Lenovo ThinkCentre Edge 71 (Finnish) User Guide - Page 103

USB-aseman häiriöt, Ohjelmisto ei toimi odotetulla tavalla.

Page 103 highlights

Ohjelmisto ei toimi odotetulla tavalla. Tilanne: Ohjelmisto ei toimi odotetulla tavalla. Toimet: • Yleensä ohjelmissa on käytönaikainen ohje, josta saa apua useimpiin tehtäviin. Jos jokin tietty tehtävä tuottaa hankaluuksia, etsi lisätietoja ohjelman ohjeesta. Ohjeen saa tavallisesti näkyviin valikon vaihtoehdon tai painikkeen avulla ja usein myös F1-näppäimellä. • Jos ongelma liittyy Windows-käyttöjärjestelmään tai sen osaan, katso lisätietoja Windowsin ohjeesta. Sen saa käyttöön Windowsin Käynnistä-valikosta. • Selvitä, onko häiriön syynä jokin hiljattain asennettu ohjelma. Tarkista seuraavat seikat: - Järjestelmässä on riittävästi muistia ohjelman tarpeisiin. Tarkista ohjelman tarvitseman muistin määrä ohjelman mukana toimitetuista ohjeista. (Jos olet juuri asentanut tietokoneeseen sovittimen tai lisää muistia, kyseessä saattaa olla muistiosoitteiden ristiriita.) - Ohjelma on suunniteltu käytettäväksi tietokoneessasi. - Muut ohjelmat toimivat tietokoneessa. - Ohjelma toimii oikein jossakin toisessa tietokoneessa. • Jos ohjelma on antanut virhesanomia käytön aikana, katso ohjelman mukana toimitetuista ohjeista lisätietoja virhesanomasta ja häiriön poistosta. • Tarkista ohjelmiston valmistajalta, onko saatavana päivityksiä. Useat ohjelmistovalmistajat jakelevat päivityksiä Internetissä. • Jos ohjelma on aiemmin toiminut oikein mutta ei nyt toimi, valitse Käynnistä ➙ Ohjauspaneeli ➙ Järjestelmä ja suojaus ➙ Järjestelmä ➙ Järjestelmän suojaus ➙ Järjestelmän palauttaminen. • Jos häiriön poisto ei muutoin onnistu, poista ohjelman asennus ja asenna ohjelma uudelleen. Jos häiriö ei poistu näillä toimilla, saattaa olla tarpeen ottaa yhteys tekniseen tukeen. Ota yhteyttä ohjelmiston valmistajaan tai katso lisätietoja kohdasta Luku 11 "Tietojen, tuen ja huoltopalvelujen saanti" sivulla 95. USB-aseman häiriöt Tilanne: USB-vastakkeiden käyttö ei onnistu. Toimet: • Varmista, että USB-kaapeli on kytketty kunnolla USB-liitäntään ja sitä käyttävään USB-laitteeseen. Jos USB-porttia käyttävässä laitteessa on oma verkkojohto, varmista, että se on kytketty asianmukaisesti maadoitettuun pistorasiaan. • Jos USB-porttia käyttävässä laitteessa on oma virtakytkin, varmista, että se on On-asennossa. • Jos USB-porttia käyttävässä laitteessa on Online-kytkin, varmista, että se on Online-asennossa. • Jos USB-porttia käyttävä laite on kirjoitin, varmista, että paperi on asetettu paikalleen oikein. • Varmista, että USB-porttia käyttävän laitteen mukana mahdollisesti toimitetut laiteajurit ja muut ohjelmat on asennettu oikein. Katso lisätietoja USB-laitteen käyttöohjeista. • Palauta laite alkutilaan irrottamalla USB-kaapeli USB-vastakkeesta ja kytkemällä kaapeli uudelleen. Jos ongelma ei poistu, kun olet tehnyt nämä toimet, testaa USB-liitännän toiminta vianmääritysohjelmien avulla (lisätietoja on kohdassa "Vianmääritysohjelmat" sivulla 92). Jos USB-porttia käyttävällä laitteella on oma vianmääritysohjelmansa, aja se. Jos tarvitset teknistä tukea, katso kohta Luku 11 "Tietojen, tuen ja huoltopalvelujen saanti" sivulla 95. Luku 10. Vianmääritys ja häiriöiden poisto 91

