Lenovo ThinkCentre Edge 91z (Japanese) User Guide - Page 67
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第 10 77 11 ThinkCentre Edge Lenovo Web サイト (http://www.lenovo.com/support/phone 処置 2 USB USB 53 © Copyright Lenovo 2011 57
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10 章
トラブルシューティングおよび
診
断
この章では、一部の基本的なトラブルシューティングおよび診断プログラムを説明します。コンピュー
ターの問題がここに説明されていない場合は、追加のトラブルシューティング情報について、77 ページの
第 11 章『情報、ヘルプ、およびサービスの入手』を参照してください。
基本的なトラブルシューティング
次の表では、コンピューターの問題をトラブルシューティングするのに役立つ情報を提供します。
注：
それでも問題が解決しない場合は、コンピューターの保守を依頼してください。サービスおよびサ
ポートの電話番号リストについては、ご使用のコンピューターに付属の『
ThinkCentre Edge 安全上の注意と
保証についての手引き
』を参照するか、Lenovo サポート Web サイト (http://www.lenovo.com/support/phone)
にアクセスしてください。
症状
処置
電源スイッチを押してもコン
ピューターが起動しない。
次のことを確認します。
•
電源コードのプラグがコンピューターの背面および動作している電源コ
ンセントに正しく接続されている。
•
コンピューターの背面に 2 次電源スイッチがある場合は、そのスイッチが
オンになっている。
•
コンピューターの前面にある電源表示ライトが点灯している。
•
コンピューターの電圧が、使用する国または地域のコンセントで使用可
能な電圧と一致している。
モニター画面がブランクであ
る。
次のことを確認します。
•
モニター電源コードのプラグがモニターおよび動作している電源コンセント
に正しく接続されている。
•
モニターの電源が入っており、輝度とコントラストのコントロールが正し
く設定されている。
•
コンピューターの電圧が、使用する国または地域のコンセントで使用可
能な電圧と一致している。
キーボードが機能しない。
次のことを確認します。
•
コンピューターの電源が入っている。
•
キーボードがコンピューター上の USB コネクターにしっかりと接続され
ている。
•
故障しているキーがない。
マウスが機能しない。
次のことを確認します。
•
コンピューターの電源が入っている。
•
マウスがコンピューター上の USB コネクターにしっかりと接続されている。
•
マウスが汚れていない。詳しくは、53 ページの 『光学マウス』を参照して
ください。
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