Lenovo ThinkCentre A63 (Dutch) User Guide - Page 87

Lenovo-website (http://www.lenovo.com), Hulp en service

Page 87 highlights

Lenovo-website (http://www.lenovo.com) De Lenovo-website bevat de meest recente informatie en services ter ondersteuning van het aanschaffen, upgraden en onderhouden van de computer. U kunt ook het volgende doen: v Desktop- en notebookcomputers, beeldschermen, projectoren, upgrades en acces- soires voor uw computer aanschaffen, en profiteren van speciale aanbiedingen. v Extra diensten aanschaffen, zoals ondersteuning voor hardware, besturings- systemen en softwareprogramma's, instellen en configureren van het netwerk, en installatie op maat. v Upgrades en uitgebreide reparatieservices voor de hardware aanschaffen. v De meest recente stuurprogramma's en updates van de software voor uw specifieke model computer downloaden. v De online handleidingen voor uw producten raadplegen. v De Lenovo Beperkte Garantie lezen. v Toegang krijgen tot informatie over probleemoplossing en ondersteuning voor uw model computer en andere ondersteunde producten. v De telefoonnummers van de service- en ondersteuningsdienst voor uw land of regio opzoeken. v Zoeken naar een serviceprovider bij u in de buurt. Hulp en service In dit gedeelte vindt u informatie over het aanvragen van hulp en service. Documentatie en diagnoseprogramma's gebruiken Als er problemen zijn met uw computer, raadpleegt u Hoofdstuk 6, "Diagnose en probleemoplossing", op pagina 71. Aanvullende informatiebronnen voor het oplossen van computerproblemen worden opgesomd in "Informatiebronnen" op pagina 77. Vermoedt u dat het probleem wordt veroorzaakt door de software, raadpleeg dan de documentatie van het besturingssysteem of het softwareprogramma, inclusief de README-bestanden en de online Help. De meeste computers worden geleverd met een aantal diagnoseprogramma's die u kunt gebruiken om hardwareproblemen op te sporen. Instructies voor het werken met de diagnoseprogramma's op uw computer vindt u in "Diagnoseprogramma's" op pagina 72. U kunt de nieuwste technische informatie vinden en stuurprogramma's en updates downloaden vanaf de website van Lenovo Support: http://www.lenovo.com/support Service aanvragen Tijdens de garantieperiode kunt u voor telefonische hulp en informatie terecht bij het Customer Support Center. Tijdens de garantieperiode zijn de volgende services beschikbaar: v Probleembepaling - Speciaal opgeleid onderhoudspersoneel staat klaar om u te helpen de oorzaak van een hardwareprobleem op te sporen en het probleem te verhelpen. Hoofdstuk 7. Informatie, hulp en service 79

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98

Lenovo-website (http://www.lenovo.com)
De Lenovo-website bevat de meest recente informatie en services ter ondersteuning
van het aanschaffen, upgraden en onderhouden van de computer. U kunt ook het
volgende doen:
v
Desktop- en notebookcomputers, beeldschermen, projectoren, upgrades en acces-
soires voor uw computer aanschaffen, en profiteren van speciale aanbiedingen.
v
Extra diensten aanschaffen, zoals ondersteuning voor hardware, besturings-
systemen en softwareprogramma’s, instellen en configureren van het netwerk, en
installatie op maat.
v
Upgrades en uitgebreide reparatieservices voor de hardware aanschaffen.
v
De meest recente stuurprogramma’s en updates van de software voor uw speci-
fieke model computer downloaden.
v
De online handleidingen voor uw producten raadplegen.
v
De Lenovo Beperkte Garantie lezen.
v
Toegang krijgen tot informatie over probleemoplossing en ondersteuning voor
uw model computer en andere ondersteunde producten.
v
De telefoonnummers van de service- en ondersteuningsdienst voor uw land of
regio opzoeken.
v
Zoeken naar een serviceprovider bij u in de buurt.
Hulp en service
In dit gedeelte vindt u informatie over het aanvragen van hulp en service.
Documentatie en diagnoseprogramma’s gebruiken
Als er problemen zijn met uw computer, raadpleegt u Hoofdstuk 6, “Diagnose en
probleemoplossing”, op pagina 71. Aanvullende informatiebronnen voor het oplos-
sen van computerproblemen worden opgesomd in “Informatiebronnen” op pagina
77.
Vermoedt u dat het probleem wordt veroorzaakt door de software, raadpleeg dan
de documentatie van het besturingssysteem of het softwareprogramma, inclusief de
README-bestanden en de online Help.
De meeste computers worden geleverd met een aantal diagnoseprogramma’s die u
kunt gebruiken om hardwareproblemen op te sporen. Instructies voor het werken
met de diagnoseprogramma’s op uw computer vindt u in “Diagnoseprogramma’s”
op pagina 72.
U kunt de nieuwste technische informatie vinden en stuurprogramma’s en updates
downloaden vanaf de website van Lenovo Support:
Service aanvragen
Tijdens de garantieperiode kunt u voor telefonische hulp en informatie terecht bij
het Customer Support Center.
Tijdens de garantieperiode zijn de volgende services beschikbaar:
v
Probleembepaling
- Speciaal opgeleid onderhoudspersoneel staat klaar om u te
helpen de oorzaak van een hardwareprobleem op te sporen en het probleem te
verhelpen.
Hoofdstuk 7. Informatie, hulp en service
79