Lenovo ThinkCentre A55 (Portuguese) User guide - Page 73
Capítulo, Resolução, problemas, diagnósticos
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Capítulo 7. Resolução de problemas e diagnósticos Este capítulo descreve alguns programas básicos de resolução de problemas e diagnóstico. Se o problema do computador não estiver descrito aqui, consulte o Capítulo 8, "Obter informações, ajuda e assistência", na página 63 para ver recursos de resolução de problemas adicionais. Resolução de problemas A tabela que se segue fornece informações para o ajudar a resolver o problema do computador. Sintoma O computador não é iniciado quando prime o botão de alimentação. Acção Verifique se: v O cabo de alimentação está ligado à parte posterior do computador e a uma tomada em boas condições de funcionamento. v Se o computador tiver um interruptor de alimentação auxiliar na parte posterior, certifique-se de que está ligado. v O indicador de alimentação na parte da frente do computador está ligado. v A tensão tem a definição correcta para o seu país. O ecrã do monitor está em branco. Se não conseguir corrigir o problema, solicite a reparação do computador. Consulte as informações de segurança e garantia fornecidas com o computador para obter uma lista dos números de telefone de assistência e suporte. Verifique se: v O cabo do monitor está firmemente ligado à parte posterior do monitor e à parte posterior do computador. v O cabo de alimentação do monitor está ligado ao monitor e a uma tomada em boas condições de funcionamento. v O monitor está ligado e se os controlos de luminosidade e contraste estão correctamente definidos. v O cabo de sinal do monitor está firmemente ligado ao monitor e ao conector do monitor no computador. Nota: Se o computador tiver dois conectores de monitor, verifique se o monitor está ligado ao conector da opção AGP em vez do conector existente na parte posterior da placa de sistema. Para obter mais informações, consulte a secção "Ligar o computador" na página 4. O teclado não funciona. O computador não responde ao teclado. Se não conseguir corrigir o problema, solicite a reparação do computador. Consulte as informações de segurança e garantia fornecidas com o computador para obter uma lista dos números de telefone de assistência e suporte. Verifique se: v O computador está ligado. v O monitor está ligado e se os controlos de luminosidade e contraste estão correctamente definidos. v O teclado está firmemente ligado ao conector do teclado do computador. v Não existem teclas presas. Se não conseguir corrigir o problema, solicite a reparação do computador. Consulte as informações de segurança e garantia fornecidas com o computador para obter uma lista dos números de telefone de assistência e suporte. © Lenovo 2005, 2006. Portions © IBM Corp. 2005. 55