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126

Ohjelmisto ei toimi odotetulla tavalla.
Tilanne: Ohjelmisto ei toimi odotetulla tavalla.
Toimet:
Yleensä ohjelmissa on käytönaikainen ohje, josta saa apua useimpiin tehtäviin. Jos jokin tietty tehtävä
tuottaa hankaluuksia, etsi lisätietoja ohjelman ohjeesta. Ohjeen saa tavallisesti näkyviin valikon
vaihtoehdon tai painikkeen avulla ja usein myös F1-näppäimellä.
Jos ongelma liittyy Windows-käyttöjärjestelmään tai sen osaan, katso lisätietoja Windowsin ohjeesta.
Sen saa käyttöön Windowsin
Käynnistä
-valikosta.
Selvitä, onko häiriön syynä jokin hiljattain asennettu ohjelma. Tarkista seuraavat seikat:
Järjestelmässä on riittävästi muistia ohjelman tarpeisiin. Tarkista ohjelman tarvitseman muistin määrä
ohjelman mukana toimitetuista ohjeista. (Jos olet juuri asentanut tietokoneeseen sovittimen tai lisää
muistia, kyseessä saattaa olla muistiosoitteiden ristiriita.)
Ohjelma on suunniteltu käytettäväksi tietokoneessasi.
Muut ohjelmat toimivat tietokoneessa.
Ohjelma toimii oikein jossakin toisessa tietokoneessa.
Jos ohjelma on antanut virhesanomia käytön aikana, katso ohjelman mukana toimitetuista ohjeista
lisätietoja virhesanomasta ja häiriön poistosta.
Tarkista ohjelmiston valmistajalta, onko saatavana päivityksiä. Useat ohjelmistovalmistajat jakelevat
päivityksiä Internetissä.
Jos ohjelma on aiemmin toiminut oikein mutta ei nyt toimi, valitse
Käynnistä
Ohjauspaneeli
Järjestelmä ja suojaus
Järjestelmä
Järjestelmän suojaus
Järjestelmän palauttaminen
.
Jos häiriön poisto ei muutoin onnistu, poista ohjelman asennus ja asenna ohjelma uudelleen.
Jos häiriö ei poistu näillä toimilla, saattaa olla tarpeen ottaa yhteys tekniseen tukeen. Ota yhteyttä ohjelmiston
valmistajaan tai katso lisätietoja kohdasta Luku 11 ”Tietojen, tuen ja huoltopalvelujen saanti” sivulla 95.
USB-aseman häiriöt
Tilanne: USB-vastakkeiden käyttö ei onnistu.
Toimet:
Varmista, että USB-kaapeli on kytketty kunnolla USB-liitäntään ja sitä käyttävään USB-laitteeseen. Jos
USB-porttia käyttävässä laitteessa on oma verkkojohto, varmista, että se on kytketty asianmukaisesti
maadoitettuun pistorasiaan.
Jos USB-porttia käyttävässä laitteessa on oma virtakytkin, varmista, että se on On-asennossa.
Jos USB-porttia käyttävässä laitteessa on Online-kytkin, varmista, että se on Online-asennossa.
Jos USB-porttia käyttävä laite on kirjoitin, varmista, että paperi on asetettu paikalleen oikein.
Varmista, että USB-porttia käyttävän laitteen mukana mahdollisesti toimitetut laiteajurit ja muut ohjelmat
on asennettu oikein. Katso lisätietoja USB-laitteen käyttöohjeista.
Palauta laite alkutilaan irrottamalla USB-kaapeli USB-vastakkeesta ja kytkemällä kaapeli uudelleen.
Jos ongelma ei poistu, kun olet tehnyt nämä toimet, testaa USB-liitännän toiminta vianmääritysohjelmien
avulla (lisätietoja on kohdassa ”Vianmääritysohjelmat” sivulla 92). Jos USB-porttia käyttävällä laitteella on
oma vianmääritysohjelmansa, aja se. Jos tarvitset teknistä tukea, katso kohta Luku 11 ”Tietojen, tuen
ja huoltopalvelujen saanti” sivulla 95.
Luku 10
.
Vianmääritys ja häiriöiden poisto
91