Lenovo ThinkCentre M91 (Czech) User guide - Page 127

Problémy s USB, Diagnostické programy, programu diagnostikovat problémy počítače.

Page 127 highlights

- V operačním systému Windows 7 klepněte na Start ➙ Ovládací panely ➙ Systém a zabezpečení ➙ Systém ➙ Ochrana systému ➙ Obnovení systému. • Pokud problém není možno vyřešit jiným způsobem, program odinstalujte a pak jej opět nainstalujte. Jestliže tyto kroky problém nevyřeší, je možné, že budete potřebovat technickou pomoc. Obraťte se na výrobce softwaru nebo si přečtěte podrobnější informace v části Kapitola 11 „Získání informací, podpory a servisu" na stránce 117. Problémy s USB Příznak: Přístup k USB konektorům není možný. Akce: • Ověřte, že kabel USB je k USB konektoru a USB zařízení připojen správně. Má-li USB zařízení vlastní napájecí šňůru, ujistěte se, že je zapojena do řádně uzemněné elektrické zásuvky. • Má-li USB zařízení vlastní vypínač, ujistěte se, že je v pozici Zapnuto. • Má-li USB zařízení vypínač Online, ujistěte se, že je v pozici Online. • Je-li USB zařízením tiskárna, ujistěte se, že je v ní správně založen papír. • Ujistěte se, že všechny ovladače zařízení nebo jiný software dodávaný s USB zařízením jsou nainstalovány správně. Nahlédněte do dokumentace k USB zařízení. • Resetujte zařízení tak, že odpojíte a znovu zapojíte USB konektor. Jestliže tyto kroky problém nevyřeší, spusťte diagnostické programy a otestujte konektor USB (návod viz „Diagnostické programy" na stránce 113). Je-li USB zařízení dodáváno s vlastní diagnostikou, USB zařízení jí otestujte. Pokud potřebujete technickou pomoc, nahlédněte do Kapitola 11 „Získání informací, podpory a servisu" na stránce 117. Diagnostické programy Diagnostické programy slouží k testování hardwarových součástí počítače. Diagnostické programy slouží také k hlášení o nastaveních prováděných operačním systémem, která narušují správné fungování počítače. Pokud máte ve svém počítači nainstalován operační systém Windows, můžete pomocí diagnostického programu diagnostikovat problémy počítače. Poznámky: 1. Ve vašem počítači je v závislosti na datu jeho výroby nainstalován buď program Lenovo Solution Center, nebo Lenovo ThinkVantage Toolbox, s nimiž můžete diagnostikovat problémy počítače. Další informace o programu Lenovo ThinkVantage Toolbox naleznete v části Lenovo ThinkVantage Toolbox. Další informace o programu Lenovo Solution Center naleznete v části „Lenovo Solution Center" na stránce 114. 2. Také lze stáhnout diagnostický program PC-Doctor for DOS z webové stránky http://www.lenovo.com/support. Podrobné informace naleznete v části „PC-Doctor for DOS" na stránce 114. 3. Pokud nejste pomocí diagnostických programů schopni problém sami zjistit a opravit, uložte a vytiskněte soubory záznamu vytvořené diagnostickými programy. Tyto soubory záznamu budete potřebovat, až budete mluvit se zástupcem technické podpory Lenovo. Kapitola 10. Řešení problémů a diagnostika 113

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
  • 147
  • 148
  • 149
  • 150

-
V operačním systému Windows 7 klepněte na
Start
Ovládací panely
Systém a zabezpečení
Systém
Ochrana systému
Obnovení systému
.
Pokud problém není možno vyřešit jiným způsobem, program odinstalujte a pak jej opět nainstalujte.
Jestliže tyto kroky problém nevyřeší, je možné, že budete potřebovat technickou pomoc. Obraťte se na
výrobce softwaru nebo si přečtěte podrobnější informace v části Kapitola 11 „Získání informací, podpory a
servisu“ na stránce 117.
Problémy s USB
Příznak: Přístup k USB konektorům není možný.
Akce:
Ověřte, že kabel USB je k USB konektoru a USB zařízení připojen správně. Má-li USB zařízení vlastní
napájecí šňůru, ujistěte se, že je zapojena do řádně uzemněné elektrické zásuvky.
Má-li USB zařízení vlastní vypínač, ujistěte se, že je v pozici Zapnuto.
Má-li USB zařízení vypínač Online, ujistěte se, že je v pozici Online.
Je-li USB zařízením tiskárna, ujistěte se, že je v ní správně založen papír.
Ujistěte se, že všechny ovladače zařízení nebo jiný software dodávaný s USB zařízením jsou nainstalovány
správně. Nahlédněte do dokumentace k USB zařízení.
Resetujte zařízení tak, že odpojíte a znovu zapojíte USB konektor.
Jestliže tyto kroky problém nevyřeší, spusťte diagnostické programy a otestujte konektor USB (návod viz
„Diagnostické programy“ na stránce 113). Je-li USB zařízení dodáváno s vlastní diagnostikou, USB zařízení jí
otestujte. Pokud potřebujete technickou pomoc, nahlédněte do Kapitola 11 „Získání informací, podpory a
servisu“ na stránce 117.
Diagnostické programy
Diagnostické programy slouží k testování hardwarových součástí počítače. Diagnostické programy slouží
také k hlášení o nastaveních prováděných operačním systémem, která narušují správné fungování počítače.
Pokud máte ve svém počítači nainstalován operační systém Windows, můžete pomocí diagnostického
programu diagnostikovat problémy počítače.
Poznámky:
1. Ve vašem počítači je v závislosti na datu jeho výroby nainstalován buď program Lenovo Solution
Center, nebo Lenovo ThinkVantage Toolbox, s nimiž můžete diagnostikovat problémy počítače. Další
informace o programu Lenovo ThinkVantage Toolbox naleznete v části Lenovo ThinkVantage Toolbox.
Další informace o programu Lenovo Solution Center naleznete v části „Lenovo Solution Center“ na
stránce 114.
2. Také lze stáhnout diagnostický program PC-Doctor for DOS z webové stránky
http://www.lenovo.com/support. Podrobné informace naleznete v části „PC-Doctor for DOS“ na
stránce 114.
3. Pokud nejste pomocí diagnostických programů schopni problém sami zjistit a opravit, uložte a vytiskněte
soubory záznamu vytvořené diagnostickými programy. Tyto soubory záznamu budete potřebovat, až
budete mluvit se zástupcem technické podpory Lenovo.
Kapitola 10. Řešení problémů a diagnostika
113