Lenovo NetVista A40 Quick Reference Guide PC300 2169 (Czech) - Page 22

Záruční služby nezahrnují následující operace

Get Lenovo NetVista A40 PDF manuals and user guides View all Lenovo NetVista A40 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 22 highlights

Během záruční doby lze použít následujících služeb: v Zjištění problému - k dispozici jsou kvalifikovaní pracovníci, kteří vám pomohou s identifikací problému v případě potíží s hardwarem a kteří vám budou nápomocni při rozhodování o akci nezbytné pro vyřešení problému. v Oprava hardwaru IBM - v případě zjištění problému způsobeného hardwarem IBM v záruční době vám budou k dispozici kvalifikovaní servisní pracovníci, kteří vám poskytnou odpovídající úroveň služeb. v Řízení změn EC - příležitostně se mohou vyskytnou změny, které jsou nezbytné poté, co byl produkt prodán. Společnost IBM nebo prodejce, je-li k tomu oprávněn společností IBM, v takovém případě poskytne potřebné aktualizace (Engineering Changes). Abyste mohli využít služby vyplývající ze záruční smlouvy, uschovejte si doklad o koupi. Při kontaktu s touto službou mějte připraveny následující informace: v Typ a model počítače. v Sériová čísla vašich hardwarových produktů IBM. v Popis problému. v Přesná znění chybových hlášení. v Informace o hardwarové a softwarové konfiguraci. Během hovoru buďte pokud možno u počítače. Pro účely mnoha servisních činností je nutný kompatibilní monitor, klávesnice a myš. Dříve, než předáte počítač k opravě, ujistěte se, že jsou k vašemu počítači připojeny tyto komponenty, a to buď přímo nebo prostřednictvím konzole. Záruční služby nezahrnují následující operace: v Výměnu nebo používání jiných součástí než součástí společnosti IBM, nebo součástí, na které se nevztahuje záruka společnosti IBM. Poznámka: Všechny součásti, na které se vztahuje záruka společnosti IBM, obsahují sedmimístný kód ve formátu IBM FRU XXXXXXX. v Identifikaci příčiny softwarových problémů. v Konfiguraci systému BIOS při instalaci nebo přechodu na vyšší verzi. v Změny, úpravy nebo aktualizace ovladačů zařízení. v Instalaci a správu síťových operačních systémů. v Instalaci a správu aplikačních programů. Úplné vysvětlení všech záručních podmínek najdete v záruční smlouvě IBM k hardwaru. 14 Úvodní příručka

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
Během záruční doby lze použít následujících služeb:
v
Zjištění problému - k dispozici jsou kvalifikovaní pracovníci, kteří vám pomohou
s identifikací problému v případě potíží s hardwarem a kteří vám budou nápomocni
při rozhodování o akci nezbytné pro vyřešení problému.
v
Oprava hardwaru IBM - v případě zjištění problému způsobeného hardwarem IBM
v záruční době vám budou k dispozici kvalifikovaní servisní pracovníci, kteří vám
poskytnou odpovídající úroveň služeb.
v
Řízení změn EC - příležitostně se mohou vyskytnou změny, které jsou nezbytné poté,
co byl produkt prodán. Společnost IBM nebo prodejce, je-li k tomu oprávněn
společností IBM, v takovém případě poskytne potřebné aktualizace (Engineering
Changes).
Abyste mohli využít služby vyplývající ze záruční smlouvy, uschovejte si doklad
o koupi.
Při kontaktu s touto službou mějte připraveny následující informace:
v
Typ a model počítače.
v
Sériová čísla vašich hardwarových produktů IBM.
v
Popis problému.
v
Přesná znění chybových hlášení.
v
Informace o hardwarové a softwarové konfiguraci.
Během hovoru buďte pokud možno u počítače.
Pro účely mnoha servisních činností je nutný kompatibilní monitor, klávesnice a myš.
Dříve, než předáte počítač k opravě, ujistěte se, že jsou k vašemu počítači připojeny tyto
komponenty, a to buď přímo nebo prostřednictvím konzole.
Záruční služby nezahrnují následující operace:
v
Výměnu nebo používání jiných součástí než součástí společnosti IBM, nebo součástí,
na které se nevztahuje záruka společnosti IBM.
Poznámka:
Všechny součásti, na které se vztahuje záruka společnosti IBM, obsahují
sedmimístný kód ve formátu IBM FRU XXXXXXX.
v
Identifikaci příčiny softwarových problémů.
v
Konfiguraci systému BIOS při instalaci nebo přechodu na vyšší verzi.
v
Změny, úpravy nebo aktualizace ovladačů zařízení.
v
Instalaci a správu síťových operačních systémů.
v
Instalaci a správu aplikačních programů.
Úplné vysvětlení všech záručních podmínek najdete v záruční smlouvě IBM
k hardwaru.
14
Úvodní příručka