址為：
或
服務升級
HP
針對您可在當地購買的產品包含一系列的額外支援與服
務。不過，某些支援和相關產品可能無法在所有國家
/
地區
取得。如需得知是否有提供服務升級以及服務升級費用的
相關資訊，請參閱
HP
網站，網址為：
或
選購裝置與軟體有限保固
大部分
HP
廠牌選購裝置（「
HP
選購裝置」）的「有限保
固」條款和條件列示於「
HP
選購裝置」適用的「有限保固」
中，並包含在「
HP
選購裝置」的產品包裝中。如果您的
「
HP
選購裝置」是安裝在「
HP
硬體產品」，
HP
可能會
提供一段時間的保固服務，時間期限為隨附「
HP
選購裝
置」提供的保固文件（「
HP
選購裝置有限保固期」）中所
指定的時間，或者安裝「
HP
選購裝置」的「
HP
硬體產品」
剩餘的保固時間，以時間較長者為主，但不得超過自您購買
「
HP
選購裝置」當天日期算起三
(3)
年。「
HP
選購裝置有
限保固期」從您向
HP
或
HP
授權經銷商購買日起生效。標有
日期的銷售或送貨收據（顯示「
HP
選購裝置」購買日期）
即為保固開始日期。詳情請參閱「
HP
選購裝置有限保固」。
非
HP
的選購裝置係依
「現況」
提供。不過，非
HP
的製造
商與供應商可能會直接為您提供保固。
除非適用的軟體使用者授權合約或程式授權合約中有提
供，或是當地法律有另外提供，軟體產品
－
包括任何
由
HP
預先安裝的任何軟體產品、免費軟體（如下述
定義）或作業系統
－
係依「現況」和「連同本身具有
之一切瑕疵」提供，而且
HP
特此否認所有其他保固和
條件，無論是明示、默示或法定，包括但不限於標題和
無侵權的保固、對於購買、特定目的之適用性，及完
全沒有病毒的任何默示保固、責任或條件。
某些國家
/
管轄地區不允許在暗示的保證期間內暗示性保證或限制除外
責任，所以上述的拒絕聲明可能就不適用於您的地區。
在適
用法律許可的最大範圍下，
HP
或其供應商對任何特
殊、意外、間接或衍生的損壞等類（包括但不限於利
益損失、機密或其他資料、營業中斷、人身傷害、由於
或以任何關於使用或無法使用「軟體產品」的方式而喪
失隱私）概不負責，即便您已通知
HP
或任何供應商
此類損壞的可能性，且即便賠償失去其必需之目的亦
是如此。
某些國家
/
管轄地區不允許意外或損害賠償的除外
責任或限制，所以上述的拒絕聲明可能就不適用於您的地區。