Lenovo NetVista A22 Quick reference guide for NetVista 2256, 2257, 6339, 6341, - Page 39

v Výměna nebo používání jiných součástí než součástí od společnosti IBM. Všechny součásti, na které se vztahuje záruka společnosti IBM, obsahují sedmimístný kód ve formátu IBM FRU XXXXXXX. v Identifikaci příčiny softwarových problémů. v Konfiguraci systému BIOS při instalaci nebo přechodu na vyšší verzi. v Změny, úpravy nebo aktualizace ovladačů zařízení. v Instalaci a správu síťových operačních systémů. v Instalaci a správu aplikačních programů. Úplné vysvětlení všech záručních podmínek najdete v záruční smlouvě IBM k hardwaru. Abyste mohli využít služby vyplývající ze záruční smlouvy, uschovejte si doklad o koupi. V USA a Kanadě jsou tyto služby k dispozici 24 hodin denně po 7 dní v týdnu. Ve Velké Británii jsou tyto služby k dispozici od pondělka do pátku od 9:00 ráno do 6:00 večer. Poznámka: Doba odezvy se bude lišit v závislosti na počtu a obtížnosti příchozích hovorů. Během hovoru buďte pokud možno u počítače. Mějte připraveny následující informace: v Typ a model počítače. v Sériová čísla vašich hardwarových produktů IBM. v Popis problému. v Přesná znění chybových hlášení. v Informace o hardwarové a softwarové konfiguraci. Uvedená telefonní čísla podléhají možnosti změny bez předchozího upozornění. Aktuální telefonní čísla naleznete na adrese http://www.ibm.com/pc/support/, když klepnete na Support Phone List. Kapitola 5. Jak získat informace, podporu a servis 27