Lenovo ThinkCentre Edge 71 (French/Canadian French) User Guide - Page 103

Incidents liés aux CD, Un CD-ROM ou un disque DVD ne fonctionne pas

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Incidents liés aux CD Dans la liste suivante, sélectionnez le symptôme qui correspond à l'incident : • « Pas de lecture automatique du disque audio ou compatible avec la fonction d'exécution automatique lors de son insertion dans l'unité de CD » à la page 91 • « Un CD-ROM ou un disque DVD ne fonctionne pas » à la page 91 • « Impossible d'utiliser un support de récupération démarrable (amorçable), tel que le CD Product Recovery, pour démarrer l'ordinateur » à la page 91 Pas de lecture automatique du disque audio ou compatible avec la fonction d'exécution automatique lors de son insertion dans l'unité de CD Symptôme : Pas de lecture automatique du disque audio ou compatible avec la fonction d'exécution automatique lors de son insertion dans l'unité de CD. Actions : • Si plusieurs unités de CD-ROM ou de DVD (ou unités CD-ROM et DVD combinées) sont installés sur votre ordinateur, essayez d'insérer le disque dans l'autre unité. Dans certains cas, une seule de ces unités est connectée au sous-système audio. • Si vous utilisez le système d'exploitation Windows 7, suivez la procédure indiquée pour « Un CD-ROM ou un disque DVD ne fonctionne pas » à la page 91. Si l'incident persiste, suivez la procédure indiquée pour « Un CD-ROM ou un disque DVD ne fonctionne pas » à la page 91. Un CD-ROM ou un disque DVD ne fonctionne pas Symptôme : Un CD-ROM ou un disque DVD ne fonctionne pas. Actions : • Vérifiez que le disque est correctement inséré, étiquette vers le haut. • Vérifiez que le disque utilisé est propre. Pour effacer la poussière ou des traces de doigts, utilisez un chiffon doux et propre pour essuyer le disque en partant du centre vers les bords. N'effectuez pas de mouvements circulaires lorsque vous essuyez le disque car vous pourriez perdre des données. • Vérifiez que le disque utilisé est en bon état, qu'il n'est ni rayé ni endommagé. Essayez d'insérer un autre disque dont vous êtes sûr qu'il fonctionne correctement. Si vous ne parvenez pas non plus à le lire, l'unité de CD-ROM ou de DVD-ROM, ou son câblage, est peut être à l'origine de l'incident. Assurez-vous que le cordon d'alimentation et le câble d'interface sont correctement connectés à l'unité. Impossible d'utiliser un support de récupération démarrable (amorçable), tel que le CD Product Recovery, pour démarrer l'ordinateur Symptôme : Impossible d'utiliser un support de récupération démarrable (amorçable), tel que le CD Product Recovery, pour démarrer l'ordinateur. Action : Assurez-vous que l'unité de CD ou de DVD est indiquée dans la séquence d'amorçage avant l'unité de disque dur. Reportez-vous la section « Sélection ou modification de la séquence d'amorçage » à la page 74 pour plus d'informations sur la consultation et la modification de la séquence d'amorçage. Sur certains modèles, la séquence d'amorçage ne peut pas être modifiée. Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page 104 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 107. Chapitre 10. Résolution des incidents et outils de diagnostic 91

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Incidents liés aux CD
Dans la liste suivante, sélectionnez le symptôme qui correspond à l'incident :
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lors de son insertion dans l'unité de CD » à la page 91
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« Un CD-ROM ou un disque DVD ne fonctionne pas » à la page 91
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« Impossible d'utiliser un support de récupération démarrable (amorçable), tel que le CD Product
Recovery, pour démarrer l'ordinateur » à la page 91
Pas de lecture automatique du disque audio ou compatible avec la fonction
d'exécution automatique lors de son insertion dans l'unité de CD
Symptôme : Pas de lecture automatique du disque audio ou compatible avec la fonction d'exécution
automatique lors de son insertion dans l'unité de CD.
Actions :
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Si plusieurs unités de CD-ROM ou de DVD (ou unités CD-ROM et DVD combinées) sont installés sur votre
ordinateur, essayez d'insérer le disque dans l'autre unité. Dans certains cas, une seule de ces unités
est connectée au sous-système audio.
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Si vous utilisez le système d'exploitation Windows 7, suivez la procédure indiquée pour « Un CD-ROM ou
un disque DVD ne fonctionne pas » à la page 91.
Si l'incident persiste, suivez la procédure indiquée pour « Un CD-ROM ou un disque DVD ne fonctionne
pas » à la page 91.
Un CD-ROM ou un disque DVD ne fonctionne pas
Symptôme : Un CD-ROM ou un disque DVD ne fonctionne pas.
Actions :
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Vérifiez que le disque est correctement inséré, étiquette vers le haut.
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Vérifiez que le disque utilisé est propre. Pour effacer la poussière ou des traces de doigts, utilisez un
chiffon doux et propre pour essuyer le disque en partant du centre vers les bords. N'effectuez pas de
mouvements circulaires lorsque vous essuyez le disque car vous pourriez perdre des données.
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Vérifiez que le disque utilisé est en bon état, qu'il n'est ni rayé ni endommagé. Essayez d'insérer un autre
disque dont vous êtes sûr qu'il fonctionne correctement. Si vous ne parvenez pas non plus à le lire, l'unité
de CD-ROM ou de DVD-ROM, ou son câblage, est peut être à l'origine de l'incident. Assurez-vous que le
cordon d'alimentation et le câble d'interface sont correctement connectés à l'unité.
Impossible d'utiliser un support de récupération démarrable (amorçable), tel que le
CD Product Recovery, pour démarrer l'ordinateur
Symptôme : Impossible d'utiliser un support de récupération démarrable (amorçable), tel que le CD Product
Recovery, pour démarrer l'ordinateur.
Action : Assurez-vous que l'unité de CD ou de DVD est indiquée dans la séquence d'amorçage avant l'unité
de disque dur. Reportez-vous la section « Sélection ou modification de la séquence d'amorçage » à la page
74 pour plus d'informations sur la consultation et la modification de la séquence d'amorçage. Sur certains
modèles, la séquence d'amorçage ne peut pas être modifiée.
Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page
104 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11
« Assistance technique » à la page 107.
Chapitre 10
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