Lenovo NetVista A22 Quick reference guide for NetVista 2256, 2257, 6339, 6341, - Page 41

Support Phone List

Get Lenovo NetVista A22 PDF manuals and user guides View all Lenovo NetVista A22 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 41 highlights

v v IBM IBM v IBM IBM Engineering Changes, ECs v IBM IBM, на 7 IBM FRU XXXXXXX. v v BIOS v v NOS). v IBM IBM IBM 9 6 v v IBM v v v http://www.ibm.com/pc/support Support Phone List Глава 5 27

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
v
Выявление неполадок
-
Квалифицированные сотрудники помогут вам
определить
,
связана ли неполадка с аппаратными средствами
,
и решить
,
что
следует предпринять для устранения неполадки
.
v
Ремонт аппаратных средств
IBM
-
Если будет установлено
,
что неполадка
связана с аппаратными средствами
IBM,
на которые предоставляется гарантия
,
то квалифицированные специалисты обеспечат вам должный уровень
сервисного обслуживания
.
v
Технологические изменения
-
Иногда после продажи продукта бывает
необходимо внести в него изменения
. IBM
или уполномоченный продавец
продукции
IBM
внесут необходимые технологические изменения
(Engineering
Changes, ECs),
применимые к приобретенным вами аппаратным средствам
.
Гарантия не распространяется на
:
v
Замену или использование компонентов не
-IBM
или компонентов
IBM,
на
которые не предоставляется гарантия
.
Все узлы
,
на которые распространяется
гарантия
,
содержат
7-
символьный идентификатор в формате
IBM FRU
XXXXXXX.
v
Выявление причин неполадок в программных средствах
.
v
Конфигурирование
BIOS
в процессе установки или обновления
.
v
Изменения
,
модификацию и обновление драйверов устройств
.
v
Установку и обслуживание сетевых операционных систем
(NOS).
v
Установку и обслуживание прикладных программ
.
Полное изложение гарантийных условий
IBM
смотрите в гарантии
IBM
на
аппаратные средства
IBM.
Обязательно сохраните свидетельство о законности
приобретения
-
это необходимо для получения гарантийного обслуживания
.
В США и Канаде эти услуги предоставляются круглосуточно
,
без выходных
.
В
Великобритании эти услуги предоставляются по рабочим дням с
9
утра до
6
вечера
.
Примечание
:
Время ответа зависит от числа и сложности поступивших звонков
.
Если возможно
,
не отлучайтесь от компьютера
,
когда будете звонить
.
Пожалуйста
,
подготовьте следующие данные
:
v
Тип и модель компьютера
v
Серийные номера аппаратных продуктов
IBM
v
Описание неполадки
v
Точный текст всех полученных сообщений об ошибках
v
Данные о конфигурации аппаратных и программных средств
Приведенные здесь номера телефонов могут измениться без дополнительного
уведомления
.
Чтобы получить самую свежую информацию о номерах телефонов
,
перейдите на страницу
и щелкните по записи
Support Phone List
(
Список телефонов службы поддержки
).
Глава
5.
Как обратиться за информацией
,
консультациями и обслуживанием
27