Lenovo PC 300 Quick Reference Guide PC300 2169 (Slovenian) - Page 24

Preden poklicete za storitev

Page 24 highlights

Popravilo IBM-ove strojne opreme - Če se ugotovi, da težavo povzroča IBM-ova strojna oprema, ki je v garanciji, vam bo izšolano osebje nudilo ustrezno raven storitev. Upravljanje tehničnih sprememb - Včasih je po prodaji izdelka potrebno v njem opraviti spremembe. IBM ali preprodajalec, ki ima pooblastilo IBM-a, bosta uveljavila razpoložljive tehnične spremembe (EC-je), ki so potrebne za vašo strojno opremo. Če želite izkoristiti garancijske storitve, morate obdržati račun. Če pokličete za pomoč, morate poznati naslednje informacije: Tip in model računalnika Serijske številke IBM-ovih strojnih izdelkov Opis težave Natančno besedilo sporočil o napakah Informacije o konfiguraciji strojne in programske opreme Če je mogoče, bodite med klicem poleg računalnika. Za številne servisne dejavnosti potrebujete združljiv monitor, tipkovnico in miško. Preden računalnik predate servisni službi, morajo biti te komponente priključene na računalnik, in sicer neposredno ali prek stikala ukazne mize. V garancijo ni vključeno naslednje: Zamenjava ali uporaba delov, ki niso IBM-ovi ali IBM-ovih delov brez garancije Opomba: Vsi deli, za katere velja garancija, vsebujejo 7-mestno identifikacijo, ki ima obliko IBM FRU XXXXXXX. Določanje virov programskih težav Konfiguracija BIOS-a kot del namestitve ali nadgraditve Spremembe, popravki ali nadgraditve gonilnikov naprav Namestitev in vzdrževanje omrežnih operacijskih sistemov (NOS) Namestitev in vzdrževanje uporabniških programov Celotno razlago IBM-ovih garancijskih pogojev lahko najdete v IBM-ovi garancijski izjavi za strojno opremo. Preden pokličete za storitev Številne računalniške težave lahko rešite sami s pomočjo zaslonske pomoči ali natisnjene dokumentacije, ki je dodana računalniku ali programski opremi. Preberite tudi vse informacije v datotekah PREBERI, ki so dodane programski opremi. Številnim računalnikom, operacijskim sistemom in uporabniškim programom je dodana dokumentacija, ki vsebuje postopke za odpravljanje težav in razlago sporočil o 14 Kratki referenčni opis

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44

±
Popravilo IBM-ove strojne opreme - Če se ugotovi, da težavo povzroča IBM-ova
strojna oprema, ki je v garanciji, vam bo izšolano osebje nudilo ustrezno raven
storitev.
±
Upravljanje tehničnih sprememb - Včasih je po prodaji izdelka potrebno v njem
opraviti spremembe. IBM ali preprodajalec, ki ima pooblastilo IBM-a, bosta
uveljavila razpoložljive tehnične spremembe (EC-je), ki so potrebne za vašo
strojno opremo.
Če želite izkoristiti garancijske storitve, morate obdržati račun.
Če pokličete za pomoč, morate poznati naslednje informacije:
±
Tip in model računalnika
±
Serijske številke IBM-ovih strojnih izdelkov
±
Opis težave
±
Natančno besedilo sporočil o napakah
±
Informacije o konfiguraciji strojne in programske opreme
Če je mogoče, bodite med klicem poleg računalnika.
Za številne servisne dejavnosti potrebujete združljiv monitor, tipkovnico in miško.
Preden računalnik predate servisni službi, morajo biti te komponente priključene na
računalnik, in sicer neposredno ali prek stikala ukazne mize.
V garancijo ni vključeno naslednje:
±
Zamenjava ali uporaba delov, ki niso IBM-ovi ali IBM-ovih delov brez garancije
Opomba:
Vsi deli, za katere velja garancija, vsebujejo 7-mestno identifikacijo,
ki ima obliko IBM FRU XXXXXXX.
±
Določanje virov programskih težav
±
Konfiguracija BIOS-a kot del namestitve ali nadgraditve
±
Spremembe, popravki ali nadgraditve gonilnikov naprav
±
Namestitev in vzdrževanje omrežnih operacijskih sistemov (NOS)
±
Namestitev in vzdrževanje uporabniških programov
Celotno razlago IBM-ovih garancijskih pogojev lahko najdete v IBM-ovi garancijski
izjavi za strojno opremo.
Preden pokličete za storitev
Številne računalniške težave lahko rešite sami s pomočjo zaslonske pomoči ali
natisnjene dokumentacije, ki je dodana računalniku ali programski opremi.
Preberite
tudi vse informacije v datotekah PREBERI, ki so dodane programski opremi.
Številnim računalnikom, operacijskim sistemom in uporabniškim programom je dodana
dokumentacija, ki vsebuje postopke za odpravljanje težav in razlago sporočil o
14
Kratki referenčni opis