Lenovo ThinkCentre M91p (Brazilian Portuguese) User Guide - Page 99

Problemas com o CD, Recovery, para iniciar o computador

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Page 99 highlights

• Verifique se o aplicativo ou o jogo do DOS está configurado para usar a emulação SoundBlaster Pro ou SoundBlaster. Consulte a documentação fornecida com o aplicativo ou o jogo para obter instruções sobre as configurações da placa de som. • Se essas ações não corrigirem o problema, execute os programas de diagnóstico (consulte "Programas de Diagnóstico" na página 99 para obter instruções). Se precisar de assistência técnica, consulte Capítulo 11 "Obtendo Informações, Ajuda e Serviços" na página 103. Problemas com o CD Selecione o sintoma na lista a seguir: • "Um disco de áudio ou um disco ativado para Reprodução Automática não é reproduzido automaticamente quando é inserido na unidade de CD" na página 85 • "Um CD ou DVD não funciona" na página 85 • "Não é possível usar uma mídia de recuperação inicializável, como o CD do Product Recovery, para iniciar o computador" na página 85 Um disco de áudio ou um disco ativado para Reprodução Automática não é reproduzido automaticamente quando é inserido na unidade de CD Sintoma: Um disco de áudio ou um disco ativado para Reprodução Automática não é reproduzido automaticamente quando é inserido na unidade de CD. Acões: • Se houver várias unidades de CD ou de DVD instaladas (ou uma combinação de unidades de CD e de DVD), tente inserir o disco na outra unidade. Em alguns casos, somente uma das unidades está conectada ao subsistema de áudio. • Se estiver usando o sistema operacional Windows Vista ou Windows 7, siga a ação recomendada em "Um CD ou DVD não funciona" na página 85. Se isso não corrigir o problema, siga a ação recomendada em "Um CD ou DVD não funciona" na página 85. Um CD ou DVD não funciona Sintoma: Um CD ou DVD não funciona. Acões: • Verifique se o disco está inserido corretamente, com a etiqueta voltada para cima. • Verifique se o disco que você está usando está limpo. Para remover pó ou marcas de dedo, limpe o disco do centro para a borda com um pano macio e limpo. Limpar um disco com um movimento circular pode causar perda de dados. • Verifique se o disco que você está usando não está arranhado ou danificado. Tente inserir outro disco que esteja em bom estado. Se não for possível ler um disco em bom estado, talvez haja um problema na unidade de CD ou de DVD ou no cabeamento dessa unidade. Verifique se o cabo de alimentação e o de sinal estão conectados firmemente à unidade. Não é possível usar uma mídia de recuperação inicializável, como o CD do Product Recovery, para iniciar o computador Sintoma: Não é possível usar uma mídia de recuperação inicializável, como o CD do Product Recovery, para iniciar o computador. Ação: Verifique se a unidade de CD ou de DVD está antes da unidade de disco rígido na sequência de incialização. Consulte "Selecionando ou Alterando a Sequência do Dispositivo de Inicialização" na página Capítulo 10. Resolução de Problemas e Diagnósticos 85

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SoundBlaster. Consulte a documentação fornecida com o aplicativo ou o jogo para obter instruções
sobre as configurações da placa de som.
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Se essas ações não corrigirem o problema, execute os programas de diagnóstico (consulte “Programas
de Diagnóstico” na página 99 para obter instruções). Se precisar de assistência técnica, consulte
Capítulo 11 “Obtendo Informações, Ajuda e Serviços” na página 103.
Problemas com o CD
Selecione o sintoma na lista a seguir:
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“Um disco de áudio ou um disco ativado para Reprodução Automática não é reproduzido
automaticamente quando é inserido na unidade de CD” na página 85
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“Um CD ou DVD não funciona” na página 85
•
“Não é possível usar uma mídia de recuperação inicializável, como o CD do Product Recovery, para
iniciar o computador” na página 85
Um disco de áudio ou um disco ativado para Reprodução Automática não é
reproduzido automaticamente quando é inserido na unidade de CD
Sintoma: Um disco de áudio ou um disco ativado para Reprodução Automática não é reproduzido
automaticamente quando é inserido na unidade de CD.
Acões:
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Se houver várias unidades de CD ou de DVD instaladas (ou uma combinação de unidades de CD e
de DVD), tente inserir o disco na outra unidade. Em alguns casos, somente uma das unidades está
conectada ao subsistema de áudio.
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Se estiver usando o sistema operacional Windows Vista ou Windows 7, siga a ação recomendada
em “Um CD ou DVD não funciona” na página 85.
Se isso não corrigir o problema, siga a ação recomendada em “Um CD ou DVD não funciona” na página 85.
Um CD ou DVD não funciona
Sintoma: Um CD ou DVD não funciona.
Acões:
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Verifique se o disco está inserido corretamente, com a etiqueta voltada para cima.
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Verifique se o disco que você está usando está limpo. Para remover pó ou marcas de dedo, limpe o
disco do centro para a borda com um pano macio e limpo. Limpar um disco com um movimento circular
pode causar perda de dados.
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Verifique se o disco que você está usando não está arranhado ou danificado. Tente inserir outro disco
que esteja em bom estado. Se não for possível ler um disco em bom estado, talvez haja um problema na
unidade de CD ou de DVD ou no cabeamento dessa unidade. Verifique se o cabo de alimentação e o de
sinal estão conectados firmemente à unidade.
Não é possível usar uma mídia de recuperação inicializável, como o CD do Product
Recovery, para iniciar o computador
Sintoma: Não é possível usar uma mídia de recuperação inicializável, como o CD do Product Recovery, para
iniciar o computador.
Ação: Verifique se a unidade de CD ou de DVD está antes da unidade de disco rígido na sequência de
incialização. Consulte “Selecionando ou Alterando a Sequência do Dispositivo de Inicialização” na página
Capítulo 10
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