HP Presario V2300 Limited Warranty and Technical Support - Page 18

Veuillez suivre les instructions fournies en ce qui concerne le retour des pièces défectueuses à Compaq (le cas échéant). (Disponible dans certaines régions-voir le livret Numéros de téléphone dans le monde entier pour obtenir le numéro de téléphone pour votre région.) Service de traitement des demandes reçues par la poste Si le spécialiste en soutien détermine que le matériel de votre bloc-notes doit être réparé, nous viendrons (service disponible dans certaines régions) chercher, réparerons et retournerons votre ordinateur durant la période de la garantie. Le service de cueillette et de livraison utilise un établissement central de réparation afin de fournir la meilleure qualité de réparation possible. Pour assurer la qualité, l'établissement central a un accès rapide à l'inventaire central des pièces Compaq, à l'équipement de diagnostic approprié, à un milieu contrôlé et à un processus de type remise à neuf. Si vous avez des questions concernant les exigences d'emballage pour retourner votre bloc-notes au service de réparations, veuillez contacter le centre du service à la clientèle. Si votre bloc-notes n'est pas correctement emballé, vous serez tenu responsable de tout dommage pouvant intervenir pendant le transport. Service de traitement des demandes reçues par la poste avec un fournisseur de services agréé Vous avez également la possibilité de porter votre ordinateur auprès d'un revendeur agréé pour le faire réparer. Pour trouver un établissement de réparation dans votre région, veuillez appeler le centre du service à la clientèle. Services améliorés et prolongations de garantie Tout un éventail de services améliorés est disponible pour votre produit.* Pour obtenir de l'information sur les services améliorés, veuillez consulter le livret Numéros de téléphone dans le monde entier. *Disponible dans certaines régions. Les services améliorés achetés dans un pays NE sont PAS transférables à un autre pays. 16