Lenovo E100 (Spanish) User guide - Page 41
Capítulo, Resolución, problemas, diagnósticos
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Capítulo 4. Resolución de problemas y diagnósticos Este capítulo describe algunos programas de diagnóstico y resolución de problemas básicos. Si el problema de su sistema no está descrito en esta sección, consulte el apartado Capítulo 5, "Obtención de información, ayuda y servicios", en la página 39 para obtener recursos adicionales de resolución de problemas. Resolución de problemas básicos La tabla siguiente proporciona información para ayudarle a resolver los problemas de su sistema. Síntoma Acción El ordenador no se inicia cuando Verifique lo siguiente: pulsa el botón de encendido. v El cable de alimentación está conectado en la parte trasera del ordenador y dentro de una toma de alimentación que funciona correctamente. v Si su sistema tiene un interruptor de alimentación secundario en la parte trasera, asegúrese de que está encendido. v El indicador de alimentación de la parte delantera del ordenador está encendido. v El voltaje está configurado con el valor correcto respecto a su país. No aparece nada en la pantalla. Si no puede solucionar el problema, póngase en contacto con un servicio técnico del sistema. Consulte la información de seguridad y garantía que se proporciona con su sistema para obtener una lista de los números de teléfono de Servicio y soporte. Verifique lo siguiente: v El cable de la pantalla está conectado firmemente en la parte trasera de la pantalla y en la parte trasera del ordenador. v El cable de alimentación de la pantalla está conectado a la pantalla y a la toma de conexión que funciona correctamente. v La pantalla se enciende y los controles de contraste y brillo están definidos correctamente. v El voltaje está configurado con el valor correcto respecto a su país. v El cable de señal está conectado firmemente a la pantalla y al conector de la pantalla del sistema. Nota: Si su sistema tiene dos conectores de pantalla, verifique que su pantalla esté conectada en uno de los conectores PCIe x16 en lugar de estar conectado en la parte trasera de la placa del sistema. Si desea obtener más información, consulte la sección "Conectar el sistema" en la Guía de seguridad y garantía. Si no puede solucionar el problema, póngase en contacto con un servicio técnico del sistema. Consulte la información de seguridad y garantía que se proporciona con su sistema para obtener una lista de los números de teléfono de Servicio y soporte. © Lenovo 2005, 2008. Partes del © IBM Corp. 2005. 33