HP Presario V2300 Limited Warranty and Technical Support - Page 15

Soutien technique pour logiciels Le soutien technique pour logiciel consiste à répondre aux questions et à résoudre les problèmes relatifs au logiciel qui a été soit pré-installé par Compaq sur le produit de marque Compaq, soit inclus avec le produit de marque Compaq au moment de votre achat ou de la location de ce produit. Le soutien technique pour logiciel est disponible pendant les premiers trente (30) jours à partir de la date d'achat ou de location du produit. Votre reçu d'achat ou de livraison daté, sur lequel figure la date d'achat ou de location du matériel, constitue votre preuve de la date d'achat ou de location. Il vous sera peut-être demandé de fournir la preuve d'achat ou de location pour pouvoir recevoir le soutien technique pour logiciel. Après les premiers trente (30) jours, le soutien technique pour logiciel qui a été soit pré-installé par Compaq sur le produit de marque Compaq, soit inclus avec le produit de marque Compaq, au moment de votre achat ou de la location de ce produit, est disponible moyennant des frais. La période du soutien technique de logiciel sera prolongée pour un total de quatre vingt dix (90) jours pour simplement enregistrer votre produit. Enregistrez votre produit pendant la configuration initiale. Comment contacter Compaq Vous pouvez obtenir le service offert par la garantie et le soutien technique en contactant Compaq au www.compaq.com/consumersupport. Avant d'appeler Compaq, assurez-vous d'avoir à portée de main les renseignements suivants : - Le numéro de produit, le numéro de série, le nom et le numéro du modèle - Les messages d'erreur applicables - Les options d'extension - Le système d'exploitation - Le matériel ou les logiciels tiers supplémentaires - Des questions détaillées 13