Lenovo NetVista A22 Quick reference guide for NetVista 2256, 2257, 6339, 6341, - Page 38

Ek hizmet satın alınması Garanti dönemi boyunca ve sonrasında, IBM ve IBM dışı donanım, işletim sistemleri ve uygulama programları için destek; iletişim ağı kurma ve yapılandırma; yükseltilen ya da kapsamı genişletilen donanım onarım hizmetleri ve özel kuruluş hizmetleri gibi ek hizmetleri satın alabilirsiniz. Hizmetlerin kullanılabilirliği ve adları ülkelere göre değişebilir. PC Çözüm Hattı Geliştirilmiş PC Desteği, bir iletişim ağına bağlı olmayan masaüstü ve taşınabilir IBM bilgisayarları için verilmektedir. PC Çözüm Hattının telefon numarası: 00 0800 4463 2041 ya da 0212 317 1760 (0800'lü hat ücretsizdir). Bu hizmet aşağıdakiler için teknik destek içerir: Sistem sorunlarının saptanması Bu sorunların çözümlerine yönelik, telefonda verilebilecek öneriler Eksik ya da silinmiş sürücülerin sağlanması Internet'te soruna yönelik sayfalara yönlendirme; gerekirse bu bilgilerin müşteriye gönderilmesi Bu hizmet aşağıdakileri içermez: Yazılım problemlerinin tanımlanması ve çözülmesi BIOS ayarlarının yapılması Yazılım kurulması ve ayarlanması Telefonla yardım almak istediğinizde aşağıdaki bilgileri hazır bulundurun Makinenin tipi ve modeli Bilgisayarınızın, görüntü biriminizin ve diğer bileşenlerin seri numaraları ya da satınalma belgeleri Sorunun tanımı Hata iletilerinin tam metni Sisteminize ilişkin donanım ve yazılım yapılanış bilgileri Olanaklıysa, yardım için aradığınızda bilgisayarınızın başında olun. Bu hizmetler, hafta içi 09:00 ile 17:30 arasında kullanıma açıktır. Garanti ve Onarım Hizmetleri Standart donanım garantisi hizmetini yükseltebilir ya da garanti döneminden sonra hizmet süresini uzatabilirsiniz. Bu hizmetlerin kullanılabilirliği ürüne göre değişir. Garantinin yükseltilmesine ve uzatılmasına ilişkin daha fazla bilgi için IBM Çözüm Ortağına ya da IBM Müşteri Temsilcisine başvurun. 26 Hızlı Başvuru