Lenovo ThinkCentre Edge 71 (Finnish) User Guide - Page 108
Lenovon tukisivusto, Tuki- ja huoltopalvelut, Ohjeiden ja vianmääritysohjelmien käyttö
View all Lenovo ThinkCentre Edge 71 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 108 highlights
• etsiä lähimmän palveluntoimittajan Lenovon tukisivusto Tekniset tukitiedot ovat käytettävissä Lenovon tukisivustossa osoitteessa: http://www.lenovo.com/support Tämä verkkosivusto sisältää aina uusimmat tukitiedot, esimerkiksi seuraavat: • ohjaimet ja ohjelmistot • vianmääritysratkaisut • tuote- ja huoltotakuutiedot • tuote- ja osatiedot • käyttöoppaat ja ohjeet • tietokannan ja usein kysytyt kysymykset Tuki- ja huoltopalvelut Tässä jaksossa on tietoja tuki- ja huoltopalvelujen saannista. Ohjeiden ja vianmääritysohjelmien käyttö Jos tietokoneen käytössä ilmenee ongelmia, katso seuraava kohta: Luku 10 "Vianmääritys ja häiriöiden poisto" sivulla 75. Tietoja lisätietolähteistä, joista on apua tietokoneen häiriön vianmäärityksessä, on kohdassa "Tietolähteitä" sivulla 95. Jos kyseessä on ohjelmiston häiriö, tutustu käyttöjärjestelmän tai sovellusten mukana toimitettuihin julkaisuihin, readme-tiedostoihin ja käytönaikaisiin ohjeisiin. Useimpien tietokoneiden mukana toimitetaan joukko vianmääritysohjelmia, joiden avulla voit selvittää laitteistohäiriöiden syitä. Vianmääritysohjelmien käyttöohjeita on kohdassa "Vianmääritysohjelmat" sivulla 92. Voit myös hakea uusimmat tekniset tiedot sekä noutaa laiteajureita ja päivityksiä Lenovon tukisivustosta osoitteessa http://support.lenovo.com Soitto tukipalveluun Saat takuuaikana asiakastukikeskuksen puhelinpalvelusta teknistä apua ja lisätietoja tietokoneen käytöstä. Seuraavat palvelut ovat käytettävissä takuuaikana: • Vianmääritys - Koulutettu henkilöstö auttaa käyttäjää laitteistohäiriöiden selvittämisessä ja poistamisessa. • Laitteiden huolto - Jos takuuaikana todetaan häiriön johtuvan takuun piiriin kuuluvasta laitteesta, käyttäjä saa asianmukaisen palvelutason mukaisia huoltopalveluja koulutetulta huoltohenkilöstöltä. • Tekniset muutokset - Toisinaan käyttäjän hankkimaan laitteeseen on tehtävä muutoksia ostohetken jälkeen. Lenovo tai jälleenmyyjä toimittaa käyttäjälle tiedon hankittua laitetta koskevista teknisistä muutoksista. Seuraavat tuotteet eivät kuulu takuun piiriin: • muiden kuin Lenovon valmistamien tai valmistuttamien osien tai takuun piiriin kuulumattomien Lenovon osien vaihto tai käyttö • ohjelmistohäiriöiden syiden selvitys • BIOS-asetusten määritys asennuksen tai päivityksen yhteydessä 96 ThinkCentre Käyttöopas