Lenovo ThinkCentre Edge 71 (Slovak) User Guide - Page 108
Webová lokalita podpory Lenovo, Pomoc a servis
View all Lenovo ThinkCentre Edge 71 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 108 highlights
• Získať prístup k informáciám o podpore a odstraňovaní problémov, ktoré sa týkajú vášho modelu počítača a ďalších podporovaných produktov. • Vyhľadať telefónne čísla servisu a podpory pre vašu krajinu alebo oblasť. • Vyhľadať najbližšieho poskytovateľa servisu. Webová lokalita podpory Lenovo Informácie o technickej podpore sú k dispozícii na webovej lokalite podpory spoločnosti Lenovo na adrese: http://www.lenovo.com/support Na tejto webovej lokalite sa nachádzajú najnovšie informácie o podpore, napríklad nasledujúce: • Ovládače a softvér • Diagnostické riešenia • Záruka na produkty a záručný servis • Podrobnosti o produktoch a dielcoch • Používateľské príručky a návody • Databáza vedomostí a najčastejšie otázky Pomoc a servis Táto časť obsahuje informácie o získavaní pomoci a servisu. Používanie dokumentácie a diagnostických programov Ak máte problém s počítačom, pozrite si Kapitola 10 „Odstraňovanie problémov a diagnostika" na stránke 75. Informácie o ďalších zdrojoch, ktoré vám pomôžu odstrániť problém s vašim počítačom, nájdete v „Zdroje informácií" na stránke 95. Ak máte podozrenie na softvérový problém, pozrite si dokumentáciu vrátane súborov readme a online pomoci, ktorá sa dodáva s operačným systémom alebo programom. Väčšina počítačov sa predáva so sadou diagnostických programov, ktoré pomáhajú pri identifikácii hardvérových problémov. Informácie o používaní diagnostických programov nájdete v časti „Diagnostické programy" na stránke 92. Z nasledujúcej webovej lokality podpory spoločnosti Lenovo môžete získať najnovšie technické informácie, ovládače zariadení a aktualizácie: http://support.lenovo.com Žiadosť o servis Počas záručnej doby môžete pomoc a informácie získavať telefonicky cez Centrum podpory zákazníkov. Počas záručnej lehoty sú dostupné tieto služby: • Identifikácia problému - Vyškolení servisní pracovníci vám pomôžu stanoviť hardvérový problém a rozhodnúť sa pre zásah, ktorý je potrebný na odstránenie problému. • Oprava hardvéru - Ak problém spôsobil hardvér v záruke, vyškolení servisní pracovníci vám poskytnú potrebný servis. • Riadenie technických modifikácií - Môže sa stať, že po zakúpení produktu bude potrebné vykonať určité zmeny. Spoločnosť Lenovo alebo váš predajca vykonajú vybraté technické modifikácie (EC), ktoré sa vzťahujú na váš hardvér. 96 ThinkCentre - Používateľská príručka