Lenovo ThinkCentre Edge 71 (Portuguese) User Guide - Page 101

Problemas de som, Não há áudio no Windows

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Page 101 highlights

Caso tenha detectado qualquer sintoma no seu computador logo após a instalação de uma nova opção de hardware ou de um novo software, proceda do seguinte modo antes de consultar as informações de resolução de problemas: 1. Remova a nova opção de hardware ou software. Se for necessário retirar a cobertura do computador para remover a opção de hardware, releia e cumpra as informações de segurança eléctrica fornecidas com o computador. Para sua segurança, não utilize o computador sem a respectiva cobertura instalada. 2. Execute os programas de diagnóstico para se certificar de que o computador está a funcionar correctamente. 3. Reinstale a nova opção de hardware ou o novo software de acordo com as instruções do fabricante. Seleccione o problema ocorrido no seu computador, na lista seguinte: • "Problemas de som" na página 89 • "Problemas de CDs" na página 91 • "Problemas de DVD" na página 92 • "Problemas intermitentes" na página 93 • "Problemas do teclado, rato ou dispositivo indicador" na página 93 • "Problemas do monitor" na página 95 • "Problemas de rede" na página 97 • "Problemas de opções" na página 100 • "Problemas de desempenho e bloqueio" na página 100 • "Problemas da impressora" na página 102 • "Problemas da porta série" na página 103 • "Problemas de software" na página 103 • "Problemas de USB" na página 104 Problemas de som Seleccione o sintoma na lista seguinte: • "Não há áudio no Windows" na página 89 • "A reprodução de um disco de áudio ou um disco com a função de reprodução automática activada não é iniciada automaticamente quando o disco é inserido numa unidade" na página 90 • "Apenas se ouve som de uma das colunas externas" na página 90 • "As aplicações ou jogos DOS não possuem áudio" na página 90 Não há áudio no Windows Sintoma: não há áudio no Windows Acções: • Se estiver a utilizar colunas externas com alimentação própria que têm um controlo On/Off, verifique se o controlo On/Off está na posição On e se o cabo de alimentação da coluna está ligado a uma tomada de CA com ligação à terra e a funcionar. • Se as colunas externas tiverem um controlo de volume, verifique se o controlo de volume não está demasiado baixo. • Faça duplo clique no ícone da coluna na área de notificação do Windows. É aberta a janela de controlo de volume principal. Verifique se as definições Mute (silêncio) não estão seleccionadas e se nenhuma das definições de volume está demasiado baixa. Capítulo 10. Resolução de problemas e diagnósticos 89

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Caso tenha detectado qualquer sintoma no seu computador logo após a instalação de uma nova opção
de hardware ou de um novo software, proceda do seguinte modo antes de consultar as informações
de resolução de problemas:
1. Remova a nova opção de hardware ou software. Se for necessário retirar a cobertura do computador
para remover a opção de hardware, releia e cumpra as informações de segurança eléctrica fornecidas
com o computador. Para sua segurança, não utilize o computador sem a respectiva cobertura instalada.
2. Execute os programas de diagnóstico para se certificar de que o computador está a funcionar
correctamente.
3. Reinstale a nova opção de hardware ou o novo software de acordo com as instruções do fabricante.
Seleccione o problema ocorrido no seu computador, na lista seguinte:
•
“Problemas de som” na página 89
•
“Problemas de CDs” na página 91
•
“Problemas de DVD” na página 92
•
“Problemas intermitentes” na página 93
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“Problemas do teclado, rato ou dispositivo indicador” na página 93
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“Problemas de rede” na página 97
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“Problemas de opções” na página 100
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“Problemas de desempenho e bloqueio” na página 100
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“Problemas da impressora” na página 102
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“Problemas da porta série” na página 103
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“Problemas de software” na página 103
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“Problemas de USB” na página 104
Problemas de som
Seleccione o sintoma na lista seguinte:
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“Não há áudio no Windows” na página 89
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“A reprodução de um disco de áudio ou um disco com a função de reprodução automática activada não
é iniciada automaticamente quando o disco é inserido numa unidade” na página 90
•
“Apenas se ouve som de uma das colunas externas” na página 90
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“As aplicações ou jogos DOS não possuem áudio” na página 90
Não há áudio no Windows
Sintoma: não há áudio no Windows
Acções:
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Se estiver a utilizar colunas externas com alimentação própria que têm um controlo On/Off, verifique
se o controlo On/Off está na posição
On
e se o cabo de alimentação da coluna está ligado a uma
tomada de CA com ligação à terra e a funcionar.
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Se as colunas externas tiverem um controlo de volume, verifique se o controlo de volume não está
demasiado baixo.
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Faça duplo clique no ícone da coluna na área de notificação do Windows. É aberta a janela de controlo
de volume principal. Verifique se as definições
Mute
(silêncio) não estão seleccionadas e se nenhuma
das definições de volume está demasiado baixa.
Capítulo 10
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Resolução de problemas e diagnósticos
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