Lenovo ThinkCentre M52 (Brazilian Portuguese) Quick reference guide - Page 86

Serviço, On-site, Correio, Rápido, Depósito, Entrega, Envio, On-Site, Depósito

Page 86 highlights

Lenovo sob encomenda. O Cliente poderá solicitar que o Fornecedor de Serviços instale as CRUs, sem custos adicionais, sob o tipo de serviço de garantia designado para a Máquina. A Lenovo especifica nos materiais enviados com uma CRU de substituição, se uma CRU defeituosa precisa ser retornada. Quando a devolução é necessária, 1) instruções de devolução e um contêiner são fornecidos com a CRU de substituição e 2) o Cliente pode ser cobrado pela CRU de substituição se a Lenovo não receber a CRU defeituosa no prazo de 30 dias a contar da data de recepção da CRU de substituição. 2. Serviço On-site O Fornecedor de Serviços fará o reparo ou a troca da Máquina com defeito no local especificado pelo Cliente e verificará sua operação. O Cliente deve fornecer uma área de trabalho adequada para permitir a desmontagem e a remontagem da Máquina Lenovo. A área deve estar limpa, com boa iluminação e ser adequada para esse propósito. Para algumas Máquinas, determinados reparos poderão exigir o envio da Máquina para um centro de serviços designado. 3. Serviço de Correio Rápido ou Depósito* O Cliente desconectará a Máquina com defeito para coleta providenciada pelo Fornecedor de Serviços. Um contêiner de transporte será fornecido ao Cliente para o retorno da Máquina a um centro de serviços designado. O serviço de correio rápido pegará sua Máquina e a entregará no centro de serviços designado. Após o reparo ou a troca, o centro de serviços providenciará a entrega da Máquina na localização do Cliente. O Cliente é responsável pela instalação e verificação. 4. Serviço de Entrega ou Envio por Correio O Cliente entregará ou enviará pelo correio (com porte pago a menos que especificado de outra forma), conforme especificado pelo Fornecedor de Serviços, a Máquina defeituosa, adequadamente embalada, para uma localização designada. Após o reparo ou a troca da Máquina, ela estará disponível ao Cliente para retirada ou, para o serviço de envio pelo correio, a Máquina será retornada ao Cliente com custos pagos pela Lenovo, a menos que o Fornecedor de Serviços especifique de outra forma. Você é responsável pela instalação e verificação posteriores da Máquina. 5. Serviço On-Site e CRU Este tipo de Serviço de Garantia é uma combinação dos Tipos 1 e 2 (veja acima). 6. Serviço de Correio ou Depósito e CRU Este tipo de Serviço de Garantia é uma combinação dos Tipos 1 e 3 (veja acima). 7. Serviço de Entrega ou Envio por Correio e CRU Este tipo de Serviço de Garantia é uma combinação dos Tipos 1 e 4 (veja acima). 68 Referência Rápida

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Lenovo
sob
encomenda.
O
Cliente
poderá
solicitar
que
o
Fornecedor
de
Serviços
instale
as
CRUs,
sem
custos
adicionais,
sob
o
tipo
de
serviço
de
garantia
designado
para
a
Máquina.
A
Lenovo
especifica
nos
materiais
enviados
com
uma
CRU
de
substituição,
se
uma
CRU
defeituosa
precisa
ser
retornada.
Quando
a
devolução
é
necessária,
1)
instruções
de
devolução
e
um
contêiner
são
fornecidos
com
a
CRU
de
substituição
e
2)
o
Cliente
pode
ser
cobrado
pela
CRU
de
substituição
se
a
Lenovo
não
receber
a
CRU
defeituosa
no
prazo
de
30
dias
a
contar
da
data
de
recepção
da
CRU
de
substituição.
2.
Serviço
On-site
O
Fornecedor
de
Serviços
fará
o
reparo
ou
a
troca
da
Máquina
com
defeito
no
local
especificado
pelo
Cliente
e
verificará
sua
operação.
O
Cliente
deve
fornecer
uma
área
de
trabalho
adequada
para
permitir
a
desmontagem
e
a
remontagem
da
Máquina
Lenovo.
A
área
deve
estar
limpa,
com
boa
iluminação
e
ser
adequada
para
esse
propósito.
Para
algumas
Máquinas,
determinados
reparos
poderão
exigir
o
envio
da
Máquina
para
um
centro
de
serviços
designado.
3.
Serviço
de
Correio
Rápido
ou
Depósito*
O
Cliente
desconectará
a
Máquina
com
defeito
para
coleta
providenciada
pelo
Fornecedor
de
Serviços.
Um
contêiner
de
transporte
será
fornecido
ao
Cliente
para
o
retorno
da
Máquina
a
um
centro
de
serviços
designado.
O
serviço
de
correio
rápido
pegará
sua
Máquina
e
a
entregará
no
centro
de
serviços
designado.
Após
o
reparo
ou
a
troca,
o
centro
de
serviços
providenciará
a
entrega
da
Máquina
na
localização
do
Cliente.
O
Cliente
é
responsável
pela
instalação
e
verificação.
4.
Serviço
de
Entrega
ou
Envio
por
Correio
O
Cliente
entregará
ou
enviará
pelo
correio
(com
porte
pago
a
menos
que
especificado
de
outra
forma),
conforme
especificado
pelo
Fornecedor
de
Serviços,
a
Máquina
defeituosa,
adequadamente
embalada,
para
uma
localização
designada.
Após
o
reparo
ou
a
troca
da
Máquina,
ela
estará
disponível
ao
Cliente
para
retirada
ou,
para
o
serviço
de
envio
pelo
correio,
a
Máquina
será
retornada
ao
Cliente
com
custos
pagos
pela
Lenovo,
a
menos
que
o
Fornecedor
de
Serviços
especifique
de
outra
forma.
Você
é
responsável
pela
instalação
e
verificação
posteriores
da
Máquina.
5.
Serviço
On-Site
e
CRU
Este
tipo
de
Serviço
de
Garantia
é
uma
combinação
dos
Tipos
1
e
2
(veja
acima).
6.
Serviço
de
Correio
ou
Depósito
e
CRU
Este
tipo
de
Serviço
de
Garantia
é
uma
combinação
dos
Tipos
1
e
3
(veja
acima).
7.
Serviço
de
Entrega
ou
Envio
por
Correio
e
CRU
Este
tipo
de
Serviço
de
Garantia
é
uma
combinação
dos
Tipos
1
e
4
(veja
acima).
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Referência
Rápida