Lenovo ThinkCentre M52 (Brazilian Portuguese) Quick reference guide - Page 86
Serviço, On-site, Correio, Rápido, Depósito, Entrega, Envio, On-Site, Depósito
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Lenovo sob encomenda. O Cliente poderá solicitar que o Fornecedor de Serviços instale as CRUs, sem custos adicionais, sob o tipo de serviço de garantia designado para a Máquina. A Lenovo especifica nos materiais enviados com uma CRU de substituição, se uma CRU defeituosa precisa ser retornada. Quando a devolução é necessária, 1) instruções de devolução e um contêiner são fornecidos com a CRU de substituição e 2) o Cliente pode ser cobrado pela CRU de substituição se a Lenovo não receber a CRU defeituosa no prazo de 30 dias a contar da data de recepção da CRU de substituição. 2. Serviço On-site O Fornecedor de Serviços fará o reparo ou a troca da Máquina com defeito no local especificado pelo Cliente e verificará sua operação. O Cliente deve fornecer uma área de trabalho adequada para permitir a desmontagem e a remontagem da Máquina Lenovo. A área deve estar limpa, com boa iluminação e ser adequada para esse propósito. Para algumas Máquinas, determinados reparos poderão exigir o envio da Máquina para um centro de serviços designado. 3. Serviço de Correio Rápido ou Depósito* O Cliente desconectará a Máquina com defeito para coleta providenciada pelo Fornecedor de Serviços. Um contêiner de transporte será fornecido ao Cliente para o retorno da Máquina a um centro de serviços designado. O serviço de correio rápido pegará sua Máquina e a entregará no centro de serviços designado. Após o reparo ou a troca, o centro de serviços providenciará a entrega da Máquina na localização do Cliente. O Cliente é responsável pela instalação e verificação. 4. Serviço de Entrega ou Envio por Correio O Cliente entregará ou enviará pelo correio (com porte pago a menos que especificado de outra forma), conforme especificado pelo Fornecedor de Serviços, a Máquina defeituosa, adequadamente embalada, para uma localização designada. Após o reparo ou a troca da Máquina, ela estará disponível ao Cliente para retirada ou, para o serviço de envio pelo correio, a Máquina será retornada ao Cliente com custos pagos pela Lenovo, a menos que o Fornecedor de Serviços especifique de outra forma. Você é responsável pela instalação e verificação posteriores da Máquina. 5. Serviço On-Site e CRU Este tipo de Serviço de Garantia é uma combinação dos Tipos 1 e 2 (veja acima). 6. Serviço de Correio ou Depósito e CRU Este tipo de Serviço de Garantia é uma combinação dos Tipos 1 e 3 (veja acima). 7. Serviço de Entrega ou Envio por Correio e CRU Este tipo de Serviço de Garantia é uma combinação dos Tipos 1 e 4 (veja acima). 68 Referência Rápida