Lenovo ThinkCentre A58 Croatian (User guide) - Page 66

Dijagnostički programi, Lenovo ThinkVantage Toolbox ili Lenovo System Toolbox

Page 66 highlights

Simptom USB tipkovnica ne radi. Postupak Provjerite da je: v Računalo uključeno. v Tipkovnica čvrsto spojena na USB konektor naprijed ili otraga na računalu. v Nema zaglavljenih tipaka. Miš ne radi. Računalo ne odgovara na miša. Ako ne možete riješiti problem, dajte računalo na popravak u servis. Pogledajte informacije o sigurnosti i jamstvu koje ste dobili s računalom radi popisa telefonskih brojeva servisa i podrške. Provjerite da je: v Računalo uključeno. v Miš čvrsto spojen na konektor miša na računalu. v Miš je čist. Pogledajte "Čišćenje miša" na stranici 60 radi dodatnih informacija. Operativni sistem se ne pokreće. Ako ne možete riješiti problem, dajte računalo na popravak u servis. Pogledajte informacije o sigurnosti i jamstvu koje ste dobili s računalom radi popisa telefonskih brojeva servisa i podrške. Provjerite da je: v Nema diskete u disketnom pogonu. v Redoslijed pokretanja uključuje ure aj gdje se nalazi operativni sistem. U većini slučajeva, operativni sistem je na tvrdom disku. Za više informacija pogledajte "Izbor ure aja za pokretanje" na stranici 51. Računalo nekoliko puta daje zvučni signal prije nego što se operativni sistem pokrene. Ako ne možete riješiti problem, dajte računalo na popravak u servis. Pogledajte informacije o sigurnosti i jamstvu koje ste dobili s računalom radi popisa telefonskih brojeva servisa i podrške. Provjerite da nema zaglavljenih tipaka. Ako ne možete riješiti problem, dajte računalo na popravak u servis. Pogledajte informacije o sigurnosti i jamstvu koje ste dobili s računalom radi popisa telefonskih brojeva servisa i podrške. Dijagnostički programi Dijagnostički programi se koriste za testiranje hardverskih komponenti vašeg računala i prijavu postavki koje kontrolira operativni sistem, a koje mogu uzrokovati greške na hardveru. Postoje dva predinstalirana programa na vašem računalu kao pomoć za dijagnosticiranje problema: v Lenovo ThinkVantage Toolbox ili Lenovo System Toolbox, zavisno o vašem operativnom sistemu (koriste se kad radite s Windows operativnim sistemom) v PC-Doctor za Rescue and Recovery (koristi se kad se Windows operativni sistem ne može pokrenuti) Bilješke: 1. Možete tako er preuzeti PC-Doctor for DOS dijagnostički program na: http://www.lenovo.com/support Pogledajte "PC-Doctor za DOS" na stranici 60 radi detaljnih informacija. 2. Ako sami ne možete izolirati i riješiti problem nakon što ste izveli dijagnostičke programe, spremite i ispišite datoteke dnevnika koje su kreirali dijagnostički programi. Datoteke dnevnika će vam trebati kad budete razgovarali s predstavnikom Lenovo tehničke podrške. 58 Vodič za korisnike

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82

Simptom
Postupak
USB tipkovnica ne radi.
Provjerite da je:
v
Računalo uključeno.
v
Tipkovnica čvrsto spojena na USB konektor naprijed ili otraga na računalu.
v
Nema zaglavljenih tipaka.
Ako ne možete riješiti problem, dajte računalo na popravak u servis. Pogledajte informacije
o sigurnosti i jamstvu koje ste dobili s računalom radi popisa telefonskih brojeva servisa i
podrške.
Miš ne radi. Računalo ne odgovara
na miša.
Provjerite da je:
v
Računalo uključeno.
v
Miš čvrsto spojen na konektor miša na računalu.
v
Miš je čist. Pogledajte “Čišćenje miša” na stranici 60 radi dodatnih informacija.
Ako ne možete riješiti problem, dajte računalo na popravak u servis. Pogledajte informacije
o sigurnosti i jamstvu koje ste dobili s računalom radi popisa telefonskih brojeva servisa i
podrške.
Operativni sistem se ne pokreće.
Provjerite da je:
v
Nema diskete u disketnom pogonu.
v
Redoslijed pokretanja uključuje ure±aj gdje se nalazi operativni sistem. U većini
slučajeva, operativni sistem je na tvrdom disku. Za više informacija pogledajte “Izbor
ure±aja za pokretanje” na stranici 51.
Ako ne možete riješiti problem, dajte računalo na popravak u servis. Pogledajte informacije
o sigurnosti i jamstvu koje ste dobili s računalom radi popisa telefonskih brojeva servisa i
podrške.
Računalo nekoliko puta daje zvučni
signal prije nego što se operativni
sistem pokrene.
Provjerite da nema zaglavljenih tipaka.
Ako ne možete riješiti problem, dajte računalo na popravak u servis. Pogledajte informacije
o sigurnosti i jamstvu koje ste dobili s računalom radi popisa telefonskih brojeva servisa i
podrške.
Dijagnostički programi
Dijagnostički programi se koriste za testiranje hardverskih komponenti vašeg računala i
prijavu postavki koje kontrolira operativni sistem, a koje mogu uzrokovati greške na hardveru.
Postoje dva predinstalirana programa na vašem računalu kao pomoć za dijagnosticiranje
problema:
v
Lenovo ThinkVantage Toolbox ili Lenovo System Toolbox, zavisno o vašem operativnom
sistemu (koriste se kad radite s Windows operativnim sistemom)
v
PC-Doctor za Rescue and Recovery (koristi se kad se Windows operativni sistem ne može
pokrenuti)
Bilješke:
1.
Možete tako±er preuzeti PC-Doctor for DOS dijagnostički program na:
Pogledajte “PC-Doctor za DOS” na stranici 60 radi detaljnih informacija.
2.
Ako sami ne možete izolirati i riješiti problem nakon što ste izveli dijagnostičke
programe, spremite i ispišite datoteke dnevnika koje su kreirali dijagnostički programi.
Datoteke dnevnika će vam trebati kad budete razgovarali s predstavnikom Lenovo
tehničke podrške.
58
Vodič za korisnike