Lenovo NetVista A30 (Finnish) Quick reference - Page 36

Soitto tukipalveluun, Vianmääritys, IBM-laitteiden huolto, Tekniset muutokset, Huomautus

Get Lenovo NetVista A30 PDF manuals and user guides View all Lenovo NetVista A30 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 36 highlights

Useimpien IBM:n tietokoneiden ja palvelimien mukana toimitetaan joukko vianmääritysohjelmia, joiden avulla voit selvittää laitteiston häiriöt. Lisätietoja vianmääritysohjelmista on tietokoneen mukana toimitettujen julkaisujen ja näyttökirjojen vianmääritystä käsittelevissä osissa. Vianmääritystiedot tai vianmääritysohjelmat saattavat ilmaista, että häiriön korjaamiseksi on asennettava tai päivitettävä laiteajureita tai muita ohjelmia. IBM ylläpitää WWW-verkossa useita sivustoja, joista saat uusimmat tekniset tiedot ja joista voit noutaa laiteajureita ja päivityksiä. Voit tarkastella näitä sivuja siirtymällä osoitteeseen http://www.ibm.com/pc/support/ ja noudattamalla sivustossa olevia ohjeita. Soitto tukipalveluun Jos häiriön selvitys ilman apua ei onnistu, saat IBM:n teknisen tuen puhelinpalvelusta teknistä apua ja lisätietoja tietokoneen käytöstä. Palvelu on lisämaksutta käytössäsi niin kauan, kuin tietokoneen takuu on voimassa. Seuraavat palvelut ovat käytettävissä takuuaikana: v Vianmääritys - Koulutettu henkilöstö auttaa käyttäjää mahdollisten laitteistohäiriöiden selvittämisessä ja poistamisessa. v IBM-laitteiden huolto - Jos takuuaikana todetaan häiriön johtuvan IBM:n valmistamasta laitteesta, käyttäjä saa huoltopalveluja koulutetulta huoltohenkilöstöltä. v Tekniset muutokset - Toisinaan käyttäjän hankkimaan laitteeseen on tehtävä muutoksia ostohetken jälkeen. IBM tai IBM:n valtuuttama jälleenmyyjä toimittaa käyttäjälle tiedon hankittua laitetta koskevista teknisistä muutoksista. Tämän IBM-tuotteen takuuseen eivät sisälly seuraavat palvelut: v muiden kuin IBM:n valmistamien tai muiden kuin takuun piiriin kuuluvien IBM-osien vaihto tai käyttö; kaikissa takuun piiriin kuuluvissa osissa on 7 merkin pituinen tunnus (IBM FRU XXXXXXX) v ohjelmistohäiriöiden syiden selvitys v BIOSin kokoonpanon määritys asennuksen tai päivityksen yhteydessä v laiteajurien vaihto, muutokset tai päivitykset v verkon käyttöjärjestelmien asennus ja ylläpito v sovellusohjelmien asennus ja ylläpito. Takuuehdot ovat tämän julkaisun liitteenä. Muista säilyttää ostotodistus takuupalvelujen saantia varten. Suomessa näitä palveluja on saatavana IBM:n normaalina toimistoaikana maanantaista perjantaihin. Huomautus: Vastausajat saattavat vaihdella eikä palvelu välttämättä ole saatavana juhlapyhinä. 26 NetVista: Pikaopas

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
Useimpien IBM:n tietokoneiden ja palvelimien mukana toimitetaan joukko
vianmääritysohjelmia, joiden avulla voit selvittää laitteiston häiriöt. Lisätietoja
vianmääritysohjelmista on tietokoneen mukana toimitettujen julkaisujen ja
näyttökirjojen vianmääritystä käsittelevissä osissa.
Vianmääritystiedot tai vianmääritysohjelmat saattavat ilmaista, että häiriön
korjaamiseksi on asennettava tai päivitettävä laiteajureita tai muita ohjelmia.
IBM ylläpitää WWW-verkossa useita sivustoja, joista saat uusimmat tekniset
tiedot ja joista voit noutaa laiteajureita ja päivityksiä. Voit tarkastella näitä
sivuja siirtymällä osoitteeseen http://www.ibm.com/pc/support/ ja
noudattamalla sivustossa olevia ohjeita.
Soitto tukipalveluun
Jos häiriön selvitys ilman apua ei onnistu, saat IBM:n teknisen tuen
puhelinpalvelusta teknistä apua ja lisätietoja tietokoneen käytöstä. Palvelu on
lisämaksutta käytössäsi niin kauan, kuin tietokoneen takuu on voimassa.
Seuraavat palvelut ovat käytettävissä takuuaikana:
v
Vianmääritys
— Koulutettu henkilöstö auttaa käyttäjää mahdollisten
laitteistohäiriöiden selvittämisessä ja poistamisessa.
v
IBM-laitteiden huolto
— Jos takuuaikana todetaan häiriön johtuvan IBM:n
valmistamasta laitteesta, käyttäjä saa huoltopalveluja koulutetulta
huoltohenkilöstöltä.
v
Tekniset muutokset
— Toisinaan käyttäjän hankkimaan laitteeseen on
tehtävä muutoksia ostohetken jälkeen. IBM tai IBM:n valtuuttama
jälleenmyyjä toimittaa käyttäjälle tiedon hankittua laitetta koskevista
teknisistä muutoksista.
Tämän IBM-tuotteen takuuseen eivät sisälly seuraavat palvelut:
v
muiden kuin IBM:n valmistamien tai muiden kuin takuun piiriin kuuluvien
IBM-osien vaihto tai käyttö; kaikissa takuun piiriin kuuluvissa osissa on 7
merkin pituinen tunnus (IBM FRU XXXXXXX)
v
ohjelmistohäiriöiden syiden selvitys
v
BIOSin kokoonpanon määritys asennuksen tai päivityksen yhteydessä
v
laiteajurien vaihto, muutokset tai päivitykset
v
verkon käyttöjärjestelmien asennus ja ylläpito
v
sovellusohjelmien asennus ja ylläpito.
Takuuehdot ovat tämän julkaisun liitteenä. Muista säilyttää ostotodistus
takuupalvelujen saantia varten.
Suomessa näitä palveluja on saatavana IBM:n normaalina toimistoaikana
maanantaista perjantaihin.
Huomautus:
Vastausajat saattavat vaihdella eikä palvelu välttämättä ole
saatavana juhlapyhinä.
26
NetVista: Pikaopas