Lenovo PC 300 Quick Reference Guide PC300 2169 (Turkish) - Page 23

Yardım Istemeden Önce, Müsteri Destegi ve Hizmetinin Alınması, Internet'in Kullanılması

Get Lenovo PC 300 PDF manuals and user guides View all Lenovo PC 300 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 23 highlights

Yazılım sorunu kaynaklarının tanıtımı Kuruluş ya da büyütmenin bir parçası olarak BIOS yapılanışı Aygıt sürücülerinde yapılan değişiklik, düzeltme ya da büyütmeler NOS (network operating system; iletişim ağı işletim sistemi) kurulması ve bakımı Uygulama programlarının kuruluşu va bakımı IBM garanti koşullarının tam açıklaması için IBM donanım garantinize bakın. Yardım İstemeden Önce Birçok bilgisayar sorunu dışarıdan yardım alınmaksızın, çevrimiçi yardım olanakları kullanılarak ya da bilgisayarla ya da yazılımla birlikte gelen çevrimiçi ve basılı belgelere bakılarak çözülebilir. Ayrıca, yazılımlarla birlikte gelen README (Benioku) kütüklerinden yararlanabilirsiniz. Bilgisayarların, işletim sistemlerinin ve uygulama programlarının çoğu, sorun giderme yordamları ve hata iletilerine ilişkin açıklamalar içeren belgelerle birlikte gelir. Bilgisayarınızla birlikte gelen belgeler, sorunları tanılamak için kullanabileceğiniz sınama programlarıyla ilgili bilgi de içerir. Bilgisayarınızı açtığınızda bir POST(Power On Self Test; Otomatik Sınama) hata kodu görüntülenirse, donanım belgelerinizdeki Otomatik Sınama (POST) hata çizelgelerine bakın. POST hata kodu görüntülenmediği halde bir donanım sorunu olduğundan kuşkulanırsanız, donanım belgelerinizdeki sorun giderme bilgilerine bakın ya da tanılayıcı sınamaları çalıştırın. Bir yazılım sorunu olduğundan kuşkulanırsanız, README kütükleri de içinde olmak üzere, işletim sistemi ya da uygulama programına ilişkin belgelere bakın. Müşteri Desteği ve Hizmetinin Alınması Bir IBM PC donanım ürünü satın aldığınızda, garanti dönemi süresince standart yardım ve destek almaya hak kazanırsınız. Ek destek ve hizmete gerek duyarsanız, tüm gereksinimlerinizi karşılayacak çeşitli ek hizmetlerden ücret karşılığında yararlanabilirsiniz. Internet'in Kullanılması Internet'te IBM Personal Computing Web sitesi, IBM kişisel bilgisayar ürünleri ve desteğine ilişkin bilgi içerir. IBM Kişisel Bilgisayar ana sayfasının adresi şudur: http://www.pc.ibm.com Yardım, Hizmet ve Bilgi Alınması 13

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
±
Yazılım sorunu kaynaklarının tanıtımı
±
Kuruluş ya da büyütmenin bir parçası olarak BIOS yapılanışı
±
Aygıt sürücülerinde yapılan değişiklik, düzeltme ya da büyütmeler
±
NOS (network operating system; iletişim ağı işletim sistemi) kurulması
ve bakımı
±
Uygulama programlarının kuruluşu va bakımı
IBM garanti koşullarının tam açıklaması için IBM donanım garantinize bakın.
Yardım İstemeden Önce
Birçok bilgisayar sorunu dışarıdan yardım alınmaksızın, çevrimiçi yardım
olanakları kullanılarak ya da bilgisayarla ya da yazılımla birlikte gelen
çevrimiçi ve basılı belgelere bakılarak çözülebilir.
Ayrıca, yazılımlarla birlikte
gelen README (Benioku) kütüklerinden yararlanabilirsiniz.
Bilgisayarların, işletim sistemlerinin ve uygulama programlarının çoğu, sorun
giderme yordamları ve hata iletilerine ilişkin açıklamalar içeren belgelerle
birlikte gelir.
Bilgisayarınızla birlikte gelen belgeler, sorunları tanılamak için
kullanabileceğiniz sınama programlarıyla ilgili bilgi de içerir.
Bilgisayarınızı açtığınızda bir POST(Power On Self Test; Otomatik Sınama)
hata kodu görüntülenirse, donanım belgelerinizdeki Otomatik Sınama
(POST) hata çizelgelerine bakın.
POST hata kodu görüntülenmediği halde
bir donanım sorunu olduğundan kuşkulanırsanız, donanım belgelerinizdeki
sorun giderme bilgilerine bakın ya da tanılayıcı sınamaları çalıştırın.
Bir yazılım sorunu olduğundan kuşkulanırsanız, README kütükleri de içinde
olmak üzere, işletim sistemi ya da uygulama programına ilişkin belgelere
bakın.
Müşteri Desteği ve Hizmetinin Alınması
Bir IBM PC donanım ürünü satın aldığınızda, garanti dönemi süresince
standart yardım ve destek almaya hak kazanırsınız.
Ek destek ve hizmete
gerek duyarsanız, tüm gereksinimlerinizi karşılayacak çeşitli ek hizmetlerden
ücret karşılığında yararlanabilirsiniz.
Internet'in Kullanılması
Internet'te IBM Personal Computing Web sitesi, IBM kişisel bilgisayar ürünleri
ve desteğine ilişkin bilgi içerir.
IBM Kişisel Bilgisayar ana sayfasının adresi
şudur:
Yardım, Hizmet ve Bilgi Alınması
13