Lenovo NetVista A22 Quick reference guide for NetVista 2256, 2257, 6339, 6341, - Page 40

Информация о консультациях и обслуживании

Page 40 highlights

IBM Automated Fax System IBM Automated Fax System 1-800-426-3395. README IBM IBM WWW http://www.ibm.com/pc/support IBM PC HelpCenter 26

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72

техническую информацию по многим вопросам
,
касающимся аппаратных
средств
,
операционных систем и локальных сетей
.
Автоматизированная система
IBM Automated Fax System
работает
круглосуточно
,
без выходных
.
Следуйте письменным инструкциям
,
и
запрошенная информация будет отправлена на ваш факсовый аппарат
.
В США и
Канаде
,
чтобы получить доступ к автоматизированной системе
IBM Automated
Fax System,
обращайтесь по телефону
1-800-426-3395.
Информация о консультациях и обслуживании
Если в работе компьютера возникнут неполадки
,
вы сможете получить
консультативную поддержку из различных источников
.
Использование документации и диагностических
программ
Многие неполадки
,
возникшие в работе компьютера
,
можно устранить без
посторонней помощи
.
Если вы столкнетесь с неполадками
,
то в первую очередь
следует ознакомиться с информацией по устранению неполадок
,
которая
содержится в прилагаемой к компьютеру документации
.
Если вы подозреваете
,
что неполадка связана с программными средствами
,
смотрите документацию
(
в
том числе файлы
README
и электронную справку
),
поставляемую вместе с
операционной системой или прикладной программой
.
К большинству компьютеров и серверов
IBM
прилагается набор диагностических
программ
,
которые могут помочь выявить неполадки в аппаратных средствах
.
Инструкции по использованию диагностических программ смотрите в разделах
,
посвященных устранению неполадок
,
в прилагаемой к компьютеру
документации
.
В разделах с информацией по устранению неполадок может быть указано
,
что
вам нужно использовать дополнительные или обновленные драйверы устройств
либо какие
-
то иные программные средства
.
У
IBM
есть страницы в
WWW,
на
которых можно ознакомиться с новейшей технической информацией и откуда
можно загрузить необходимые драйверы устройств и обновления
.
Чтобы
попасть на эти страницы
,
перейдите на страницу
и
следуйте приведенным там инструкциям
.
Как обратиться за обслуживанием
Если вы попытались исправить неполадку самостоятельно
,
но это не помогло и
вам все равно требуется помощь
,
то в течение гарантийного срока вы можете
получить консультации и информацию по телефону консультативного центра
IBM PC HelpCenter
®
.
В течение гарантийного срока предоставляются следующие
услуги
:
26
Краткий справочник