Lenovo ThinkPad Edge E220s (Danish) User Guide - Page 168

Hjælp og service Hvis du har brug for hjælp, service, teknisk assistance eller bare vil have flere oplysninger om Lenovo-produkter, er der mange muligheder for at få hjælp fra Lenovo. Dette afsnit indeholder oplysninger om, hvordan du kan få flere oplysninger om Lenovo og Lenovos produkter, hvad du skal gøre, hvis der opstår problemer, og hvem du skal tilkalde, hvis det bliver nødvendigt. Der er oplysninger om computeren og eventuelt forudinstallerede programmer i den dokumentation, der blev leveret sammen med computeren. Dokumentationen omfatter trykte bøger, onlinebøger, README-filer og hjælpefiler. Derudover kan du finde oplysninger om Lenovo-produkter på internettet. Microsoft-servicepakker er de nyeste programkilder til Windows-produktopdateringer. Du kan hente dem via weboverførsel (du skal måske betale for forbindelsen) eller via disk. Du kan finde flere oplysninger og link på http://www.microsoft.com. Lenovo tilbyder teknisk hjælp til installation af eller spørgsmål i forbindelse med servicepakker til de forudinstallerede Windows-programmer. Hvis du vil have flere oplysninger, kan du kontakte kundesupportcentret. Brug fejlfindingsprogrammer Mange af de problemer, der kan opstå med computeren, kan du selv løse. Hvis der opstår problemer med computeren, skal du først læse fejlfindingsoplysningerne i dokumentationen til computeren. Hvis du har mistanke om, at der er fejl i programmerne, skal du læse vejledningen til styresystemet eller programmet (inklusive README-filer). ThinkPad-computere leveres med fejlfindingsprogrammer, som du kan bruge til at identificere hardwareproblemer. Der er oplysninger om, hvordan du bruger fejlfindingsprogrammerne, i "Analyse af problemer" på side 125. Fejlfindingsoplysningerne eller fejlfindingsprogrammet fortæller dig måske, at du skal bruge flere styreprogrammer eller andre programmer. Lenovo vedligeholder sider på internettet, hvor du kan få de sidste nye tekniske oplysninger og hente styreprogrammer og opdateringer. Lenovos supportwebsted Tekniske supportoplysninger findes på: http://www.lenovo.com/support Denne portal opdateres med de nyeste oplysninger om følgende emner: Download Drivers & Software (Download styreprogrammer og software) Diagnose & Fix (Diagnosticering og løsning) Product & Service Warranty (Produkt- og servicegaranti) Product & Parts Detail (Oplysninger om produkter og reservedele) Download styreprogrammer, flash BIOS, og opdatér din software. Brug værktøjer til selvdiagnosticering til selv at diagnosticere problemet, søge i gruppeforummer eller arbejde med vores virtuelle agent for at få svar på spørgsmål. Kontrollér din garantistatus, og opgrader garantien. Find partnumre og erstatningsdele, få at vide, hvordan du udskifter dele, og se andre partoplysninger, som er relateret til dit produkt. 150 Brugervejledning