HP m9450f Limited Warranty and Support Guide - Page 8
軟體技術支援, 連絡
![]() |
UPC - 884420206675
View all HP m9450f manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 8 highlights
HP HP HP HP 30 HP EULA) 中。 support pack HP 連絡 HP HP http://www.hp.com/support • 連絡 HP HP 請參閱 http://www.hp.com/support 6
![](/manual_guide/products/hewlettpackard-a6683w-limited-warranty-support-guide-2-b89caa2/8.png)
軟體技術支援
HP
對您的「
HP
軟體」、
HP
預
先安裝
的協
力
廠
商軟體以及
您
向
HP
購買的協
力
廠
商軟體
提供
「軟體
技術
支援」,
並
可
透過許多連絡
方
式(包括電
子
媒
體和電話)
取
得(
自
購買日
期
起
的三十
(30)
天內)。請參閱
〈
連絡
HP
〉
以得
知
線
上資
源
和電話支援的資訊。對此的任何例外
將會記載
於「
使
用者
授權合約」
(EULA)
中。
「軟體
技術
支援」包括對以下
事
項的協助:
•
解
答
您的
安裝
問題
(
提供方
法、
開始
步驟
和
先決
條件)。
•
設
定和
配
置
軟體(
指引
和
開始
步驟
)。
不包括
系統
最佳
化
、
自
訂及網
路
配
置
。
•
解
讀
系統
錯誤
訊
息
。
•
區
分
問題
是屬
於系統
問題
或軟體
使
用
問題
。
•
取
得支援服務
套
件
(support pack)
資訊或更
新
。
軟體
技術
支援
「不」
包括對以下
事
項的協助:
•
產生或
診
斷使
用者產生的程式或
原始
碼
。
•
安裝
非
HP
的產品。
連絡
HP
如
果
您的產品在「有限保固期」內發生
故障
,
而
且產品說明
文
件中的建
議
也
無
法
解決
問題
,您可以透過以下
途徑
取
得支援:
•
透過「
全球
資訊網」
找出
離
您
最
近
的
HP
支援服務
據
點
:
•
連絡
HP
授權
經銷
商或「授權服務
供
應商」。在
致
電
HP
之前,請務必備妥以下資訊:
•
產品序號、型號
名
稱
及型號
•
出現
的
錯誤
訊
息
•
附
加
的
選
購
裝
置
•
作業系統
•
協
力
廠
商硬體或軟體
•
詳
細
的
問題
如何檢查保固及支援權益
請參閱
以
取
得保固、服
務、支援以及產品資訊更
新
。
6