Lenovo PC 300 User Guide for 2193, 2194, and 6345 systems (Polish) - Page 43
Lenovo PC 300 Manual
View all Lenovo PC 300 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 43 highlights
Vegas.book Page 7 Wednesday, May 10, 2000 6:28 PM Je li w komputerze wystêpuje problem, którego nie obejmuje gwarancja, nale¿y przeczytaæ podrozdzia³ Jak i kiedy zakupiæ dodatkow¹ pomoc techniczn¹? na stronie 2-10. Wa¿ne: Je li po³¹czenie nie jest objête 30-dniowym programem pomocy technicznej "Up and Running" ani gwarancj¹, do uzyskania pomocy technicznej niezbêdne jest podanie numeru karty kredytowej. Zanim zadzwonisz... Poni¿sza, sk³adaj¹ca siê z trzech kroków procedura dostarczy przedstawicielom pomocy technicznej z IBM PC HelpCenter istotnych informacji, które umo¿liwi¹ im w³a ciwe rozwi¹zanie danego problemu. Przyczyni siê to tak¿e do skrócenia czasu potrzebnego na postawienie diagnozy problemu i udzielenie odpowiedzi na pytania. 1. Zarejestruj komputer za pomoc¹ fabrycznie zainstalowanego w komputerze formularza rejestracji w trybie online. 2. O ile jest to mo¿liwe, uruchom program diagnostyczny PC Doctor zarówno w wersji dla systemu Windows, jak i w wersji dla systemu DOS. Zapisz na dysku i wydrukuj pliki protoko³u utworzone przez obie wersje tego programu diagnostycznego, aby mo¿na by³o przedstawiæ je do wgl¹du przedstawicielowi pomocy technicznej. Plik protoko³u tworzony przez wersjê dla systemu Windows jest zapisywany automatycznie jako C:\PCDR\detailed.txt. Informacje na temat sposobu korzystania z programu diagnostycznego PC Doctor zawiera podrozdzia³ Programy diagnostyczne IBM na stronie 10-25. 3. Podczas pierwszego kontaktu z IBM nale¿y zarejestrowaæ komputer (o ile nie zosta³ on jeszcze zarejestrowany). W tym celu nale¿y przedstawiæ nastêpuj¹ce informacje. Imiê i nazwisko Adres Numer telefonu Typ i model komputera na przednim panelu, za drzwiczkami) Numer seryjny na przednim panelu, za drzwiczkami) Numer rejestracji po otrzymaniu go) Data zakupu opis problemu; Pomoc techniczna i us³ugi HelpWare 2-7