Lenovo ThinkCentre M91 (Finnish) User Guide - Page 133
Soitto tukipalveluun, Muiden palvelujen käyttö, Vianmääritys, Laitteiden huolto
View all Lenovo ThinkCentre M91 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 133 highlights
Useimpien tietokoneiden mukana toimitetaan joukko vianmääritysohjelmia, joiden avulla voit selvittää laitteistohäiriöiden syitä. Vianmääritysohjelmien käyttöohjeita on kohdassa "Vianmääritysohjelmat" sivulla 113. Voit myös hakea uusimmat tekniset tiedot sekä noutaa laiteajureita ja päivityksiä Lenovon tukisivustosta osoitteessa http://www.lenovo.com/support Soitto tukipalveluun Saat takuuaikana asiakastukikeskuksen puhelinpalvelusta teknistä apua ja lisätietoja tietokoneen käytöstä. Seuraavat palvelut ovat käytettävissä takuuaikana: • Vianmääritys - Koulutettu henkilöstö auttaa käyttäjää laitteistohäiriöiden selvittämisessä ja poistamisessa. • Laitteiden huolto - Jos takuuaikana todetaan häiriön johtuvan takuun piiriin kuuluvasta laitteesta, käyttäjä saa asianmukaisen palvelutason mukaisia huoltopalveluja koulutetulta huoltohenkilöstöltä. • Tekniset muutokset - Toisinaan käyttäjän hankkimaan laitteeseen on tehtävä muutoksia ostohetken jälkeen. Lenovo tai jälleenmyyjä toimittaa käyttäjälle tiedon hankittua laitetta koskevista teknisistä muutoksista. Seuraavat seikat eivät kuulu takuun piiriin: • muiden kuin Lenovon valmistamien tai valmistuttamien osien tai takuun piiriin kuulumattomien Lenovon osien vaihto tai käyttö • ohjelmistohäiriöiden syiden selvitys • BIOSin asetusten määritys asennuksen tai päivityksen yhteydessä • laiteajurien vaihto, muutokset tai päivitykset • verkkokäyttöjärjestelmien asennus ja ylläpito • sovellusohjelmien asennus ja ylläpito Lisätietoja takuun tyypistä ja kestosta on tietokoneen mukana toimitetussa ThinkCentre, Turvaohjeet ja takuutiedot -julkaisussa. Muista säilyttää ostotodistus takuuhuoltopalvelujen saantia varten. Oman maasi tai alueesi Lenovo-tukipuhelinnumeroiden luettelo on Web-osoitteessa http://www.lenovo.com/support/phone tai tietokoneen mukana toimitetussa ThinkCentre, Turvaohjeet ja takuutiedot -julkaisussa. Huomautus: Puhelinnumeroita saatetaan muuttaa ennalta ilmoittamatta. Jos maasi tai alueesi puhelinnumeroa ei löydy, ota yhteys Lenovo-jälleenmyyjään tai Lenovo-myyntineuvottelijaan. Jos mahdollista, soita paikasta, jossa voit käyttää tietokonetta puhelun aikana. Ota seuraavat tiedot esille: • koneen tyyppi- ja mallinumero • laitteistotuotteiden sarjanumerot • ongelman kuvaus • virhesanomien tarkka sanamuoto • laitteisto- ja ohjelmistokokoonpanon tiedot Muiden palvelujen käyttö Jos matkustat tietokone mukanasi toiseen maahan, jossa myydään pöytätietokoneesi tai kannettavan tietokoneesi mukaisia tietokoneita, tietokoneesi saattaa kuulua kansainvälisen takuuhuoltopalvelun (International Warranty Service) piiriin, mikä oikeuttaa saamaan takuuhuoltopalveluja takuukauden ajan. Saat palvelut palveluntoimittajilta, jotka on valtuutettu antamaan takuuhuoltopalveluja. Luku 11. Tietojen, tuen ja huoltopalvelujen saanti 119